Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. После форматирования плеера, перестал работать сенсор. Боковые кнопки работают. Что делать? Может ПО обновить?
Любовь | 18-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотелось бы уточнить-какова нормальная продлжительность работы акк-а с вкл.wifi(в среднем).
alesha | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Просмотр видео около 3,5 часов. Просто сидение в Интеренет - около 5-6.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. купил плоншет неделю назад и до сих пор не могу понять почему он не видет USB флешки. в настройках режима USB-Host вобще нет. подскажите как ещё можно настроить USB ???
Станислав | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Используйте ESПроводник. Если он не установел найдите его в папке apps на Внутренней памяти. Далее из ESПроводника перейдите /mnt/uDisk
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вопросы об обнаружении флешки вы обычно отвечаете: "Для доступа к вашей флешке воспользуйтесь программой ESПроводник ваша флешка находится: /mnt/uDisk"
Но у меня ESПроводник не определяется, хотя и был установлен. Вопрос: так как его все-таки найти? И вторая проблема. Мой ноутбук после подключения планшета видит два внешних диска, но не открывает их и выдает сообщение об ошибке при подключении.
Екатерина | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Екатерина, напишите номер для связи.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TM-7020:
Здравстуйте. Как подключить USB-флешку. При открытии Проводника (ярлык на главном экране) появляются только два элемента: SD-карта и Внутренняя память.Предыдущие ответы прочитал. Но ясности это не внесло. Хотелось бы более понятного,пошагового совета.Куда все таки нажать после открытия "проводника"?

Кому написать телефон?
Александр | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер сюда, если проблема осталась.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделайте сброс настроек. Настройки- конфиденциальность - сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.

Не помогло, всё равно вылетает при переходе на страницы сайтов, да и в браузере держится минуты три Версия ПО стандартная (заводская) не обновлял специально (есть причины) а вот почему вылетает, так и не разобрался.
Может есть ещё какие нибудь варианты?
Заранее благодарен!
Дмитрий | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Только в СЦ. Какие причины препятствуют обновлению,
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подключаю модем работает нормально а как хочу посмотреть содержимое usb флэшки зависает и в натройках по инструкции нет графы переключению usb host
Никита | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Используйте ESПроводник. Если он не установел найдите его в папке apps на Внутренней памяти. Далее из ESПроводника перейдите /mnt/uDisk
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Установил VideoLAN player(www.videolan.org) на два компа. На обоих тормозит и показывает как бы скачками. На экране регистратора нормально. Разрешение записи мах. Компы мощные.
Карточка 10 класс. Запись с меньшим разрешением не тормозит. В чем может быть дело?
2. При удержании кнопки вкл. сразу же мигает белым экранчик и гаснет (доли секунды), затем спустя 1-2 сек. включается. Это во всех регистраторах?
Игорь | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Ответил по e-mail.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема такая- флешка на 8гб 10 класс, пишет только один цикл, какой бы не установил. В ручную выкл., вкл- сново пишет, память заполняется, пишет "заполнена память"! Перепробывал все варианты настроек.
Константин | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Скорее всего поможет форматирование карты памяти в самом регистраторе. Второй вариант - проверьте, установили ли Вы "перезапись" или "продолжительность записи" - иногда клиенты путают. Если не помогает, попробуйте другую карту памяти.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда появится в продаже видеорегистратор DVR-1GP и какова его ожидаемая стоимость? Спасибо
Дмитрий | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, регистраторы в пути, в продаже появятся на следующей неделе в фирменных магазинах texet
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать стандартные файлы устройство TB-710HD.
Владимир | 18-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно скачать здесь
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При падении треснул экран. Возможна ли его замена через сервисный центр? Книга включается - отображается главная страница, но невозможно управление функциями - внешняя часть экрана в трещинах - сенсор умер? Если замена возможна - стоимость ремонта - можно на почту.
Александр | 18-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня электронная книга ТВ-470 HD с прошивкой 1,5. И такая просьба - сделайте пожалуйста возможность ставить свои обои.
И ещё хотелось бы узнать - где можно найти чехол другого цвета - у меня белый, а хотелось бы чёрный, и тот же вопрос про корпус.
Евгений | 18-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,с обновлением прошивки улучшится ли время отклика при включении книги?Долго запускается.
Андрей | 18-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, чуточку увеличится (на несколько микросекунд, для человека незаметно)
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выйти из бесконечной калибровки экрана?
Евгений | 18-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попасть в центр крестика. Если не помогает, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены сенсорного экрана
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru