Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! У меня возникла проблема с плеером Т-840. При включении музыки плеер показывает что проигрывает мелодию, но звука нет и через 10-15 секунд зависает!ресет помогает только для перезагрузки... дальше итория повторяется! Что вы посоветуете сделать? если перепрошить, то пришлите пожалуйста файлы и инструкцию.
Евгений | 19-12-2011| Вопрос о: T-840
Скачайте из Центра загрузки
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже пятый год являюсь обладателем плеера T-759 s/n 07324162
На протяжении всего времени пользовался плеером почти каждый день. На днях попытался его включить: он загрузился до меню, показал пиктограмму музыки, а затем выключился. Но не резко, а как будто я сам его выключил - то есть опять отобразил заставку teXet, и потух.
При включении плеера в момент, когда она подключен к USB-порту компьютера, он включается, но затем подсветка экрана тухнет (то есть изображение на экране есть, а подсветка не горит). При этом, если попытаться зайти в меню, то экран загорается на долю секунды, а затем снова гаснет, и никакого перехода не происходит (возможно можно быстрее нажимать на клавиши, чтобы нажать её до того, как экран потухнет, но не суть).
Прошивал его с помощью вашей прошивки (имя самого файла) T-75x_firmware_rus_PCB_v1.2_072149201_0801_new.rar
Был бы очень рад, если его можно спасти.
Артём | 19-12-2011| Вопрос о: T-750
По предоставленному описанию определить, что в плеере вышло из строя практически невозможно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблемка с плеером t-940 - треснул экран, из-за чего вышло из строя сенсорное управление. Теперь плеер ни на что не реагирует. Скажите, можно ли приобрести экран, где это можно сделать и какова цена. Спасибо.
Александр | 19-12-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сегодня вот подарили MP3 Player модели T-900.
Решил обновить ПО. У меня Windows 7 (32 битная).
В пунктах

3. Нажимаете кнопку \"Переключить\"
4. Плеер будет переключен в режим \"Rock USB Device\" и Windows попросит драйвер для этого устройства.

Ничего не происходит. Компьютер видит флешку. Запрос на установку драйверов не появляется.
Пробовал установить вручную драйвер, но при выборе *.inf файла в списке не появились ни какие устройства.
Удалял устройства \"Rock Chip USBDISK SD USB Device\" и \"Rock Chip USBDISK User USB Device\".
Пробывал снова и опять ничего...
Василий | 19-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Изменился размер,созданной папки с книгами-равняется 70 Гб,внутри файлы поменяли - имя и расширение на -крякозяблики.
2.Отфарматировать не получается,процесс останавливается с ошибкой.
3.Переименовать,удалить эти файлы не получается,имеют размер 0 байт.
4.В безопастном режиме получается сбросить в книгу ,к примеру файл в txt.Но когда открываешь в книге ,то строчки принимают вид машинного кода. RTF вообще не открывается.
5. Пожалуйста ,посоветуйте что можно сделать в домашних ,так- сказать условиях.
Максим | 19-12-2011| Вопрос о: TB-106
Попробуйте обновить ПО книги, а затем провести полное форматирование памяти (не быстрое форматирование). Если данные процедуры не помогут, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TB-206 жене на день рождения. Возникли вопросы:

1. При зарядке книжка самопроизвольно включается. Если выключить ее принудительно, все равно включается повторно...

2. Записал на съемную карту SD книги, рассортированные по папкам. Книжка показываает их все одним списком по алфавиту. В результате приходится долго листать, чтобы найти нужное, что неудобно...
Дмитрий | 19-12-2011| Вопрос о: TB-206
Ваша книга работает корректно, так и должно быть
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему оперативная память показывает 52 мб при указанных 64 мб
Алексей | 19-12-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Т.к. некоторое колличество ОП занято служебными службами и процессами, необходимыми для работы устройства.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При запуске навигатора, появляется первичная картинка с надписью "Texet", и далее процесс загрузки не идет. До этого работал нормально.Где-то пол года назад поменял программу (навител) работал нормально. Нажимаю кнопку Reset навигатор выключается. После включения тоже самое.
Алексей | 19-12-2011| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. У Вас "слетела"прошивка, следует перепрошить устройство. Пршивка доступна на нашем сайте.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Не подскажите почему навигатор тексет тн-610 не ловит спутников?
Антон | 19-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. В среднем позиционирование по спутникам занимает около 15 мин, если навигатор вообще перестал видеть спутники, то дело в антене GPS.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не соединяется с региональным сотовым оператором Мотив. С Мегафоном, МТС и Билайн - без проблем. Судя по всему, это некие "предустановленные" операторы. Есть возможность самому прописать сотового оператора, которого нет в списке "предустановленных"?
Илья | 19-12-2011| Вопрос о: TN-600BT
Здравствуйте. Да можно в настройках профиля можно "вбить" свои данные сотового оператора.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток подскажите можно ли на навигатор TN-610 залить андройд а то на эту винду программ не сыскать ))))) заранее благодарен за ответ
алексей | 19-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. К сожалению это невозможно, т.к. Win CE "вшит" в навигатор заводом изготовителем.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил телефон, телефонную линию воткнул в базу, на дисплее значек связи с базой и texet 1, а гудков нет! Старый телефон работает. Что делать? В телефонной розетке 4 контакта, а в проводе texet 2 контакта, это решает?
Александр | 18-12-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Телефонная линия в телефонной розетке должна быть заведена на два центральных контакта. Об этом, кстати, написано в Руководстве по эксплуатации.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Через некоторое время в режиме работы навигации и видеорегистратора появляется сообщение, что карта памяти переполнена и регистратор "виснет". Работоспособность восстанавливается только операцией выкл.-вкл.
2. При подключении к ноутбуку не распознается доп. карта памяти на которую пишется видеорегистратор, т.е. вообще ноутбук её не видит. В настройках навигатора менял на USB использование навигатора - не помогает.
Владимир | 18-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Проблема в карте памяти, поробуте ее заменить ( рекомендуется ставить 6-8 класса)
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил новигаторTN-515 DVR в инструкции сказано про ФМ модулятор и в скобках написано если оно подключено Как ео подключить и возможно ли это?
Сергей | 18-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. FM трансмиттер не входит в комплектацию Вашей модели.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор кроме навитела установленно ситигайд но на нее нет серийного номера почему Подскажите где взять
Роман | 18-12-2011| Вопрос о: TN-511HD DVR
Доброго времени суток. СитиГИД поставляется для ознакомления в демо режиме.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru