Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не могу перекинуть на плеер вообще ни чего, выдает
ошибку 0х80070570
Гена | 19-12-2011| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как установить новую прошивку на мою книжку TEXET TB-705A&
Вадим | 19-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Подключитесь к WiFi Если обновление есть, то книга сама предложит обновить ПО.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время перепрошивки книга отключилась и больше никак не удается ее запустить. Как можно сбросить все настройки? Программа перепрошивки не видит устройтсво, хотя в диспетчере задач оно есть. Что можно сделать чтобы перепрошить или восстановить умолчания?
Игорь | 19-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на Часто задаваемые вопросы, там есть подробнейшая инструкция по работе с программой обновления ПО
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неплохо было бы дополнить книгу приложением типа Записная книжка. А вообще, рассматриваются ли вопросы о дополнительных приложениях в прошивках? Спасибо.
Сергей | 19-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, ставить дополнительные приложения мы не планируем
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если возможно, то как уменьшить яркость подсветки дисплея для самого нижнего уровня в модели ТВ-720HD. Вечером сильно бьет по глазам.
Alex | 19-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Самостоятельно уменьшить уровень подсветки ниже минимального нельзя. В будущих прошивках попробуем расширить диапазон регулировки яркости
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом книгой ОЧЕНЬ доволен. Пока. Но есть пожелания.

1. Хотелось бы иметь возможность устанавливать новые версии прошивок на ОС x64, в частности Windows7?

2. Увеличить время подсветки дисплея до 1,5-2 мин. В версии
прошивки 2.2.5 это время было увеличено до 1 мин, но при среднем размере шрифта, который меня устраивает больше всего, я не успеваю прочитать страницу (извините), а когда экран гаснет, то мне становится страшно (можете смеяться, но это так)!

2. Хотелось бы иметь возможность читать книги из файлов, упакованых каким-либо архиватором (ZIP, RAR, ARJ).
Виктор | 19-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
1. Драйвера для 64-х разрядных систем пока нет. Как только он будет готов, мы выложим его на сайте
2. При наличии технической возможности, сделаем
3. Пока поддержка архивов не планируется
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какой акк-тор на этой модели ? Нигде не могу найти емкость, сколько держит на чтении и на видео? Выбираю между 740 и 710. Спасибо
Елена | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, читайте Часто задаваемые вопросы, там есть вся интересующая Вас информация
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. я вам писала, но ответа не дождалась у меня такой вопрос при нажатии на значок истории книга зависает и уходит на перезагрузку.отформатировала и сбросила на заводские настройки.но это не помогло.также зависает и все.купила ее 5 дней назад сразу установила новую прошивку.прошивка встала сразу без проблем.что мне делать ждать новой прошивки или отнести в магазин?надеюсь ответите..
светлана | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте установить прошивку версии 1.0, убедиться, что история работает и затем обновить ПО повторно. Мы работает над изучением данной проблемы
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обрый день. Пользуюсъ книгой уже месяц, в принцепе всем довольна. Есть только пожелания. Возможно ли улучшить просмотр pdf файлов? очень мелкий шрифт при увеличении, то что есть его недостаточно. Хотелось бы более комфортно читать в этом формате. Так же хотелось бы ,что вы увеличели количество шрифтов и добавили возможность делать буквы жирными. Спасибо.
юлия | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Сейчас такие разработки не ведутся
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно подарили мне электронную книгу модели TB 740 HD. Решила обновить прошивку и пожалела - теперь не могу включить книгу. Читала раздел "Часто задаваемые вопросы". Решение нашла, написали: Запустить программу с правами администратора и (или) в режиме совместимости с Windows XP. Но я не могу понять какую программу нужно запустить?
Надежда | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Программу LiveSuit
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня была проблема такая, что во время обновления по для texet TB 740 HD он выключился и больше не включается....я его пыталась включить при нажатой кнопке вверх к компьютеру, но никаких результатов....
Надежда | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Читайте Вопросы и ответы
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и еще: есть ли в этой модели перелистывание за край страницы, как в 710й?
Елена | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Да, такой эффект перелистывания есть
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не планируете ли вы добавить в следующих версиях ПО возможность изменения цветов в файловом менеджере? просто жутко не нравится белый фон и желтое выделение, люблю темные цвета.
Иван | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, на сегодняшний день таких планов нет
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсъ книгой уже месяц, в принцепе всем довольна. Есть только пожелания. Возможно ли улучшить просмотр pdf файлов? очень мелкий шрифт при увеличении, то что есть его недостаточно. Хотелось бы более комфортно читать в этом формате. Так же хотелось бы ,что вы увеличели количество шрифтов и добавили возможность делать буквы жирными. Спасибо.
юлия | 19-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Спасибо за предложения по улучшению нашей продукции. Мы, по возможности, постараемся воплотить их в последующих версиях ПО. Сейчас Вы можете попробовать включить функцию форматирования текста для PDF файлов
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, зарядное от Alcatel OT-106 для книги подойдет?
Евгений | 19-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
К сожалению, у нас нет характеристик этого зарядного устройства
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru