Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подключении к компьютеру плеер включен и показывает полную зарядку. но не более этого.. Совершенно на любом компьютер нету коннекта.. Складывается впечатление что, что то произошло именно с девайсом.. хотя воздействий воды, влаги и подобных условий не было.. не говоря уже про удары и прочее.
Денис | 28-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а долго ещё ждать OS android на Texet t 950 на русском языке???
Виталий | 28-12-2011| Вопрос о: T-950HD
Сделаем - выложим
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли делать и сохранять закладки в аудиокнигах?
Виталий | 28-12-2011
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к плееру USB-флэшки через OTG-кабель ничего не происходит, плеер не видит флэшку, показывает только свою встроенную память. Пробовал подключать две проверенные флэшки на 4 и 8 гб, с файловой системой FAT 32, перезагружал плеер... Подробных инструкций по подключению через OTG-кабель нигде не нашёл, возможно, что я что-то делаю не так. USB разъём на плеере рабочий. Модель T-939HD.
Роман | 28-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в этой версии есть возможность смнены фона?
если нет, то будет ли эта возможность в новой прошивке?
Taron | 28-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, есть ли возможность на эл.книге TB-705A изменить ориентацию экрана "по умолчанию" на книжную? При отключении датчика движения в Настройках экран книги переключается в альбомную ориентацию, что неудобно для основной задачи-чтения.

P.S. При включенном датчике поворот экрана происходит не всегда корректно, поэтому хотелось бы иметь возможность пользования книгой в "книжной" ориентации экрана с отключенным датчиком.
Андрей | 28-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет.
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня во время прошивки глюканул компьютер и теперь книга не включается,нашла в вопросах и ответах как это исправить ,но у меня не устанавливается драйвер не подскажите по подробнее как его подключить
Катя | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Через диспетчер устройств. Для более конкретного ответа сообщите, какая у Вас версия операционной системы
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а можно узнать сколько примерно стоит починить книгу после того как она во время прошивки отключилась?
Катя | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Если книга еще гарантийная - бесплатно.
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня точно так же, как и у Сергея Владимировича, девайс отключается, когда заряд аккумулятора 15-18%.
Постоянно делаю обновления ПО, сейчас версия 1.4 (версию 1.5 не ставил)
Ситуация в лучшую сторону не меняется.
Видимо, все-таки, дело не в устаревшем ПО?
Игорь | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На оф. сайте прошивка до сих пор только для 32 бит или уже есть для 64 бит ?
дмитрий | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Драйвер для 64 бит есть, читайте часто задаваемые вопросы
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я 100 страниц просмотрел и не нашёл внятного ответа, пожалуйста напишите где можно скачать прошивку для 64 бит.
дмитрий | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Прошивка должна соответствовать Вашему серийному номеру, их всего 2 вида, а драйвер для разных ОС разный.
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос: Не могу почистить историю, при нажатии кнопки "История" книга зависает, а потом отключается. Что делать? П. С. Отформатировала книгу, потом закинула файлы обратно. Не помогло(((
Лина | 28-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте сменить прошивку на v1.1
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность установить блокнот или что-то другое для каких-либо записей?
Александр | 28-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачивать игры?
Настя | 28-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!Подскажите, пожалуйста.Попытался выставить дату/время-не получилось.Перепрошивка не помогла.Все остальное работает без проблем.Заранее благодарен
Александр | 28-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru