Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. После 2 недель эксплуатации возникла проблема:
регистратор грузится около 30-40 сек. и вгружает только дисплей с пиктограммами, на нажатия любых клавиш отвечает с задержкой около 30 сек. или вообще не отвечает, камера при этом не работает-экран черный!Камера не включается вообще ни в каком режиме. Help!
Виталий | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Виталий, попробуйте перепрошить регистратор. Если не получится - тогда несите в сервис-центр.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,подскажите - какая последняя прошивка на 500hd и как ее загрузить.какие в ней изменения? у меня txi.1.221011
и последний вопрос - какого цвета должен быть индикатор при полном заряде(по инструкции первую зарядку проводил около 5 часов - индикатор все-равно красный)?заранее спасибо)))
instructor475 | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Последняя прошивка сегодняшняя TX2.2.231211 1. Добавлена возможность ручной блокировки файлов от перезаписи. 2. Время сегментов увеличено по просьбе пользователей 3/5/10/15/30/45 мин. 3. Ночной режим при установке "авто" работает с 19.00 до 10.00 4. Исправлен баг с автоматическим отключением экрана в режиме записи. 5. Добавлена функция антиблика в ночном режиме(подсветка номеров не пересвечивает их)
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.как пользоваться центром загрузки-на моей странице нет ничего кромее фото регистратора?
instructor475 | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день! В центре загрузки появилось обновление. инструкция, и файл с изменениями.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как скачать прошивку для этого видорегистратора?
В центре загрузок совершенно пусто.
Спасибо.
Алексей | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Алексей, обновление появилось и доступно для скачивания.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой dvr500hd не хочет продолжать циклическую запись какое я бы время записи не выставил он пишет первый файл и после него прекращает запись и потом выключается. Карта памяти 6го класса 16 Гб, отформатировал через устройство - не помогло.
Прошу ответить по существу, а не предложить менять карту и режимы съемки, не помогает.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Владимир, ответил по e-mail.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо за ответы и прошивку 23122011 (завтра испытаю, но уже нравится). но скажите - как по светодиодному индикатору определит полную зарядку? и каков полный функционал новой прошивки(помимо времени записи, антифар,сохранения файла, времени ночного режима)?
instructor475 | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
К сожалению по индикатору на корпусе - никак. На экране должна остановиться движение зарядки батареи(значок). Индикатор показывает лишь работу и подключение питания.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отсутствует цикличность видиозаписи на всех длительностях фрагментов и качества видио. Флешка 10 класса 16 Гб. Отформатировна в регистраторе. Приобретен 5.12.2011г.Что делать???
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Попробуйте перепрошить регистратор. Если все равно не пишет в цикле - надо протестировать карту памяти, может быть проблема в ней. Прошивка доступна в разделе "центр загрузок"
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы написали, что новая прошивка для видеорегистратора прошла тестирование. Где ее можно скачать? В центре загрузки пусто.
Исправлен ли в прошивке баг с записью звука только на правый канал?
Дмитрий | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Дмитрий, нет, запись звука идет в МОНО режиме, но четко и громко. Псевдо-стерео пока себя не оправдывает, звук получается не такой четкий, работаем над решением. Но добавлены некоторые функции, которые можно опробовать, установив обновление.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ничего не пойму.
Судя по проморолику, навигатор сильно искажает изображение по краям ( закругляет картинку ).
Чем же он лучше других? Ведь позиционируется он как топовая модель, да и цена...
Может я что-то не понимаю?
Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Искажает при установке режима HD(1280x720) - угол обзора увеличивается. При 1920х1080 практически не искажает.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как использовать Гугл Мапс, в комплекте нет никакого диска.
Модель Texet DVR 1go
Сарначев Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Андрей, проигрыватель копируется после первой записи на карту памяти.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-578 (093228583) Перестал включаться, его не видит компьютер, не реагирует на зарядку - может его перепрошить, тогда вышлите новую версию прошивки
Анатолий | 27-12-2011| Вопрос о: T-570
Перепрошить плеер, не определяющийся компьютером, не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не воспроизводятся некоторые МП3 аудиофайлы. Пробовала форматировать, проверяла характеристики файлов на совместимость с плеером: всё сответствует. Другие файлы с такими же характеристиками воспроизводятся. Как мне устранить неполадку?
Заранее спасибо.
Татьяна | 27-12-2011| Вопрос о: T-560
Вышлите файлы для теста на support@texet.ru
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Плеер т-599, внезапно перестал видится компьютером, но не полностью, а часть папок. Сам плеер файлы видит и проигрывает без проблем.
С чем это может быть связано? На других компьютерах проверяла - то же самое.

Есть ли возможность в плеере перемещать файлы из одной директории в другую? В инструкции не нашла, может быть просмотрела?
Дарья | 27-12-2011| Вопрос о: T-590
Отформатируйте память и загрузите папки с файлами повторно. Перемещать файлы на плеере нельзя
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начинаю прошивку плеер не переключаетса в другой режим усб
николай | 27-12-2011| Вопрос о: T-900
Если не получается обновить ПО самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хочется поменять изображение, которое показывается в выключенном состоянии.
Поможете?
Максим | 27-12-2011| Вопрос о: TB-106
К сожалению, нет
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru