Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. После перепрошивки плеер T-669 включается и на заставке зависает. Что можно сделать, кроме обращения в ближайший сервисный центр(таковых нет). Спсибо.
Александр | 28-12-2011| Вопрос о: T-660
Прошить еще раз
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется ли таймер сна?
Даша | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер Т-890 сбила калибровку. Скачала с этого сайта перепрошивки все которые есть но причина в том что при нажатии кнопки переключить компьютер не реагирует никак, пыталась на Windows Xp и 7 но результат тот же! Подскажите пожалуйста что делать?
Катерина | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем можно протереть сенсорный экран плеера от следов пальцев? Можно ли влажными салфетками для TFT/ЖК/LCD экранов ?
Антон | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Нет, можно только сухой тряпочкой для оптики
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке 1.22 не нажимается кнопка " переключить", каким образом переключить в диспетчере устройств?
Даша | 28-12-2011| Вопрос о: T-900
В диспетчере устройств переключить нельзя. Попробуйте программы из этого архива
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер.вставляю юсб а он пишет что устройство не найдено че делать
lukas | 28-12-2011| Вопрос о: T-900
Попробовать на другом компьютере
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить всю музыку с плеера, не включая его в комп? В инструкции вообще непонятно написано. Я в плеере не нашёл таких функций(
Илья | 28-12-2011| Вопрос о: T-580
Без компьютера никак
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начинаю прошивку плеер не переключаетса в другой режим усб
николай | 27-12-2011| Вопрос о: T-900
Если не получается обновить ПО самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заставить работать динамик все время просит наушники при звонках по сотовой связи. В насторойках аудио переключал на пользование динамиком и наушниками разницы нет.
олег | 27-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Вам потребуется перепрошивка.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел недавно эту модельку, есть два вопроса.
1. Как сделать так что бы иконки на рабочем столе не двигались, а то вместо включения, они часто двигаются.
2. И как сделать так что бы видео регистратор сразу начинал писать при включении устройства??
Вечкутов Фрол Алексеевич | 27-12-2011| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. К сожалению такие функций в устройстве нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили электронную книгу в одном из известных магазинов в Питере,гарантия на данную модель,как и на все другие у них 10 месяцев,по чеку.
Какая официальная гарантия на ваши продукты?
Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
1 год
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на один из вопросов по поводу времени разрядки книги вы ответили: "Заряжайте книгу от СЗУ, а не от USB. Аудио - 20 ч., видео - 6 ч., текст - 7,5 ч.", скажите, а вы точно аудио и текст не перепутали???ведь вроде как время чтения должно быть больше, чем прослушивание музыки. заранее благодарен за ответ.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Прослушивание музыки - при выключенном экране. Самое большое потребление энергии - подсветка дисплея, поэтому все верно, слушать музыку без подсветки можно значительно дольше, чем читать книги.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хочется поменять изображение, которое показывается в выключенном состоянии.
Поможете?
Максим | 27-12-2011| Вопрос о: TB-106
К сожалению, нет
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Плеер т-599, внезапно перестал видится компьютером, но не полностью, а часть папок. Сам плеер файлы видит и проигрывает без проблем.
С чем это может быть связано? На других компьютерах проверяла - то же самое.

Есть ли возможность в плеере перемещать файлы из одной директории в другую? В инструкции не нашла, может быть просмотрела?
Дарья | 27-12-2011| Вопрос о: T-590
Отформатируйте память и загрузите папки с файлами повторно. Перемещать файлы на плеере нельзя
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не воспроизводятся некоторые МП3 аудиофайлы. Пробовала форматировать, проверяла характеристики файлов на совместимость с плеером: всё сответствует. Другие файлы с такими же характеристиками воспроизводятся. Как мне устранить неполадку?
Заранее спасибо.
Татьяна | 27-12-2011| Вопрос о: T-560
Вышлите файлы для теста на support@texet.ru
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru