Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как использовать Гугл Мапс, в комплекте нет никакого диска.
Модель Texet DVR 1go
Сарначев Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Андрей, проигрыватель копируется после первой записи на карту памяти.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-578 (093228583) Перестал включаться, его не видит компьютер, не реагирует на зарядку - может его перепрошить, тогда вышлите новую версию прошивки
Анатолий | 27-12-2011| Вопрос о: T-570
Перепрошить плеер, не определяющийся компьютером, не получится. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не воспроизводятся некоторые МП3 аудиофайлы. Пробовала форматировать, проверяла характеристики файлов на совместимость с плеером: всё сответствует. Другие файлы с такими же характеристиками воспроизводятся. Как мне устранить неполадку?
Заранее спасибо.
Татьяна | 27-12-2011| Вопрос о: T-560
Вышлите файлы для теста на support@texet.ru
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Плеер т-599, внезапно перестал видится компьютером, но не полностью, а часть папок. Сам плеер файлы видит и проигрывает без проблем.
С чем это может быть связано? На других компьютерах проверяла - то же самое.

Есть ли возможность в плеере перемещать файлы из одной директории в другую? В инструкции не нашла, может быть просмотрела?
Дарья | 27-12-2011| Вопрос о: T-590
Отформатируйте память и загрузите папки с файлами повторно. Перемещать файлы на плеере нельзя
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начинаю прошивку плеер не переключаетса в другой режим усб
николай | 27-12-2011| Вопрос о: T-900
Если не получается обновить ПО самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хочется поменять изображение, которое показывается в выключенном состоянии.
Поможете?
Максим | 27-12-2011| Вопрос о: TB-106
К сожалению, нет
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили электронную книгу в одном из известных магазинов в Питере,гарантия на данную модель,как и на все другие у них 10 месяцев,по чеку.
Какая официальная гарантия на ваши продукты?
Андрей | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
1 год
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на один из вопросов по поводу времени разрядки книги вы ответили: "Заряжайте книгу от СЗУ, а не от USB. Аудио - 20 ч., видео - 6 ч., текст - 7,5 ч.", скажите, а вы точно аудио и текст не перепутали???ведь вроде как время чтения должно быть больше, чем прослушивание музыки. заранее благодарен за ответ.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Прослушивание музыки - при выключенном экране. Самое большое потребление энергии - подсветка дисплея, поэтому все верно, слушать музыку без подсветки можно значительно дольше, чем читать книги.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заставить работать динамик все время просит наушники при звонках по сотовой связи. В насторойках аудио переключал на пользование динамиком и наушниками разницы нет.
олег | 27-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Вам потребуется перепрошивка.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел недавно эту модельку, есть два вопроса.
1. Как сделать так что бы иконки на рабочем столе не двигались, а то вместо включения, они часто двигаются.
2. И как сделать так что бы видео регистратор сразу начинал писать при включении устройства??
Вечкутов Фрол Алексеевич | 27-12-2011| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. К сожалению такие функций в устройстве нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При входящем звонке и определении его номера происходит сброс даты и времени. Попробовал на другой Атс где отсутствует функция определения номера, такого не происходит.
Андрей | 26-12-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Вы сами ответили на вопрос. На другой АТС подобного не происходит, потому что другая станция не передает неверные дату и время во время посылки информации о номере вызывающего абонента. Для телефона информация о дате и времени, передаваемая станцией, имеет первостепенный приоритет.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задаю вопрос вторично, т.к. ответа так и не получил.
В устройстве TN-550 при подключении юсб-модема МТС не происходит соединения с интернетом. Просьба сообщить каким образом мне настроить навигатор, чтобы устройство определяло модем и подключалось к и-нету. Тот же вопрос с флэшкой.
Модем и флешка работают корректно при подключении, например к ноутбуку (не надо отвечать, что это проблема провайдера...).
Прошу указать мои дальнейшие действия, т.к.срок возврата товара заканчивается, а получается, что ваш навигатор имеет конструктивный заводской дефект...
Роман | 26-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это связано с тем что разработчик ПО "не успевает" вшивать в прошивку новые драйвера на устройства ( модемы и флешки). Выхода 2, либо ждать прошивку, либо использовать более старые марки модемов.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Примерно средняя цена модели TN-770 TV хочу деду на юбилей подарить
Влад | 26-12-2011| Вопрос о: TN-770 TV
Здравствуйте.Средняя цена изделия 4600 руб.
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил Т-960НД попробовал подключить через USB к буку (Виста) не реагирует совершенно, с компом таже история (ХР SP3) Что делать? прошивка заводская
Сергей | 26-12-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-269. Внезапно при подключении к компьютеру стал монтироваться только для чтения. Резет не помогает (да и не срабатывает толком). Утилита форматирования и разметки диска его не видит вообще. Раньше все было нормально.
В чем может быть проблема, и как это вылечить?
Евгения | 26-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru