Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Проблема вот какая... регистратор включается только после ресета... потом вроде работает, потом выключаю...потом включается опять после ресета... а последний раз и вовсе не включился... не помогает ни ресет, ни подключение к зарядке. Что делать? Спасибо.
Алексей | 20-12-2011| Вопрос о: DVR-02
Обратитесь в сервис-центр, похоже, это проблема с платой.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Устройство переносится вместе с присоской или оно отсоединяется?
Тимур | 20-12-2011| Вопрос о: DVR-02
Присоска отсоединяется при необходимости.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за своевременный ответ на вопрос.Возник другой-в ответах он есть,но не полный.Вопрос: В регистраторе установлена CDHC 16Gb.class10 (карта Silicon Power). В режиме записи(5 мин;15 мин.) единожды создает папку и запись прекращает.Возобновляю запись путем нажатия на REC.При таком порядке действий,"папочный склад" реально можно создавать. Хотелось бы что б этим занимался видеорегистратор.Что делать? На всякий случай версия ПО TXI.1.221011(или это старая?) аппарат купил вчера(19.12.11)Спасибо.
andrey | 20-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день. Первое - отформатируйте карту памяти в самом регистраторе через меню системных настроек. Второе: проверьте - функция "Перезапись" создает отрезки с указанной длительностью. Функция "Длительность записи" останавливает любую запись через указанный промежуток. Рекомендую "длительность записи" отключить.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом неплохой регистратор. Из минусов могу отметить засвечивание номеров впереди идущих автомобилей в ночное время суток. Так же в ночное время наблюдается очень много шума на картинке. В дневной время суток номера автомобилей, идущих по соседним полосам, нечитаемы.
Странным образом Настройки были разбиты на два раздела. Причем доступ к одному осуществляется напрямую, а ко второму разделу через четырехкратное нажатие кнопки Mode.
Александр | 20-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день! Доступ к разделам сделан таким образом, чтобы к настройкам конкретных параметров включенного режима был быстрый доступ, а к системным, которые изменяются очень редко - доступ был в виде режимов.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторю вопросы, на которые вы не спешите отвечать
1. В инструкции нету схемы крепления регистратора в машине - как правильно устанавливать регистратор?
2. Звук в видео пишется только с правого канала - как это исправить?
3. При настройках по умолчанию и работе от аккумулятора не работает выключение дисплея, независимо от задержки выключения - как это исправить?
4. Написано, что инструкцию к устройству можно скачать в "Центре загрузки" - где инструкция для DVR-600FHD ?
5. Когда выйдет прошивка, в которой будут исправлены все недочеты?
Дмитрий | 20-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Дмитрий, здравствуйте! 1) Инструкция по креплению появится отдельно в ближайшие дни. Использовать можно как в обычном, так и в перевернутом виде(включив пункт меню "поворот") 2) Звук на данный момент пишется МОНО, в дальнейшем планируется добавить псевдостерео звучание. 3) Автовыключение дисплея принудительное будет добавлено в прошивку, которая сейчас находится уже на стадии тестирования. 4) Инструкция доступна на странице продукта. 5) см. п. 3
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уранила плеер на пол и он больше не работает! его не воспринимает ни компьютер, ни зарядное устройство...Что делать?
P.S. не говорите что надо отдать в ремонт
Юля | 20-12-2011| Вопрос о: T-770
Самостоятельно починить плеер без специального оборудования и знаний практически невозможно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель плеера texet t 227 вовремя перепрошивки плеера выключился компьютер, плеер после этого не включается, можно ли както восстановить прошивку?
Александр | 20-12-2011| Вопрос о: T-220
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, Т-368, происходит самоотключение во время воспроизведения через 15-20 мин, батарея новая. Установка новой прошивки ничего не изменила.Что можно сделать?
Виктор | 20-12-2011| Вопрос о: T-360
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста!У меня Т-388.Компьютер его видит и даже читает с него всю информацию,но он не заряжается.Когда подключен к сети я даже могу радио слушать,но зарядка не идет.Что мне делать.Хотя он новый.
Вадим | 20-12-2011| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включается просто белый экран не какой реакции что делать это прошивка или что ?
станислав | 20-12-2011| Вопрос о: T-570
Попробуйте обновить ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил плейр не включается прошиваю заново 0% мигает и все больше ничего не происходит...что делать?
Стас | 20-12-2011| Вопрос о: T-790
Запускайте программу с правами администратора. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли через флешку смотреть мультики на этой фоторамке в формате .avi ?
Павел | 20-12-2011| Вопрос о: TF-117
Рамка предназначена для воспроизведения фото и видео, сделанных с помощью видеокамер. Подобрав подходящие кодеки, можно и мультик воспроизвести на рамке
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга не открывает скачанные книжки, форматы пробовала разные. Электронная книга не первая, т.е. разбираться могу. Может надо скачать какую то программу чтоб открывала книги для чтения??
Юлия | 20-12-2011| Вопрос о: TB-106
Нет, специальных программ не нужно. Книга не поддерживает форматы DOC и DjVu
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 месяца назад купил.самопроизвольно стала выключаться, стояла прошивка 1.3, думал прошивка не стабильна поставил 1.6.книга работает,а через определенное время или при нажатии клавиши "вкл" экран стал показывать рябь,полосы,шум из динамика и выключаться.прошиваю заново и через время снова глюки. книга на гарантии.
роман | 20-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел книгу с версией ПО 2.2.3. Сейчас выпущены (и доступны) прошивки 2.2.4 и 2.2.6. Нужно ли обновлять обе версии прошивок или только последнюю? Если обе версии, то важна ли последовательность обновления? Спасибо.
Сергей | 20-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Сразу последнюю, она включает все предыдущие
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru