Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!

Вопросы по регулятору громкости.

1. При перезагрузке можно ргулировать клавишей на корпусе. После регулировки регулятором на экране клавиша не работает. это брак?

2. Ргулировка от 0 до 30? (цыфры рядом с динамиком) Почему 30? или это только у меня?

С уважением, Сергей
Сергей | 21-12-2011
1. Обновите ПО
2. У всех так, максимальный уровень громкости 30
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при попытке прошить устройство на версию 1.1.1 с начала выдало ошибку, потом пропало всякое изображение. Экран светится серым с горизонтальными полосами. Перезагрузка не помогает. Подскажите пожалуйста что делать.
денис | 21-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Обновите ПО повторно. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сменил прошивку у книги 750HD на 1.1.1. Теперь настройки книги не сохраняются, т.е. после выключения шрифт, подсветку и т.п. приходится настраивать заново. Тоже само с книгами, приходится каждый раз перелистывать на страницу, на которой оставновился.
Как это можно исправить? Прошивку переустанавливал несколько раз.
Сергей | 21-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Проведите полное форматирование памяти книги
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил вчераTB-750HD.При отрытии файла rdf появляются горизонтальные полосы и он зависат и ещё переодически появляются ломаные полосы и красные точки.
Виктор | 21-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Обновите ПО книги
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:

1. Планируется ли поддержка DJVU

2. Когда выйдет новая прошивка и что нового в ней будет?
Юлия | 21-12-2011| Вопрос о: TB-116
1. Нет
2. Прошивки появляются на сайте после написания и окончательной проверки. Точных сроков не существует
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Обновил прошивку до 1.2 Но ничего неизменилось.Я предпологаю что гдето должен быть какой то знак на облочное обновление,но где? Или я необновил?Версия андроид 2.2.1 Серийный номер112....
леонид | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Знака нет, пока нет доступного обновления.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли обновление прошивки на с.н.114...,не пускает в а-маркет,просит пароль на акаунт,когда его ввожу говорит что он не верный.не знаю что делать.
руслан | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент нет.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотел узнать почему я не могу установить программы из Андроид маркет с сайта говорит, что данного производителя нет в списке. Как можно это исправить. Спасибо
Александр | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Это связано с сертификацией. Заходите в Маркет с вашего устройства.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вопрос остаётся без внимания? Ожидать ли нам android 2.3 на TM-7021?
Михаил | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
ПО тестируется.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы внятно так и не ответили,что делать с малым сроком работы батареи,1.5-2.0 часа с включённым Wi-Fi,нести сдавать в СЦ или что?Для планшета это разве нормально?Или сидеть рядом с разеткой 220в?Акк в топку!
Александр | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Это ненормально. Отнесите в СЦ.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит модем Е173, перепрошивку делал, галочки везде ставил исходя из предыдущих вопрос-ответов, ЧТО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ?
Андрей | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Модем должен быть переведен в режим только модем, перенастройте точки доступа для модема на ПК.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Хотелось бы уточнить по поводу батареи. Утром снял с зарядки и поехал на работу. Почитал книгу минут 30 на средней яркости, вайфай был выключен. Потом поиграл в 2в игру минут 20 и почитал еще с 30 минут. Вайфай даже не включался. Спустя 7 часов он полностью сел и выключился. Т.е. получается аптайм у него был 1.5 часа при выключенном вайфае и средней яркости. Как то слишком мало.

Пы.Сы.: На стандартные настройки скидывал.
Артем | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнесите в СЦ на диагностику.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли узнать приблизительную стартовую цену на планшет Texet TM-7025? И будут поставки в Беларусь?
Денис | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Цена очень вкусная, но сейчас назвать ее не можем.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли другая прошивка на аппарат, с другой версией андроид ? если да то когда это произойдет
Алексей | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7022
На данный момент - неизвестно.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли выпускаться далее модеь ТМ-7025
виктор | 21-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Вопрос не ясен. Был анонс, конечно мы будем ее выпускать.
21-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru