Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как узнать можно ли использовать сетевую USB зарядку на данном плеере если она не от этого плеера а от другого?
Никита | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Посмотреть ее характеристики и почитать Вопросы и ответы
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать зарядку для плеера TeXeT 910HD зарядку с параметрами:
Вход: 100-240 V 50/60Hz 0,1 A
Выход: 5 V 300mA(max)
Никита | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Не желательно. Она будет крайне долго заряжать плеер и может сгореть - плееру нужна более мощная зарядка
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мр-3 плеер т-269 работал нормально, сейчас стоял на зарядке более 3 часов при включение нет зарядке. что делать
Елена | 27-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживаются ли сноски (примечания, ссылки) в файлах формата fb2? В версии прошивки 1.4 подобную возможность не обнаружил. Спасибо.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Поддерживаются, если они корректно внесены в файл книги.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга выключается, когда заряд аккумуляторной батареи снижается до 15%, это нормально?
Сергей Владимирович | 27-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, обновите ПО
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! При установке карты памяти на 16 гб, при добавлении книг и т.д, Книга часто виснет на "Обновлении медиасписка". помогает только стирание IDB и переустановка ПО. Или делаю что-то не так, или Ваше ПО карту памяти не тянет ? Хотелось бы получить откорректированное ПО, чтобы этой проблемы не было
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Возможно, проблема в карте памяти. Некоторые карты могут работать некорректно
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в процесе прошивки книга отключилась.не включается вообще. дрова видит но диска и teXet нету.при повторной прошивке выдаёт ......-ошибка-4.когда копируется образ на флеш на половине останавливается и пишет ошибка.подскажите что делать с.центр далеко. я с Магадана..
ИВАН | 27-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Вы можете попробовать обновить ПО на другом компьютере. Также перед обновлением сотрите IDB зону памяти
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответа не дождалась. Что с Маркетом делать, так и не работает. Можете ответить на почту.
Светлана | 27-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Отнесите в СЦ на диагностику.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Включаю режим сна, а он через некоторое время (от 15 сек до 5-и минут) сам включается!
Кстати, без симки все нормуль. А с ней как раз проблема! Тоснее даже с симкой все нормально, если отключаю GSM. Может какая-нибудь прошивка есть, исправляющая проблему?
Саша | 27-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Пока такой прошивки нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Несколько дней назад приобрели навигатор tn-607. Подскажите, если не воспроизводится звук во встроенном динамике (режим аудио в настройках выставлен на режим динамиков), то нужно нести в ремонт или еще что-то надо настроить?
Алла | 27-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Лучше обратиться в СЦ.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке через USB кабель от ПК (при выкл. навигаторе)индикатор заряда батареи, во время зарядки, горит только красным, и зелёный не загорается, даже после 5-6 часов "зарядки". Затем гаснет и если отключить и снова включить заряжаться он опять горит красным, а через 2 часа опять гаснет.Это норма?
Юрий | 27-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, это особенность устройства.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатором доволен, но вот браузером IE установленном на платформу категорически нет. Возможно ли установка какой-нибудь версии Opera-mini и как это сделать. Удалось поставить OperaMini_5.1.21595, но программа работает нестабильно. Пришлось удалить.
Сергей | 27-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Пока другой верии браузера нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 511
Доброго времени суток! Прошу помочь разобраться с проблемой:
Навигатор пишет и показывает записанное видео. При подключении к PC (как в режиме накопитель, так и Microsoft ActiveSync) показывает кол-во видео файлов 0. Карта памяти пустая (8 Гб). В чем может быть проблема?
Иннокентий | 27-12-2011| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Скорее всего он саписывает файлы на внутреннюю память, измените в настройках.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел навигатор texet tn-550a. Он не воспроизводит стандартные видео, пишет "Не удалось воспроизвести видео. Невозможно воспроизвести видео." Что мне делать? В характеристиках указано, что вопроизведение видео плавное... Закачиваем своё видео, тоже такая же ошибка. В чем проблема?
Роберт | 27-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравтвуйте. Скорее всего проблема во внутренней памяти устройства, обратитесь в СЦ.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел девайс 2 дня назад. Появились проблемы с сенсором: происходит самопроизвольное нажатие кнопок на сенсорном экране (при этом ничего к экрану в этот момент не прикасается). В частности, очень часто, само по себе, (вообще без нажатия на соответствующую часть экрана) выскакивает нижнее меню на главной странице (дергается вверх и вниз какое то время). Может ли перепрошивка исправить эту проблему или лучше сразу обращаться в сервис-центр?
Виталий | 27-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru