Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда уже выйдет 1GP? Так хотелось на НГ сделать подарок =( да и у вас бы продажи предновогодние выросли бы.
Михаил | 28-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Михаил, тут должны быть новые модели. Магазин 196128, Россия, г. Санкт-Петербург, Площадь Чернышевского, д. 3 станция метро "Парк Победы" Режим работы: Пн-Пт: с 10-00 до 20-00, без выходных. e-mail: texet4114068@mail.ru Тел. (812) 411-40-68 (812) 924-40-68 Рекомендую позвонить и узнать.
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня плеер т-579 начал выдавать при открытии проигрыватея и др. ошибка системы файлов. Форматирование ничего не дало. Можно что-то сделать??
Настена | 28-12-2011| Вопрос о: T-570
Обновите ПО
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перепрошивки плеер T-669 включается и на заставке зависает. Что можно сделать, кроме обращения в ближайший сервисный центр(таковых нет). Спсибо.
Александр | 28-12-2011| Вопрос о: T-660
Прошить еще раз
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется ли таймер сна?
Даша | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Нет
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня плеер Т-890 сбила калибровку. Скачала с этого сайта перепрошивки все которые есть но причина в том что при нажатии кнопки переключить компьютер не реагирует никак, пыталась на Windows Xp и 7 но результат тот же! Подскажите пожалуйста что делать?
Катерина | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем можно протереть сенсорный экран плеера от следов пальцев? Можно ли влажными салфетками для TFT/ЖК/LCD экранов ?
Антон | 28-12-2011| Вопрос о: T-890
Нет, можно только сухой тряпочкой для оптики
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке 1.22 не нажимается кнопка " переключить", каким образом переключить в диспетчере устройств?
Даша | 28-12-2011| Вопрос о: T-900
В диспетчере устройств переключить нельзя. Попробуйте программы из этого архива
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер.вставляю юсб а он пишет что устройство не найдено че делать
lukas | 28-12-2011| Вопрос о: T-900
Попробовать на другом компьютере
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить всю музыку с плеера, не включая его в комп? В инструкции вообще непонятно написано. Я в плеере не нашёл таких функций(
Илья | 28-12-2011| Вопрос о: T-580
Без компьютера никак
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила сегодня электронную книгу. Текст читается нормально, с музыкой тоже всё в порядке, но видео показывается в зеркальном отражении, даже опции в видео переворачиваются наоборот. В чем проблема? Можно ли это как-то исправить? Спасибо.
Оксана | 28-12-2011| Вопрос о: TB-700HD
Обновите ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил на днях книжку. Аккумулятор не заряжается до конца(лишь одно деление), хоть всю ночь будет на зарядке стоять. Почему и что можно сделать?
артем | 28-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли починить экран? Судя по виду он разбился внутри.(((
Ксения | 28-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

вчера обновил ПО с 3-й версии на 5-ю, также попытался обновить карты. Скачал с сайта Навител и по инструкции попробовал скинуть на сам аппарат. В инструкции написано, что необходимо удалить предыдущие карты в подпапке Maps. Их там 2, хотя одна из них папка, а вторую можно отнести к подпапке и лежит она в Navitelcontent. Я удалил из как раз эту. В итоге показывает пустой экран, хотя версию обновил. Подскажите, пожалуйста, как можно восстаносить контент из удаленной папки
Василий | 28-12-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. С этим вопрос лучше обратиться в службу Навител
28-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
Включаю режим сна, а он через некоторое время (от 15 сек до 5-и минут) сам включается!
Кстати, без симки все нормуль. А с ней как раз проблема! Тоснее даже с симкой все нормально, если отключаю GSM. Может какая-нибудь прошивка есть, исправляющая проблему?
Саша | 27-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Пока такой прошивки нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Несколько дней назад приобрели навигатор tn-607. Подскажите, если не воспроизводится звук во встроенном динамике (режим аудио в настройках выставлен на режим динамиков), то нужно нести в ремонт или еще что-то надо настроить?
Алла | 27-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Лучше обратиться в СЦ.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru