Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте, скажите ТВ740 имеет ТВ выход только на ЖК телевизоры???, т.к. пробовали подключить к обычным телевизорам, и видео не появлялось, хотя следовали инструкции .спасибо.
Саша | 21-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Книга имеет композитный видео-выход и может быть подключена к любому устройству, имеющему композитный вход
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста, почему иногда буквы на экране "играют", а иногда нет + иногда монитор пускает незаметные линии. Может перепрошыть
Андрей | 21-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении книги, строка названия книги внизу экрана
перемещается,как можно устранить перемещение
Валерий | 21-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из какого материала сделан экран книжки и насколько он стоек к появлению царапин?
Руслан | 21-12-2011
Сенсорный экран сделан из мягкого пластика и твердыми предметами царапается достаточно легко. Для его защиты носите книгу в чехле. Также можете купить защитную пленку
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время зарядки можно ли включить, пользоваться книгой?
Ахат | 21-12-2011
При зарядке от сети - да, от USB нет
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В данной модели электронной книге есть сетевое зу, но зарядить книжку с помощью данного аксессуара не удается, только через USB идет заряд. Для чего предназначено сетевое устройство?
Ольга | 21-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно поменять дисплей у эл.книги.Дисплей треснул-уронили. У нас в Йошкар-Оле не меняют.
Роберт | 21-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Вопросы по регулятору громкости.

1. При перезагрузке можно ргулировать клавишей на корпусе. После регулировки регулятором на экране клавиша не работает. это брак?

2. Ргулировка от 0 до 30? (цыфры рядом с динамиком) Почему 30? или это только у меня?

С уважением, Сергей
Сергей | 21-12-2011
1. Обновите ПО
2. У всех так, максимальный уровень громкости 30
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в следующих прошивках создать некие профили текста(фон, размер текста, шрифт и т.д.), которые можно самому отредактировать и сохранить для более быстрого переключения между ними, каждый раз открывать меню и переключать все это, долговато и немного не удобно. И будет ли возможность самому добавлять фон в следующих версиях прошивки?
Эрнест | 21-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Нет, таких функций не планируем
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Книжка TB-715A перестала включаться , на экране появляется надпись "Android" и висит. Пытаюсь прошить , скачал прошивку fw_TB_715a_20110707 , но при каждой попытке прошиться вылетает ошибка " : Ошибка при проверке образа. Пожалуйста отформатируйте флеш-память , затем повторите обновление..." . Подскажите где искать проблему ?
Заранее благодарю. Алексей.
Алексей | 21-12-2011
Отнесите устройство в СЦ.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Android Market пустой?не могу скачать ничего..что делать?перепрошил на новую
Юрий | 21-12-2011
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня проблема, отключила книгу от USB и она зависла, и ни на что не реагирует, как ее перезагрузить?
Оксана | 21-12-2011
Нажмите иголочкой на кнопку reset.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как востановить работу андроид маркета, после обнавления он перестал работать,приложение открывается ,но на странице пишет "В Android Маркете нет соответствующих программ"
Анастасия | 21-12-2011
Сделайте сброс настроек.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в Опциях не нашел, где выставляется автоматический поворот экрана, при повороте устройства.
Для чего ТВ выход, если при подключении книги к ТВ - он ее не видит

ПОдскажите, при чтении книги Подсветка гаснет быстро, можно ли установить, чтобы "Горела всегда" ?
Дмитрий | 21-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Автоматического поворота изображения нет, тк в книге нет микросхемы-акселерометра. По поводу подключения к ТВ - пункты 11.2 и 11.3 руководства по эксплуатации. Подсветка - пункт 18.4
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли оптимизация потребления питания устройством?
Сергей Владимирович | 21-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Возможно
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru