Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. dvr-1gs, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор.
Максим | 09-04-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Приобрел телефон в Мвидео месяц назад
сразу в графе "передача данных" установил флажок на" выкл"
более того еще поставил лимит траффика ноль мб
Неделю назад телефон сам собой начал подключать интернет соединение, которое мне не нужно, ибо дорого оплачивается.
Можете ли вы помочь мне в решении этой проблемы?
ps телефон из коробки, сторонних приложений нет.
Антон | 09-04-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. В данном случае рекомендуем проверить работу устройства с другой SIM картой, и в случае, если ситуация повториться, то выполните сброс настроек телефона : Настройки - Конфиденциальность - Сброс данных.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как убрать цифровой ключ.

Ребенок поставил цифровой ключ и забыл его.

Были предприняты самостоятельные меры, сбросить до заводских настроек, посредством зажатых клавиш HOME VOLUME + кнопка блокировки, но телефон запрашивает графический ключ для сброса настроек.

Спасибо!
Сергей | 09-04-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите у вас можно заказать аккамулятор на модель X-basic / TM-4072 его стоимость
светлана | 09-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Пытаюсь установить драйвер на dvr-2gp. Драйвер который находится в папке с программой не подходит. как быть?
Юрий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Попробуйте на ПК, с другой операционной системой
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу разобраться как включить запись. При подключении питания не снимает, синий экран и пишет usb подключено, на кнопки не отвечает. Снимает только от аккумулятора.
Геннадий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-533
Вероятно проблема в АЗУ, либо в разъёме. При подключении к АЗУ, устройство думает, что его подключили к ПК, поэтому такая надпись. Попробуйте заменить АЗУ. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня в данной моделе плеера не воспроизводятся некоторые ауди файлы. Данные треки формата mp3 320kb/s . Прошил, не помогло.
Юрий | 08-04-2015| Вопрос о: T-47
Добрый день
Проверьте, возможно файлы не подходят по другим параметрам.
Обратитесь в ближайший сервисный центр с проверкой качества.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моём регистраторе DVR-5GP версия прошивки TXA47HGC.130427.V1 Это последняя версия прошивки или нет? На Вашем сайте не отображается версия прошивки. И когда ориентировочно будет выпущена версия для SpeedCam ?
Сергей | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Нет. У вас установлена самая первая версия ПO
Последнюю версию прошивки, можно скачать с нашего сайта.
Последнюю базу радаров, вы можете скачать по данной ссылке:
http://texet.ru/save.php?file=/files/Cameradatamodificationmanual_1403617503.pdf
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Забыла графический ключ. Как разблокировать теперь?
Ирина Сабрекова | 08-04-2015| Вопрос о: TB-772A
К сожалению никак
Нужно перепрошивать устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкцию, вы найдёте в архиве с ПО.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер подскажите как устоновить время и дату на видеорегистратор DVR-601FHD
Геннадий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте.
Основное меню (Mode) - Установка времени
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, есть возможность в устройстве TB-418FL, читая книгу, скопировать выделенный фрагмент текста и вставить его в какой-нибудь файл (то есть сделать заметку, к которой я позднее мог бы вернуться или которую бы я смог потом перенести на другое устройство, например, на персональный компьютер через шнур). А то пока самостоятельно разобраться не получается.

Заранее спасибо!
Владислав | 08-04-2015| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению, такой возможности нет. Вы можете делать закладки, добавлять в избранное, но переносить их на другие устройства нельзя.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отработал регистратор исправно всего полгода. Сейчас при запуске в течении пары минут издает звук как будь-то пытается включиться, но включение не происходит, через пару минут безрезультатно замолкает. Кнопка "резет" не спасла. Пыталась найти перепрошивку по вашей ссылке (ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/) Такая ссылка не действительна. Ближайший сервисный центр за 800км.
Елена | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Обратитесь в магазин по месту покупки. Они сами отправят регистратор в сервисный центр.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК ВКЛЮЧИТЬ У ЭТОГО ТЕЛЕФОНА 3G?
АЛЕКСАНДР | 08-04-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Данная модель не поддерживает 3G. Смартфон X-alpha имеет частоты GSM: 850/900/1800/1900.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне нужна батерейка к техет тм-4072Х-basic могу ли я заказать . почему их нет в свободном доступе??? почему вы не отвечаете своим клиентам???
Олег | 08-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа через СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не могу установить в телефон игры, не могу найти темы для этого телефона, нет кнопки "Тихо" при вызове, возник вопрос, когда появится новая прошивка в которой хоть что-нибудь полезное добавят?
Анатолий | 08-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, данная модель не поддерживает установку игр и тем. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru