Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не открывается клавиатура , не могу ни смс написать ни настройки в меню gprs ввести
Константин | 23-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Выход один - перешивать.
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В периуд гарантийного срока у меня он один раз зависал назаставке при включении,потом не зпускалась навигация,три раза слетал ID {FFFFFFFF} мне это ипровляли в СЦ по горантии. Горантия закончилась а проблемы с ID {FFFFFFF} остались, что делать подскажите? Каждый газ оброщатся в СЦ без горантии дорого.
Дмитрий Р | 23-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Это можно "вылечить" только в СЦ
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Исключив модели 7010 и 7011 из списка планшетных компьютеров фирмы ,Вы фактически "отключили" их от центра загрузки?
Последняя прошивка не загружается.Наверное нужно поддерживать пользоватей 10 и 11 моделей, их много.
иваныч | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7010
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/Firmware/TM-7010_firmware_update_1.1.1_LE.zip ссылки рабочие. Поддержка никуда не делась.
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В навигаторе установлено ПО СитиГид и Навител. При запуске СитиГид пишет "Триальный период действителен до 2011-12-08". В комплекте есть карточка на Навител. Что теперь делать? приобретать лицензию?
Эдуард | 22-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Именно так, т.к. СитиГид поставляется в демо режиме.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т-699. В принципе, всё устраивает, НО...
1) Почему не сохраняются настройки (эквалайзер, яркость экрана, повтор и т.д.). При каждом включении приходится заново всё ставить. С чем это связано?
2) Когда я захожу в раздел "Музыка", он каждый раз обновляет фонотеку, после включения плеера. И ещё, не запоминает трек и место, на котором остановился. Заранее спасибо за ответы
Павел | 22-12-2011| Вопрос о: T-690
Отключайте плеер той же кнопкой, что и включаете, а не переключателем на нижнем ребре плеера
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как пользоваться fm -трансмитеромм на плеере texet-t699
никита | 22-12-2011| Вопрос о: T-690
Пункт 17.4 руководства по эксплуатации. Частота вещания плеера и приемника, например, авто-магнитолы должны совпадать
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после включения музыка постоянно обновление опции ставлю как надо мне а после включения они слетают включаю выключаю кнопка2 на экране в 9 значки обновление и в, как убрать это обновление спасибо
андрей | 22-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается, загорается экран с заставкой "teXet" и далее уже ничего не происходит.Что мне делать?
Игорь | 22-12-2011| Вопрос о: T-920HD
Обновите ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос-зачем вы обманываете людей когда пишете здесь в ответах что работает в режиме воспроизведения музыки 12 часов??? 4 часа и умирает!!! знал бы что такое барахло не за что не купил бы!!!
Валерий | 22-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в t-939HD 4gb карты micro-sd какого класса принимаются и их максимальный объем?
Валентин | 22-12-2011| Вопрос о: T-930HD
16 Гб, любого класса
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Не работает приложение Маркет. Пишет что нет соответствующих программ. Раньше тоже это писал, но можно было нажать на графу ПРИЛОЖЕНИЯ или ИГРЫ и все работало.
Несколько раз сбрасывала настройки, но ничего не помогает.
2.Я уже писала, что с карты памяти автомат.все копируется в память книги. И поэтому все что есть на карте удваивается. Сейчас я карту удалила, а данные с нее остались в памяти книги (в одном экземпляре). И самое интересное, что я несколько раз делала сброс настроек, а эти данные с памяти книги не удаляются (папки с фото, музыка, книги, клипы, фильмы). Прошлый раз Вы мне на этот вопрос так и не ответили. Но это удваивание напрягает. Что это?
Света | 22-12-2011| Вопрос о: TB-705A
В этих папках присутствуют файлы после удаления карты памяти.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопросы такие 1. Каков максимальный размер карты памяти для установки в книгу? 2. Имеет ли значение класс скорости в SD-карте, устанавливаемой в эл. книгу, какой оптимальный вариант? 3. Модель TB-705a исчезла из продажи, в чем причина?
Игорь | 22-12-2011| Вопрос о: TB-705A
16Гб 4 класс
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время перепрошивки телефона возникли проблемы с компьютером и пришлось его перезагружать. Теперь книга вообще не включается. Подскажите - что делать? Спасибо!
Вячеслав | 22-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Убедиться, что переключатель снизу в положении ВЫКЛ, отключить книгу от компьютера, закрыть программу, запустить снова и подключить книгу
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! пользуюсь книгой всего 5 дней (купила себе в подарок на День Рождения), до сегодня всё работало нормально, но сегодня что-то случилось и она стала сама выключаться. Механических повреждений не было.Перепрошить книгу не получается. при зажатии кнопки "вверх" и включения в юсб на компьютере книга никак не реагирует.спасибо за ответ.
Алиса | 22-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли сервисные центры в Беларуси и в частности в Минске?
заранее спасибо
П | 22-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет, список всех сервисных центров есть здесь
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru