Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
что делать если батарейка у плеера вздулась,хотя им давно не пользовались!егоможно починить?и сколько это может стоить?
Алина | 30-12-2011| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
C наступающими праздниками!

До 10_01_2012 раздел "Вопросы и ответы" работать не будет.

Приносим извинения за временные неудобства.
TeXet | 30-12-2011| Вопрос о: T-109
C наступающими праздниками!
До 10_01_2012 раздел "Вопросы и ответы" работать не будет.
Приносим извинения за временные неудобства.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжка не включается и не реагирует на зарядное устройство, что можно сделать подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!)
Елизавета | 30-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать серийный номер модели ? для прошивки И стоит -ли обновлять ПО ? можно-ли востоновить старую прошивку? К стати
выключается ТВ-710HD на 28% прошивка 1.1.
Сергей | 30-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Серийный номер есть на задней панели книги, на коробке и на гарантийном талоне. Обновлять ПО стоит, восстановить можно, прошивки никак не влияют друг на друга.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, крайне опечалена тем, что возможность уменьшить яркость ограничена (5 вариантов), на мой взгляд, можно было бы еще "пригасить", возможно ли это сделать в следующей версии прошивки?
Дарья | 30-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Да, мы планируем добавить возможность еще сильнее приглушить подсветку.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я хотел спросить, почему у меня не находит Ваши драйвера при попытке их обновления через Диспетчер устройств?(на Windows 7). Хотя путь я указал, и делал все по Вашей инструкции.
Максим | 30-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте использовать драйвер для Win XP
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать самому или где купить комозитный кабель для этой модели
Сергей | 30-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Используйте зеленый разъем кабеля, идущего в комплекте - сигнал подается на него
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, во время перепрошивки, а конкретно - после обзора драйвера (он еще не установился), книга выключилась и более не включается, и компьютер ее не определяет.На reset не реагирует.
Виктор | 30-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Книга не выключилась, а перешла в режим обновления ПО (внешне как выключенная, однако в диспетчере устройств она должна отображаться) - установите необходимый драйвер
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил данный девайс подруге в подарок. Сейчас оказалось, что у нее очень много книг в формате Djvu. На самом деле формат достаточно распространен, и очень многие книги его поддерживают (в меньшей ценовой категории) Подскажите, планируется ли поддержка данного формата? Это стало бы очень большим плюсом, данному гаджету. Спасибо.
Вадим | 30-12-2011
Сообщите, пожалуйста, модели книг меньшей ценовой категории, поддерживающие данный формат.
Да, мы планируем добавить поддержку данного формата
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подсветка матрицы в данной модели-LED или лампа.
Ефим | 30-12-2011
LED
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т.к. скоро выйдет прошивка 2.3.4 , означает ли это, что впоследуещем будет обновление до ice cream sandwich aka androia 4.0?
Владимир | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил обновление v.1.2 все сделал как в руководстве после этого висит при включение на картинке андроид ждал 15 мин. перезагружал не помогает, что делать?
Илья | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ. Или перепрошейте обратно на 1.2.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли пользоваться планшетом при зарядке?
Мария | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Да
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аналогичная проблема, только видеорегистратор Texet HD 720P. Ответьте и мне по емэил пожалуйста.

"Владимир, 27.12.2011
Вопрос по модели DVR-500HD:
Мой dvr500hd не хочет продолжать циклическую запись какое я бы время записи не выставил он пишет первый файл и после него прекращает запись и потом выключается. Карта памяти 6го класса 16 Гб, отформатировал через устройство - не помогло. Прошу ответить по существу, а не предложить менять карту и режимы съемки, не помогает.

Ответ:

Владимир, ответил по e-mail."
Никита | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Никита, проверяйте "Продолжительность записи" должна быть ВЫКЛ Цикл. Зап. - время фрагмента.(5 мин - регистратор будет писать по 5 минут, после заполнения карты памяти будет перезаписывать самый старый файл.)
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С наступающим Новым Годом ВСЕХ!!!
Спасибо за предыдущие консультации. Сейчас интересует следующее: Карта заполнилась полностью (16 Гиг, 10 класс),Перестал записывать. Выдаёт именно эту инфу при нажатии кнопки записи. В меню нужно выставлять "форматирование ВКЛ" ??? Заранее благодарен.
Игорь. | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Игорь, здравствуйте, Форматирование - это одноразовое действие, регистратор просто удалит все, что есть на карте памяти. Для цикличности - в пункте меню "перезапись" - выставите длительность фрагмента. Тогда регистратор будет перезаписывать при заполнении памяти самый старый файл.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru