Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как можно прошить радиоприем на плеере T-479 чтобы улучшить его чувствительность
Алексей | 11-04-2015| Вопрос о: T-470
К сожалению такой возможности нет. Попробуйте размотать наушники на всю длинну.
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Т-3. Когда я подключаю его к компьютеру, он начинает заряжаться, как и положено, вот только компьютер плеера не видит. (операционная система - Windows XP). Это ведь неправильно, да?
Екатерина | 11-04-2015| Вопрос о: T-3
Это неправильно. Вероятно повреждён кабель. Попробуйте заменить кабель подключения.
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила старенькой маме проводной телефон модели ТХ 254.Не могу настроить дату и время в соответствии с инструкцией. Прошу, пожалуйста, "разжуйте" пошагово как с этим справиться. Рина
рина | 11-04-2015| Вопрос о: TX-254
Напишите в каком именно месте, у вас возникают трудности.
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С недавнего момента в книге произошел какой-то глюк: настройка языка постоянно сбрасывается (изменяется само на английский) и подсветка работает только в первых двух режимах, причем её невозможно выключить. Что делать?
Максим | 11-04-2015| Вопрос о: TB-536FL
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта, инструкция будет лежать в архиве с ПО.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не может установить драйверы на данное устройство. USB порты рабочие, кабеля целые, пробовал различные режимы подключения на самом плеере - безрезультатно. Подскажите в чем проблема. Спасиюо!
Игорь | 11-04-2015| Вопрос о: T-890
Плеер не требует установку сторонних драйверов.
Всё что требует устройство - наличие на вашем ПК стандартного драйвера usb. Вероятно проблема в вашем ПК
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заказать стеклоG
Alex | 11-04-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на X-driver нет в наличии. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка при синтаксическом анализе пакета
сергей | 11-04-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему, удаленно, невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки работал пару недель нормально. Потом после выключения о "бездействия", перестал воспроизводить музыку: названия все видны, но при выборе трека пишет "нет файлов". выключила. подключила к компьютеру - содержимое плеера отображается в виде каких-то неоткрываемых папок и файлов со странными форматами. Что с ним случилось?
Анастасия | 11-04-2015| Вопрос о: T-30
Вероятно какой-то сбой, возможно вирус
Отформатируйте память устройства в формате FAT32 и запишите файлы заново.
11-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку на DVR-533
АНДРЕЙ | 10-04-2015| Вопрос о: DVR-533
Прошивка для скачивания доступна по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как-то приобрести оригинальную заднюю крышку для смартфона X-slim в вашем магазине?
Сергей | 10-04-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте.  К сожалению, в данный момент запасных частей на данную модель действительно нет. Попробуйте обратиться в сервисный центр для уточнения их наличия позднее . Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста название исполнителя тестовой песни. Очень уж понравилась. Заранее спасибо
Андрей | 10-04-2015| Вопрос о: T-55
Cecile Bredie - The Autumn Leaves
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня приобрела книгк тхт418 принесла домой, после включения зашла в настройки и выбрать конкретно настройку не смогла т.к. не двигается курсор. то же самое с выбором книги.Это дефект? Что можно сделать? Спасибо
Анна | 10-04-2015| Вопрос о: TB-418FL
Вероятно, вы нажимаете не на те кнопки. Попробуйте нажать на боковые.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я хотела бы спросить; почему мой компьютер не "видит" мой плеер марки texet, Т-60 8GB. При том что до этого компьютер "видел" мой плеер. Провод рабочий, на компьютере с драйверами всё в порядке. Другие устройства компьютер "видит". С тем же проводом плеер можно зарядить (через вилку). Плеер я купила 7 месяцев назад, а пользовалась им 3 раза. Подскажите пожалуйста, плеер вбрасывать жалко.
Асия | 10-04-2015| Вопрос о: T-60
В usb кабеле 4 провода. Только 2 из них отвечают за зарядку.
Попробуйте заменить кабель подключения
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Если преобрести аудио-видео кабель 3,5 мм - RCA( в телефон 3.5 мм, в телевизор 3xRCA), то будет ли изображение передоваться на экран?
Никита | 10-04-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, данный смартфоне не поддерживает передачу изображения на экран через кабель 3,5 мм.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте поддерживает ли данный телефон тексет тм 4982 3g
Жасулан | 10-04-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Да, данная модель смартфона поддерживает технологии мобильной связи 3G.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru