Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Не подскажите обновил прошивку на 750HD при каждом выключении сбиваются настройки,что делать?Когда появится обновление?
Гарик | 01-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Обновите ПО книги корректно, без ошибки 9 по завершении
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарили книгу на новый год, решил сразу же обновить прошивку до 1.1.1. Запустил программу RK28Upgrade.exe от имени администратора,дальше выбрал файл обновления, нажал на "переключить". Книга перешла в режим обновления, НО драйвера на вин7 не устанавливаются. Установил драйвера для XP, книга обнаружилась как RK281X Device, обновиться не может так как программа выдает:
INFO:Проверка устройства
ERROR:Ошибка проверки устройства
INFO:Обновление завершено

Итог: книга не обновляется, даже после нажатия Выход, не выходит из режима обновления, при отключении от ПК не запускается в режиме чтения и не реагирует на reset.
Что мне делать и как мне быть? Как мне книжку запустить?
Дмитрий | 01-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Сотрите IDB. Этот вопрос неоднократно обсуждался в вопросах и ответах.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня 10 книг, а пролистывается только 8. что делать?
ася | 01-01-2012| Вопрос о: TB-116
Прочитайте руководство по эксплуатации, это значительно облегчит использование книги. Ваш вопрос решается, например, в пунктах 11, 12.1
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу обновить прошивку до обновление 1.2. На сайте она есть для серийных номеров 111,112,113. А у меня серийный номер на 114
Александра | 01-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Подходит от 113.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на устройстве отключились сенсорные кнопки. Как их включить???
Я делал перезагрузку, сброс настроек, выключал и включал, но нифига не помогло. Можно ли его самому как нибудь прошить. если да, то какими программами? У вас на сайте есть утилиты и для прошивки, но она не находит устройство.
помогите пожалуйста :(
Мир | 01-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По какой причине может не включаться планшет, при нажатии клавиши включения. Это неисправность?
Наталия | 01-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Удаленно сказать сложно. Обратитесь в СЦ.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать ненужные возможности, как Яндекс, Яндекс.Карты, Одноклассники, Вконтакте?
Или есть такая прошивка, без всех этих возможностей?
Максим | 01-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Нет. Но вы можете поставить другой лаунчер.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кампания TeXet, можно у вас спросить. Когда именно (месяц) выйдет отличный планшет TM -7025? И в каких магазинах он будет продаваться?
Евгений | 01-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Январь
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С наступившим НОВЫМ ГОДОМ всех!!!
Большое спасибо за новую версию ПО. Появились приятные и нужные возможности. Хочу для других пользователей пояснить по поводу копирования файла для обновления. Я пытался перенести файл в указанную папку копированием. Файл на карте сохранялся, но при запуске регистратора тот его не видел. А нужно просто распакованный файл кнопкой мыша перетянуть на карту. Всё пошло!
Пожалуйста, прошу ещё раз на пальцах обьяснить, как выставить в МЕНЮ цикличную перезапись по заполнению , чтобы на карте сохранялось максимум файлов. Файлы по 5 минут. И есть ли в новой версии "защита" от стирания при перезаписи?
СПАСИБО!!!
Igors | 01-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Игорь, добрый день! Включаем регистратор После появления экрана съемки видео нажимаем "MENU" В пункте меню "Перезапись" устанавливаем "5 мин" В пункте меню "Длительность записи" ставим ВЫКЛ В новой версии есть ручная блокировка от перезаписи. - во время съемки нажатием кнопки MODE - во время просмотра файлов(6 иконок) - нажатием кнопки REC
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Можно ли перепрошивать данный девайс прошивкой от TN-507 (который без маркировки атлас) эта прошивка находиться у вас на сайте, как посмотреть версию прошивки на сайте и в навигаторе, И еще я так понял что в плате этого гаджета есть блутуз, можно ли его разблокировать скажем прошивкой от TeXet TN-500BT или чего нибудь подобного ? .
Денис | 01-01-2012| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Здравствуйте. Прошивкой для Атласа шить нельзя, т.к. стоят разные чипы. прошивка привязывается в 4 первым цифрам серийного номера который можно посмотреть на тыльной стороне устройства либо на коробке. Функции bluetooth в этой модели нет.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру, (пробовал подключать к разным) компьютеры не видят TN-800BT.
Настройки USB пробовал разные.
В чем проблемма ? сдавать по гарантии ?
Петр Владимирович | 01-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Да, с такой проблемой лучше сдать.
01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,почему я выставляю время,а оно не сохраняется,показывает на час назад?Какую камеру заднего вида можно купить для видеорегистратора,посоветуйте!
марина | 31-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Установте в настройках часового пояса на 1 час вперед и проблема исчезнет. Подойдет любая камера с аналоговым сигналом.
31-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке от ПК через USB кабель, после полной зарядки, выключается индикатор заряда, но не загорается зелёный.Это конструктивная особенность или неисправность?
Юрий | 31-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Это особенность устройства.
31-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно загружал на плеер музыку и все было нормально, но потом решил загрузить всю музыку с компа и именно на micrоsd.Когда музыка была и на встроенной памяти и на карте при выборе \\\"вся музыка \\\" появлялся выбор с чего воспроизводить, а сейчас же когда вся музыка на карте плеер пишет что фаилов не найдено при выборе любой опции воспроизведения музыки , хотя все их прекрасно видит через список папок. как можно решить эту проблему?
Никита | 31-12-2011| Вопрос о: T-690
Запускать из файлов
31-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Распишите на сколько хватает заряда батареи в различных режимах работы плеера?
При включенном экране - на 5-6 часов
При выключенном с музыкой на ~15 -20.
А при выключенном экране без музыки как то влияет?
Тратится ли энергия если выключить плеер 3х секундным нажатием без передвижения рычага в положение off?
Андрей | 31-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Да, тратится
31-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru