Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте, у меня два вопроса:
1)не планируете ли вы добавить в следующих версиях ПО возможность изменения цветов в файловом менеджере? просто жутко не нравится белый фон и желтое выделение, люблю темные цвета.
2а)купил эту читалку где-то месяца 2 назад, всем доволен, НО первые 2 раза, как и написано в инструкции, зарядил и разрядил полностью, а вот 3 раз недоразрядил где-то на 23%. в итоге теперь она разряжается до 15% а дальше надо подзаряжать. можно ли как то исправить это?
2б)тут недавно прочитал в журнале Chip, что Li-Pol аккумуляторы нельзя долго держать на 100% и в тоже время нужно постоянно поддерживать больше 50% заряда.Это правда?
Иван | 18-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Любые аккумуляторы постепенно портятся при нахождении в одном состоянии, будь то полностью заряженное, полностью разряженное или среднее. Аккумулятор должен заряжаться и разряжаться.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в будущих обновлениях классификация книг по жанрам?
Юлия | 18-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке не включается, показывает только процесс заряда. Так должно быть?
Алексей | 18-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Да
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
добавьте, пожалуйста, в FAQ по перепрошивке ещё одно исключение, когда LiveSuit не видит книгу, хотя драйвер установлен правильно и Windows определяет девайс в режиме DFU корректно. Долго мучился с сообщением "Device not found" при запуске LiveSuit, оказалось, что подключал книгу к "неправильному" USB-порту. У меня на ноуте один из USB-портов совмещен с e-SATA портом (такой вот комбо-разъём :) Все флешки, телефоны и игровые девайсы работают с этим портом нормально.) В этом случае Windows книгу видит, а LiveSuit нет. Подключил к обычному USB - всё ок! И ещё - имеет значение в каком порядке происходит запуск перепрошивки и подключение самой книги к компу. Совет читающим этот раздел - Следуйте инструкции ))

Пара пожеланий к следующим прошивкам:

1. Добавьте, пожалуйста, в режим просмотра фотографий автоматическую подгонку изображений под размер экрана (как опцию). Авто-увеличение и авто-уменьшение картинки. А то маленькие картинки и отображаются маленькими на пол-экрана. Встроенное увеличение на эту роль не очень подходит.

2. Поиск книг по названию (имени файла). Когда на флешке 2-3 тысячи книг - ну сами понимаете листать устанешь.
А так книга получилась удачная, спасибо разработчикам!
Артём | 18-12-2011
Спасибо за информацию
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Спустя пару часов после покупки книги обнаружил вертикальную рябь на экране, которая периодически проявляется в разных его местах, а в словаре - постоянно. Что делать? В сервис-центр?
Роман | 18-12-2011
Да
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне подарили электронную книгу teXet TB-840HD. Экран рябит. Это как-то можно исправить?
Ирина | 18-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
можно ли книгу ставить на зарядку, когда она еще не полностью разрядилась, скажем при 50%? Дело в том, что полный цикл зарядки длится слишком долго - около 5 часов.
Зарядное устройство можно использовать только вашей фирмы?
И еще один вопрос: если книга прошита до новой версии, это будет отражено в "сведениях о системе"?
olga | 18-12-2011
Заряжать можно в любое время. Для литиевых аккумуляторов опасен полный разряд (и еще сильнее - попадание в таком состоянии на мороз). Зарядное устройство любое на напряжение 5 Вольт и ток не менее 1 Ампера. Версия ПО отражена в сведениях о системе, однако последняя она или нет - книга сама определить не сможет.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рябь экрана становится сильнее... Что делать?
Ирина | 18-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,планируется ли выпуск драйвера прошивки данной модели на Windows OC x64?
Спасибо
Анна | 18-12-2011
Драйвер есть тут
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Пытался прошить Texet T-950HD прошивал 2 вариантом так как по другому и не выходит!!! Доходит до 15% и всё что делать???
Александр | 18-12-2011| Вопрос о: T-950HD
Попробуйте 1 вариантом или обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возникла такая проблема,запускаю программу прошивки,она обнаруживает устройство но при обновлении выдаёт ошибку сброса Mutex.что это значит и как исправить что бы прошить плеер?модель t-699.
Castiel | 18-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купила мп3 плеер вставила в компьютер и нечего не отображаеться даже значек и не заряжается в чем пречина?У меня виндоус 7
Татьяна | 18-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены предохранителя. Плеер необходимо было отключать через "Безопасное извлечение устройства"
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить субтитры??? и можно ли вкл-ть эту функцию в следующей прошивке????
Евгений | 18-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Пока никак. Добавим.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После форматирования плеера перестал работать сенсор. Что делать? Может ПО обновить?
Любовь | 18-12-2011| Вопрос о: T-109
В 109 модели даже дисплея нет. Сенсор после прошивки необходимо откалибровать
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 месяца назад подарили плеер Т-499. Всё было хорошо, но перестал включаться, вместо этого на экране ряд чёрных полос. Что делать?
Ниита | 18-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru