Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос по модели TB-840HD:
При прошивке с версии 1.1. до 1.3 произошло зависание компа. Теперь книга не включается и не реагирует ни на что.
Подскажите что делать?
Иван | 26-12-2011
Читайте Часто задаваемые вопросы, советов по решению Вашей проблемы более чем достаточно
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! загружала в планшетник книги , одна из картинок застыла на экране , теперь и не включается и не выключается , ни на что не реагирует , на экране картинка так и осталась . Что делать ?
Анастасия | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нажмите Резет
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста имеются ли в зарядные устроиства для зарядки в автомобиле. Планшет тм7021
михаил т | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Да, любая автозарядка с выходом на USB.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где посмотреть какая прошивка, и как перевести модем в режим только модем, как перенастроить профиль?
Виктор | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Версия сборки - какая дата. Модем и профиль настраиваются с помощью вашего ПК (с Windows). Используйте программу, которая идет в комплекте с модемом.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какого обьема карту памяти поддерживает данный планшетник.
32 гб встанет ? Заранее благодарю за ответ.
Алексей | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Используйте не более 16 Гб
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. как посмотреть версию прошивки и почему обновление выпущено только на серийные номера 111, 112, 113?
Вопрос в том что у меня 114, какая мне подойдёт?
Дмитрий | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
От113.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки TM-7021 до версии 1.2 устройство зависает при загрузке на логотипе Андроид. Откликается только на кнопку Reset. Версия прошивки соответствует серийнику устройства. Обновлял Устройство по инструкции с сайта.
Сергей Белозёров | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ на перепрошивку.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключиться к wi-fi. Показывает сети, но значка на экране нет.Вводила пароль и выбирала доступную сеть.
Анастасия | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не выключается во время зарядки. Пытаюсь выключить, а он сразу же обратно включается. Это нормально?
Михаил | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли продолжать выпускаться данная модель после выпуска teXet tm-7025?
Adanius | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7022
На данный момент информации нет.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддерживает ли устройство 7022 usb модем МТС E171 HUAWEI? если да то как его настроить? Спасибо.
Иван | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь планшетом месяц, все вполне устраивает, но меня интересует один вопрос. Стоит ли ожидать обновления андроида на моем девайсе до четвертой версии, или хотя бы до третьей? Или это относится только к новой модели, что появится в январе?
Александр | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7022
На данный момент информации нет.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С первой же недели после покупки девайся мучаюсь с юсб хост`ом. Все собственно началось с того, что он провалился + зеленая камера, в СЦ планшет пролежал 14 дней, после как оказалось они его плохо припаяли (сразу же переставал работать при малейшем прикосновение к ОТГ или иному подключенному кабелю) в СЦ планшет "прожил" еще 10 дней. Вот прошло 3 дня юсб вновь отпал... (работает, только если в "n" радиусе от него не дышать)
в итоге с момента покупки прошло 45 дней из которых в СЦ "друг" мой провел 24 дня, еще 11 дней были не работоспособны и лишь порядка 10 дней планшет работал отлично.
Проблемы доставляет только юсб хост, остальным всем доволен. Нет желания возвращать или менять свой девайс , есть желание устранить проблему и пользоваться им.
Можно ли вместо родного юсб, припаять иной. Возможно с более длинными ножками для припоя (на одном из форумов прочитал, что ножки у родного юсб порта короткие).
Или же дело в чем-то ином.
Помогите пожалуйста решить мою проблему.
Евгений | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Можно использовать с длинными ножками.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему мое устройство сильно греется,особенно при работе и при зарядке,это особенность данной модели?
Валентин | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Это нормально.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
бодрого времени суток! други! скачал программы с андроид маркета, пишет , что установились, а откуда мне их запускать? как отобразить иконки в меню? аааа, спасайте?
Стас | 26-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Найдите ваши приложения в папке Программы (средняя кнопка меню).
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru