Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не реагирует на нажатия пальцем не могу вызвать меню настройки для калибровки сенсора
анатолий | 21-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нет возможности скачать с вашего сайта Android 2.1 обновление 1.1._ Lite для ТМ- 7011, ссылка битая ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/TM-7011_firmware_update_1.1_LE.zip а так же ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/TM-7010_UpgradeTool.zip
Валерий | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7011
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7011_firmware_update_1.1_LE.zip ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7011_UpgradeTool.rar
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли сдать в магазин плеер если гарантия не истекла и есть документы по причине что он не включается
kirill | 21-12-2011| Вопрос о: T-900
Если у Вас не истек гарантийный срок и есть акт из авторизованного сервисного центра о невозможности ремонта - да, можете вернуть плеер в торгующую организацию.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня Texet T-569. Совсем недавно пропали низкие частоты. Наушники в полном порядке, проверял на нескольких проигрователях. Разъясните, пожалуйста в чём дело?? Заранее спасибо
Дмитрий | 21-12-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Для начала: мне очень нравится эта модель, поэтому когда потерял этот навигатор, купил себе такой же. И вот тут есть проблема: зарядил устройство, включил в офисе, а он не ловит GPS-сигнал. ОК - выхожу на улицу- не ловит. Только пишет: нет позиции GPS.
Андрей | 21-12-2011| Вопрос о: TM-650
Предварительно проверьте настройки скорости порта GPS в нав. программе. Проверьте подключение через пункт меню "спутники" - утилита помогает определить позиционирование, уровень сигнала, скорость работы. Также сделайте сброс приемника (кнопка на экране). Если же это не поможет - обратитесь в сервис для проверки аппаратной части
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста - планируется ли в дальнейших модернизациях прошивки для TB-431HD возможность чтения архивированных файлов FB2.zip? У меня например вся обширная библиотека именно в таком архивированном виде и все предыдущие устройства, которыми читал эти книги (коммуникатор,планшетник), этот формат понимали без труда.
А когда приобрел эту книгу - был неприятно озадачен необходимостью разархивирования всей моей библиотеки.
Борис | 21-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Архивы не заявлены в списке поддерживаемых форматов книги. На данный момент разработки ПО для данной модели не ведутся
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропала связь с внешним датчиком! стояла новая версия! перепрошил заново ! непомогло! чтобы окончательно проверить скиньте старую версию прошивки на мой майл! уже полгода стоит и не работает внешнии датчик!
ВОЛОДЯ | 21-12-2011| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Эээ, что значит включена в настройках? не нашел в Опциях такой функции. Она поворачивает текст после нажатия кнопки "повернуть".

А ТВ-выход для чего?
Дмитрий | 21-12-2011| Вопрос о: TB-106
Дмитрий, уточните модель книги. Вы, задавая вопрос, выбираете TB-106, а в ней видео-выхода нет, книга черно-белая.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал работать маркет, что делать?
Сергей | 21-12-2011| Вопрос о: TB-106
На TB-106 такого приложения нет. Уточните модель книги
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, книге 2 дня, появились несколько вопросов:

1) Должна ли книга автоматически поворачивать экран при перевороте устройства в альбомный режим? или это все же надо делать в ручную кнопками?


2)Пытался подключить книгу к телевизору - не вышло, ТВ не нашел устройства. Как это исправить?
Дмитрий | 21-12-2011| Вопрос о: TB-106
1. Если функция включена в настройках - да, книга должна поворачивать изображение
2. Книга не имеет функции подключения к ТВ
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не чайно удалил половина папок сити гит помагите
сергей | 21-12-2011| Вопрос о: TN-701BT
Скачайте с сайта производителя программы. www.probki.net
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, при подключению к компьютеру всегда горит экран связи. На кнопки не реагирует, кроме центральной кнопки, которая показывает бегущую шкалу зарядки. Перепрошил, не помогло. ЧТО ДЕЛАТЬ? И, пожалуйста, как им вообще управлять? Племянник утерял инструкцию, а сам не помнит.
Александр | 21-12-2011| Вопрос о: T-520
Возможно, у Вас вышел из строя аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В прошивке T-778(2007)_firmware_rus_PCB_v1.1_260908 для плеера T-778 пропала возможность читать txt-файлы - читает кракозябрами. Есть ли исправленная версия?

Серийник 072703775
Егор | 21-12-2011| Вопрос о: T-770
Поменяйте кодировку текста на ANSI
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подскажите,пожалуйста,как бороться с такой проблемой: T-840 после случайного форматирования из-под Win XP перестал понимать записанные на него файлы, в т.ч. файл прошивки, при этом нормально работает радио, компьютером определяется как съемный диск, после записи файлов любого формата пишет:"нет файлов",после записи T840.FIR в корень при попытке обновления ПО пишет "нет ПО". что делать?
Сергей | 21-12-2011| Вопрос о: T-840
Отформатировать в файловую систему FAT
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста!У меня Т-388.Компьютер его видит и даже читает с него всю информацию,но он не заряжается.Когда подключен к сети я даже могу радио слушать,но зарядка не идет.Что мне делать.Хотя он новый.
Вадим | 20-12-2011| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru