Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
привет, у меня плеер t-269 и какаято ерунда с зарядкой плеера.
я оставлял его на ночь заряжаться на разных компах он заряжаеться очень странно, может за час весь аккум зарядиться или когда на ночь оставляю со включенным компом - одна палка только. в обеих случаях плеер дольше трёх часов не играет (мп3).
также еще один вопрос - как по папкам гулять, там нету функции войти в верхнюю папку например (или я не нашёл способ) - приходиться 400 песен пропустить через некст значок.
ходил в сервисеый центр там сказали ждите 41 день. - нафиг оно надо мне?
сергей | 29-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, почему при прослушивании музыки появились "заикания" (прерывается музыка на несколько секунд, иногда по несколько раз) даже на тестовом файле. Плеер куплен 30.10.2011, пользовались в основном радио.
Елена | 29-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня texet t-699 у меня все иконки вдруг стали еле заметными можно ли это как то исправить без прошивки? если нет, то как установить драйвера в папке nanoDriver? заранее спасибо
Анжелка | 29-12-2011| Вопрос о: T-690
Драйвер устанавливается либо по предложению ОС (Win XP), либо вручную через Диспетчер устройств (Win Vista, Win 7)
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet T-699 4Gb Black
Здравствуйте!
Подскажите при включении FM-ТРАНСМИТТЕРА обязательно ли подключать наушники?
Вячеслав | 29-12-2011| Вопрос о: T-690
Да, они используются в качестве передающей антенны
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила плеер texet 449 всё работало хорошо,но вдруг перестало работать радио,когда листаешь вручную появляютьс какие-то помехи а волны не ловит.В чём может быть дело?
ольга | 29-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Ведется ли разработка прошивки для плеера?
Одним из критериев выбора была возможность удаления папок и надежда добавление в меню файла пакетной обработки(уже гаснет=)(у конкурирующего плеера меню не было, зато файл удалялся за 2 нажатия, а папки нет)
Возможна ли реализация пакетного удаления файлов из папки(теоретически это добавление пункта в меню в графическую часть и небольшой функции с циклом принимающую ссылку на папку и номер файла(берется со счетчика как вариант) для числа итераций - в программную)?
Пока единственный вариант прослушивания другой аудиокниги без потери места в старой это выключение без сохранения - рычажком.
Не совсем понятна функция автовыключения: она просто выключает плеер через заданный промежуток времени даже если на нем выполняются действия, логично было бы настроить ее срабатывание если не выполнялись действия(нажималась кнопка) заданный промежуток тогда выключать
Андрей | 29-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Работ над удалением не ведется. Функция выключения - для людей, засыпающих под музыку
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток! проблемка у меня такая: после покупки плеера на третий день подключил плеер к сетевому зарядному устройству 5 В. экран погас . после включилась подсветка темно синего фона и больше никаких реакций. ресет тоже не помог. что делать? в сервис центр отнести не могу так как в другой стране нахожусь
дмитрий | 29-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте обновить ПО, но скорее всего без посещения СЦ не обойтись
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а в такой модели есть телевизор?
миша | 29-12-2011| Вопрос о: T-950HD
Ни в какой
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Планируется ли добавление новых функций?

2. Можно ли каким-либо образом ставить видео на паузу, не вызывая меню (ибо при вызове меню пропадают субтитры, которые не успеваю прочесть)

3. Можно ли в будущих прошвках добавить возможность прослушивания радио, к примеру при чтении книг, т.е. Добавить функциональность, аналогичную муз. Плееру?

4. Как добавить текст песни? Через теги только?

5. Правильно ли я понимаю, что данная прошивка - windows мобайл? Возможна ли самостоятельная модификация прошивки, пусть даже с потерей гарантии?

6. Можно узнать чип и хар-ки процессора?

7. Возможна ли загрузка андройда/модифицированной прошивки про аналогии с 950?

8. Можно ли добавить редактирование имени файла или функцю ручного указания файла субтитров - имена не всегда совпадают. Сюда же вопрос про добавление чёрного обрамления к сабам, когда фон сливается.

9. Можно ли как либо изменить меню быстрого запуска?

10. Можно ли принять участие в бета-тестировани прошивок?

11. Планируется ли добавления возможности записи с радио?

12. Планируется ли добавление возможности работы радио через динамик при подключенных наушниках?

13. При смене языка на английский перестают корректно отброжаться теги в мп3, возможно ли исправить?

14. Довольно часто барахлит перемотка видео.

15. Спасибо за ответы заранее, за Вашу работу и продукцию, с наступающими.
Алексей | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
1. Да
2. Нет
3. Нет
4. Текст в формате LRC
5. Нет. Нет ничего невозможного
6. E200
7. Нет
8. Нет
9. Нет
10. Будем тестировать - отправим Вам
11. Нет
12. Для этого придется менять железо плеера, так что - нет
13. Нет
14.
15. Вам также хороших праздников. Спасибо, что выбрали продукцию TeXet
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планируеться ли в новых прошивках ставить свои картинки заставку?? и как скоро это будет??
анна | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Нет. Выложим, когда закончим ее делать и тестировать
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Есть ли в системе граф ускоритель? Вопрос продиктован желанием заливать на плеер лишь то видео, воспроизведение которого будет требовать наименьшие энергозатраты. К при меру h264 vs mpeg ms старый wmv
2. Насколько я понимаю, img-файл из прошивки это образ фс. Какой фс, возможно ли его смонтировать?
3. Можно ли узнать побольше о железе (спецификации) и видимо стоящем ттам линуксе? Если эта недоступная информация, могли бы Вы порекомендовать ресурсы, где можно просветиться?
Алексей | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Все функции обрабатываются процессором, по вопросам модификации - спросите поисковики, информации много.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сколько цветов у экрана?
С наступающим!.....
Дмитрий | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
16 миллионов
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раз в 3-4 дня происходит следующий сбой при чтении книги. При листании едет рябь по экрану и книга перегружается.
Спасибо.
Сергей | 29-12-2011
Отнесите в СЦ.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! С наступающим Новым годом!
Книги из интернета не скачиваются, вернее, текст открывается на "китайском" языке при скачивании в любом заявленном формате. Что делать? И почему-то не работает Android маркет, написано, что нет соответствующих программ. С уважением, Наталья.
Наталья | 29-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Текстовые файлы должны быть в unicode. Переведите их в unicode любым текстовым редактором.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первом подключении к интернету устройство предложило обновиться. После нажатия кнопки "Установить" экран устройства потух, а само устройство перестало реагировать на нажатие кнопок.
Дмитрий | 29-12-2011| Вопрос о: TB-805A
Оно перезагузилось и вошло в рековери.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru