Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При подключении к ПК устройство видится как съемный диск и требует его отформатировать. после форматирования ничего не меняется
Сергей | 10-04-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве неисправен модуль памяти.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
DVR-701FHD перестал видеть карты памяти, что делать?
Сергей | 10-04-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли обновить андроид 4.0 на 4.4 в tm 3204r
Андрей | 10-04-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, прошивка c версией Android 4.4 не доступна для данной модели смартфона.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раздавил экран на своей книжке texet TB-506,продайте мне новый экран ибо я уже привык к ней и другую не хочу.
Владимир | 10-04-2015| Вопрос о: TB-506
Здравствуйте!
Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр
Вам заменят дисплей. Дисплеи есть в наличии.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель Т-60. Пытаюсь записать файлы на плеер через USB, но соединение обрывается через секунд 30 и никак не записываются. Плеер связь обрывает и переходит в режим зарядки. Форматировал, результата нет.
Вадим | 10-04-2015| Вопрос о: T-60
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пишу Вам второй раз,с надеждой на ответ. При звонке смартфон гаснет и зависает,спасает только отсоединение аккумулятора. Пробовал две прошивки,что на вашем сайте не помогает. Может чего скачать надо или удалить? В нете читал у этой модели это распространенная болезнь,а как лечить ни где не написано. Посоветуйте чего нибудь. Спасибо.
Михаил | 10-04-2015| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
10-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете. У меня следующая проблема: плеер не видит файлы на флеш карте. Подскажите , что нужно сделать.
Саша | 09-04-2015| Вопрос о: T-60
Карта памяти отдельный модуль.
Все файлы, которые в ней записаны, доступны в разделе - Файлы.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
"Из коробки" моя книга работала следующим образом: после включения всегда предлагалось продолжить чтение с места остановки.
После того, как я полазил в настройках, идет полный цикл: выбор категории - выбор источника - выбор раздела - все книги раздела - и только после того, как встал на нужную книжку, она предлагает продолжить чтение с места остановки.
Подскажите, как вернуть к прежнему порядку?
Виктор | 09-04-2015| Вопрос о: TB-721HD
Используйте пункт меню - История
Либо сделайте сброс настроек до стандартных.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в сервисном центре обновить версию андроида на данную модель телефона?
Марат | 09-04-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Да, можете. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МР3 файлы воспроизводит нормально. Перестал видеть радиостанции. Перепрошивка, смена наушников не помогает. Можно ли вылечить.? С уважением Геннадий.
Геннадий | 09-04-2015| Вопрос о: T-360
Возможно, вышел из строя модуль FM-радио. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема что плеер не видит музыку которую я в него устанавливаю хотя форматы все соответствуют требованиям. Помогите пожалуйста!
Валентин | 09-04-2015| Вопрос о: T-890
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефону месяц. Вдруг тачскрин экрана перестал реагировать на нажатия, кнопка тоже.
Что делать? Помогите
Владимир | 09-04-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать мп3 Т60 проблемы с аудио входом, в сервис центре замены нет
Андрей | 09-04-2015| Вопрос о: T-60
Корпус состоит из металла.
Разборка устройства начинается с отклеивания лицевой части. Пластик приклеен на двухсторонний скотч.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая же проблема. После смены ПО экран сместился. Как исправить?
Сергей | 09-04-2015| Вопрос о: T-30
См. Почту
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить быстрый набор номеров на клавиши 1 ... 9 ?
Заранее благодарен за ответ Николай
Николай | 09-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для установки номеров на быстрый набор выберите опцию «Введите номер» и назначьте номер из списка контактов на клавишу быстрого доступа
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru