Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Купили электронную книгу в одном из известных магазинов в Питере,гарантия на данную модель,как и на все другие у них 10 месяцев,по чеку.
Какая официальная гарантия на ваши продукты?
Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
1 год
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на один из вопросов по поводу времени разрядки книги вы ответили: "Заряжайте книгу от СЗУ, а не от USB. Аудио - 20 ч., видео - 6 ч., текст - 7,5 ч.", скажите, а вы точно аудио и текст не перепутали???ведь вроде как время чтения должно быть больше, чем прослушивание музыки. заранее благодарен за ответ.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Прослушивание музыки - при выключенном экране. Самое большое потребление энергии - подсветка дисплея, поэтому все верно, слушать музыку без подсветки можно значительно дольше, чем читать книги.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заставить работать динамик все время просит наушники при звонках по сотовой связи. В насторойках аудио переключал на пользование динамиком и наушниками разницы нет.
олег | 27-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Вам потребуется перепрошивка.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел недавно эту модельку, есть два вопроса.
1. Как сделать так что бы иконки на рабочем столе не двигались, а то вместо включения, они часто двигаются.
2. И как сделать так что бы видео регистратор сразу начинал писать при включении устройства??
Вечкутов Фрол Алексеевич | 27-12-2011| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. К сожалению такие функций в устройстве нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При входящем звонке и определении его номера происходит сброс даты и времени. Попробовал на другой Атс где отсутствует функция определения номера, такого не происходит.
Андрей | 26-12-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Вы сами ответили на вопрос. На другой АТС подобного не происходит, потому что другая станция не передает неверные дату и время во время посылки информации о номере вызывающего абонента. Для телефона информация о дате и времени, передаваемая станцией, имеет первостепенный приоритет.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задаю вопрос вторично, т.к. ответа так и не получил.
В устройстве TN-550 при подключении юсб-модема МТС не происходит соединения с интернетом. Просьба сообщить каким образом мне настроить навигатор, чтобы устройство определяло модем и подключалось к и-нету. Тот же вопрос с флэшкой.
Модем и флешка работают корректно при подключении, например к ноутбуку (не надо отвечать, что это проблема провайдера...).
Прошу указать мои дальнейшие действия, т.к.срок возврата товара заканчивается, а получается, что ваш навигатор имеет конструктивный заводской дефект...
Роман | 26-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это связано с тем что разработчик ПО "не успевает" вшивать в прошивку новые драйвера на устройства ( модемы и флешки). Выхода 2, либо ждать прошивку, либо использовать более старые марки модемов.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Примерно средняя цена модели TN-770 TV хочу деду на юбилей подарить
Влад | 26-12-2011| Вопрос о: TN-770 TV
Здравствуйте.Средняя цена изделия 4600 руб.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил Т-960НД попробовал подключить через USB к буку (Виста) не реагирует совершенно, с компом таже история (ХР SP3) Что делать? прошивка заводская
Сергей | 26-12-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-269. Внезапно при подключении к компьютеру стал монтироваться только для чтения. Резет не помогает (да и не срабатывает толком). Утилита форматирования и разметки диска его не видит вообще. Раньше все было нормально.
В чем может быть проблема, и как это вылечить?
Евгения | 26-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли как-нибудь сделать прием укв 1 (64-74 МГц) в mp3 плеере T-690, может быть хотя бы с помощью ПО, или там контуры которые только перепаивать. Очень хочется. Спасибо.
Сергей | 26-12-2011| Вопрос о: T-690
Нет, не возможно. FM - частотная модуляция сигнала, AM - амплитудная модуляция.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.Купила mp3 плеер T-699.После того как закинула музыку плай лист начинает обновлятся и застревает.
Как это исправить?
Таня | 26-12-2011| Вопрос о: T-690
При отключении используйте функцию безопасного отключения
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер т-699. он не включается, не заряжается, компьютер его не видит или запрашивает по. пыталась обновить по но безуспешно. Что мне делать?
Арина | 26-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купил плеер texet T-699. Закачал 3,5 Гб музыки. Такая проблема:при воспроизведении треков на громкости больше 17 музыка начинает "подвисать", постоянно прерывается...На максимуме (т.е. при 32) вообще не воспроизводит, ощущение что плеер завис, приходится нажимать на паузу и убавлять громкость до 17...При 17 нормально воспроизводит, но это очень тихо! Слышно все фоновые звуки! Причём радио нормально работает, громкость до максимума доводил...Что делать? Нести обратно в магазин?
Иван | 26-12-2011| Вопрос о: T-690
Попробуйте обновить ПО
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая последняя прошивка для плеера т-459 и если можно прикрепите её к сообщению
Дмитрий | 26-12-2011| Вопрос о: T-450
Выложена на сайте в разделе Поддержка - Центр загрузки
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит плеер! Значек батарейки на дисплее изменяется, но зарядка не идет!Что делать?
Niki | 26-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru