Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
16.12.11 купила ТВ-840 расстроена! На экране изображение дребежжит,трясется, шатается как еще сказать?! Хочу нести обратно в магазин менять или сдавать и еще: данная модель должна поставляться с комплектом загруженных 11 книг, а у меня всего одна. Что скажите
Наташа | 19-12-2011
Вероятно, Вам попался бракованный экземпляр. Либо, возможно, витринный образец, с которого могли удалить предварительно загруженные книги продавцы или другие покупатели. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, зарядное от Alcatel OT-106 для книги подойдет?
Евгений | 19-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
К сожалению, у нас нет характеристик этого зарядного устройства
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил пару дней назад.Обратил внимание, что при зарядке через зарядное устройство от сети 220 в слабо светятся лампы подсветки. От прикуривателя и компьютера такого нет.
Степан | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Проверьте амперность(силу тока) зарядного устройства.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
В процессе эксплуатации устройства DVR-600FHD Были обнаружены интересные глюки....
1 Ночной режим. В автоматическом режиме данная функция работает исключительно по времени с 17 до 07 часов. Что очень смахивает на световой день в Пекине. А при наших Питерских "белых ночах" согласитесь совсем не катит.
2. Циклическая запись. При повторной перезаписи карточки 32гига 6 и 10 класса был замечен глюк... После заполнении карточки на 30-60% (ранее карточка была полностью заполнена и пошел 2-й круг) устройство зависает на 3-5 секунде записи. Лечится снятием АКБ с последующим форматом карточки. Удаление файлов дело не решает.
3 Звук. Раньше я думал что это нормально но у вас написано что запись звука на один канал это глюк...

Хотелось бы что б в новой прошивке вы учли вышеизложенное..

С уважением. Сергей.

P.S. А в целом отличный аппарат
Сергей | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Сергей, добрый день! 1) Ночной режим в следующей прошивке будет в автоматическом режиме включаться с 19.00 до 10.00. 2) Про карточку - отформатируйте карту памяти в формате fat32 размер кластера максимальный(64кб). 3) Запись на один канал это нормально, псевдостерео звучание пока не оптимизировано(разбиение моно-записи на два канала). Прошивка сейчас тестируется, появится в ближайшие дни!
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел бы задать несколько вопросов:
1. Не нашел в инструкции схемы крепления регистратора в автомобиле. Хотел бы увидеть изображения с установленным в авто устройством. Возможно ли крепление регистратора вниз головой?
2. При просмотре видео на ПК с помощью QuickTime звук проигрывается только с правого канала. Регистратор поддерживает запись стерео звука?
Заранее спасибо!
Дмитрий | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Дмитрий, добрый день! 1) Схема крпления будет. если на словах - лучше всего использовать "вверх ногами" и включить в настройках "переворот" - все будет записываться правильно. 2) регистратор поддерживает запись на один канал, но будет доступно псевдостерео - канал раздваиваться.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить 3g модем на ТМ 7022? Пишет ошибку поиска сети.

Александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Какой модем?
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. когда выйдет tm 7025 ?
павел | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Скоро.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В свете скорого выхода прошивки ICS 4.0, возможен ли выход данной прошивка на этой модели?
Артем | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет информации на данный момент по этому поводу.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, два дня назад я купил планшет 7022. На экране появился битый пиксель. Является ли это гарантийным случаем?
Коробков Михаил | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Смотря какое их количество и как они расположены. Если один - это норма.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модем Е1550, симка билайн.
Александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
К сожалению, мы не можем гарантировать работу модемов, так как производители модемов самостоятельно изменяют ПО и железо Модемов.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочется купить данный девайс, однако, не только в городе (Магнитогорск), но и во всей Челябинской области и, вроде, даже по всему Уралу их нет. в магазины завозить не обещают, в лучшем случае, к концу января, возможно, что-то появится..
скажите, пожалуйста, когда будет отлажена система доставки в регионы и как можно мне стать счастливым обладателем вашей продукции в моем случае?
Юрий | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Вопрос сложный, так как зависит от сетей розничных магазинов, а не от нас.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Уточните пожалуйста следующие параметры: возможность отключния микрофона, тип матрицы, есть ли встроенная память, рабочая температура. Спасибо.
Олег | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Олег, здравствуйте! Матрица CMOS 1/2.5" 5 Мегапикселей. Возможность отключения звука - есть Встроенной памяти - нет Рабочая температура ~ -20 + 40
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста как данный регистратор снимает в ночное время суток и где можно посмотреть видео снятое с данного регистратора.
Евгений | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
http://www.youtube.com/watch?v=ldas2HmhkC4 модели DVR-500 и DVR-600 примерно одинаково снимают ночью. разница в разрешении, освещении и тп.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.19.12.11приобрел сей регистратор.Подскажите,где можно скачать программу на просмотр файлов на компе. Комп не желает воспроизводить записанное. В Вашей поддержке нет никакой инфы.Только снимок регистратора.В чем прикол? Спасибо.
Андрей | 19-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день! Для проигрывания файлов на компьютере установите кодеки(K-lite Codec Pack) или просто плеер, который уже включает все кодеки(VideoLAN) - www.videolan.org
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, у меня проблема с wi-fiем планшет его видит и подключается к нему, но страницы не загружает.с чем это может быть связанно
сергей | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Удаленно сказать реально. Отнесите в СЦ. Можете сделать сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные,
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru