Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Имею недавно купленный ТВ-805А. Вчера (22дек11) задал 2 вопроса, но нет ответа. Может где затерялся... Спрошу еще раз (я не гордый), поскольку ответов в центре загрузки нет.
1. Китайские иероглифы вместо кириллицы в книгах формата txt. Как это лечить?
2. Как изменить порядок иконок (виджетов) в открытом меню приложений или как, хотя бы, изменить названия этих приложений, чтобы изменить алфавитный порядок сортировки. Тыканье пальцем и удержание его (пальца) на месте в ожидании контекстного меню не приводит к ожидаемому эффекту - разочарован...
Валерий | 23-12-2011| Вопрос о: TB-805A
1) текст должен быть в формате unicode 2) никак
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Такой вопрос , была установлена карта(16Гб) и добавлены книги,музыка,видео. После отключения от USB на экране надись ОБНОВЛЕНИЕ МЕДИАСПИСКА и список начинает обнавляться и зависает и все. Что за сбой ?
Пришлось обновить прошивку.
Владимир | 23-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Если после обновления прошивки книга стала работать исправно, значит был сбой ПО
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, решил прошить книгу всё делал по иструкции,но программа отказывается перепрошивать,начинается процесс INFO:Проверка устройства ERROR:Ошибка проверки устройства INFO:Обновление завершено,и всё книжка больше не включается ,подскажите что делать? Стереть перед прошивкой IDB не удается не в устройстве MSC, не в Loader. Может быть более подробную инструкцию выложить как это сделать, иначе придется ее сдавать в магазин, т.к. пршиться на первоначальное ПО не удаеться по той же причине.
Андрей | 23-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти новые прошивки для моей модели ТВ-750НD
вячеслав | 23-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
В Центре загрузки
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗдравствуйтеПодключаю 3G модем мегафон Е 173,а планшет выдает такую ошибку:произошла неожиданная остановка процесса com.android.phone.попробуйте позже.Что делать?
Елена | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнести в СЦ на перепрошивку.
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умерло родное зарядное устройство (штекер который в втыкаеться в планшет), благодаря, коту. Есть ли альтернативные способы зарядки?
Дмитрий | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Попрпобуйте провод от Нокии
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать номер обновления, установленный на планшете (111,112,113)? После прошивки в СЦ в настройках показывается
Версия Android
2.2.1
Версия ядра
2.6.34
pengzy@ramos-comp #40
Номер сборки
V2.17.teXet.TM-7021.20110704.140735

S/n планшета начинается с 113. Требуется ли обновление указанной прошивки?
Валерий | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скоро ли будет готова прошивка для моделей 114 серии?
Можно ли обновляться прошивками, предназначенными для моделей других выпусков?
mynick | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Должна подходить для 113
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь планшетом с августа 2011( прошивка 1.1). В основном как электронной книгой. Особых нареканий нет. Тут задавали вопросы по объёму microSD, у меня стоит уже месяца 2 - 32 Гб.
Надо проверять качество microSD на этапе форматирования - много ли ошибок. Если много менять. У меня пошла нормально с третьего раза. Пока без проблем.
Вопрос: Не устраивает слабый звук динамиков. А в наушниках очень громко, ну очень громко. Может тим не та распайка? В СЦ могут исправить? Ответьте пожалуйста, что можно сделать?
Анатолий | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7021
У вас стоит обновление 1.1? в нем исправлен уровень звука.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. подскажите плиз: купил данный планшет пару дней назад, пытаюсь найти сеть wifi, напрочь не видет wifi с защитой wpa 1 wpa 2, а у меня именно такая, что делать?
Михаил | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Должен видеть. Сделайте сброс настроек.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите более точно как обновить эл.книгу texet TB-750.Я пробовал прошить на win.xp и на win.7 Ничего не получилось.Мне кажется у Вас не правильные драйвера.(я хорошо ознакомлен с инструкцией !)
Игорь | 22-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Если не получается обновить самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон постоянно разряжен. Где можно купить аккумуляторы?Или телефон можно выкинуть?
елена | 22-12-2011| Вопрос о: TX-D6600
Аккумуляторы (тип ААА) для указанной модели продаются практически в любом магазине торгующем бытовой электроникой.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не работает режим автовыключение, устанавливаю 5 мин, при следующем включении в опциях, всегда включен, т.е. он автоматом переходит в этот режим. Аккумулятор за 3 дня садится полностью если не выклить питание выключателем - очень странная работа. Прошивка стоит v2.0. Пробовал прошиваться но при установке драйверов с вашего сайта произошел сбой и устройство перестало опознаваться, это что кривые драйверы выложены. Не будешь же каждый раз бегать в сервис. Хорошая реклама вашей продукции?
Владимир | 22-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Драйвер работает корректно, проверено многократно на разных компьютерах и разных ОС и нами и большим количеством пользователей. Вам необходимо обновить ПО.
Если Вы внимательно почитаете Часто задаваемые вопросы, то найдете полную инструкцию по работе с программой обновления ПО, где указаны все возможные проблемы, возникающие при обновлении и способы их решения
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-699. В принципе, всё устраивает, НО...
1) Почему не сохраняются настройки (эквалайзер, яркость экрана, повтор и т.д.). При каждом включении приходится заново всё ставить. С чем это связано?
2) Когда я захожу в раздел "Музыка", он каждый раз обновляет фонотеку, после включения плеера. И ещё, не запоминает трек и место, на котором остановился. Заранее спасибо за ответы
Павел | 22-12-2011| Вопрос о: T-690
Отключайте плеер той же кнопкой, что и включаете, а не переключателем на нижнем ребре плеера
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как пользоваться fm -трансмитеромм на плеере texet-t699
никита | 22-12-2011| Вопрос о: T-690
Пункт 17.4 руководства по эксплуатации. Частота вещания плеера и приемника, например, авто-магнитолы должны совпадать
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru