Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос по модели TM-7020:
Здравстуйте. Как подключить USB-флешку. При открытии Проводника (ярлык на главном экране) появляются только два элемента: SD-карта и Внутренняя память.Предыдущие ответы прочитал. Но ясности это не внесло. Хотелось бы более понятного,пошагового совета.Куда все таки нажать после открытия "проводника"?

Кому написать телефон?
Александр | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер сюда, если проблема осталась.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделайте сброс настроек. Настройки- конфиденциальность - сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.

Не помогло, всё равно вылетает при переходе на страницы сайтов, да и в браузере держится минуты три Версия ПО стандартная (заводская) не обновлял специально (есть причины) а вот почему вылетает, так и не разобрался.
Может есть ещё какие нибудь варианты?
Заранее благодарен!
Дмитрий | 18-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Только в СЦ. Какие причины препятствуют обновлению,
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема такая- флешка на 8гб 10 класс, пишет только один цикл, какой бы не установил. В ручную выкл., вкл- сново пишет, память заполняется, пишет "заполнена память"! Перепробывал все варианты настроек.
Константин | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Скорее всего поможет форматирование карты памяти в самом регистраторе. Второй вариант - проверьте, установили ли Вы "перезапись" или "продолжительность записи" - иногда клиенты путают. Если не помогает, попробуйте другую карту памяти.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Установил VideoLAN player(www.videolan.org) на два компа. На обоих тормозит и показывает как бы скачками. На экране регистратора нормально. Разрешение записи мах. Компы мощные.
Карточка 10 класс. Запись с меньшим разрешением не тормозит. В чем может быть дело?
2. При удержании кнопки вкл. сразу же мигает белым экранчик и гаснет (доли секунды), затем спустя 1-2 сек. включается. Это во всех регистраторах?
Игорь | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Ответил по e-mail.
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда появится в продаже видеорегистратор DVR-1GP и какова его ожидаемая стоимость? Спасибо
Дмитрий | 18-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, регистраторы в пути, в продаже появятся на следующей неделе в фирменных магазинах texet
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, изнашивается ли аккумулятор, если плейером пользоваться стационарно, держа постоянно подключенным к зарядному устройству или у USB порту?
Иван | 18-12-2011| Вопрос о: T-940HD
Да, аккумулятору требуется разряжаться и заряжаться
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно - ли установить читалку для PDF.
С уважением.

Спасибо.
I. R. von Neurath | 18-12-2011| Вопрос о: T-900
Нет
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После форматирования плеера, перестал работать сенсор. Боковые кнопки работают. Что делать? Может ПО обновить?
Любовь | 18-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли что бы номер определялся с перфиксом?Спасибо
Сергей | 17-12-2011| Вопрос о: TX-D4850A
При работе функции так называемого "русского АОНа" станция передает только 7 значащих цифр. Телефон это изменить никак не может.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите можно ли поставить прошивку которая у Вас на сайте в Texet TN - 515DVR с следующими данными: Rom Version: V.08D.E00000.110622 App Version: V1.2.11.7.0.Z.11.08.02 Ram: 128M Rom: 2G UUID: 2011501105088485 Если да то как это сделать желательно выложить подробную инструкцию И еще можно ли поставить Garmin и как это сделать.

Ответ:
Здравствуйте. Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно знать первы4 цифры серийного номера с наклейки на корпусе устройства.

Первые четыре цифры № 0003
Евгений | 17-12-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Для того чтобы узнать какая прошивка Вам подходит нужно посмотреть первые 4 цифры серийного номера с наклейки на тыльной стороне навигатора. Для того чтобы поставить Garmin зайдите на оф. сайт производителя и посмотрите инструкцию по установке, технически установить его на навигатор возможно.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста в какой период времени желательно обновлять данное устройство?Да и как это сделать?У Вас на сайте информация по обновлению отсутствует...Заранее спасибо!
Дамир | 17-12-2011| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Если ПО устройства у Вас работает стабильно, то обновление не требуется, единственное что нужно обновлять так это навигационную программу и карты к ней с официальных сайтов призводителей. http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net/
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как проверить баланс в навигаторе Texet 610 HD? Оператор - мегафон - запрос ussd не работает.
Михаил | 17-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Обратитесь в справочную службу Мегафон.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Еще один вопрос, выяснилось, что на навигаторе не работает звук. Громкость на полную, включаешь файл, файл проигрывается звука нет! Что делать? нести в СЦ, или необходимы танцы с бубном, чтоб его подключить?
Андрей | 17-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Скорее всего неисправен микрофон, нужно нести в СЦ.
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При процессе прошивки появляется ошибка - Слой 6 ошибка.
Сергей | 17-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли вывести плеер T-910HD из режима dfu?
Пытался прошить, и вот уже два дня плеер не включить.
Читал все советы, ничего не помогло.
Алексей | 17-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru