Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли при чтение книги перейти к определенному проценту? Если нет будет ли это исправлено в следующих версиях?
Олег | 16-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Сейчас такое невозможно. Попробуем сделать
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил плеер т-490 разрядил его, поставил на зарядку плеер простоял весь день сигналы аккамулятора мелькнули и пропали потом выскочила надпись аккамулятор разряжен что делать? p.s
это заводская поломка?
MMK | 16-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении pdf файла плеер пишет - нехватает памяти -- потом виснет и возвращается в меню.... фаил небольшой 2 мб и меньше и такое получается через раз...хотя в 70 мб читает без проблем
андрей | 16-12-2011| Вопрос о: T-950HD
Сложное для плеера расположение системных меток. Используйте другие файлы
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимальный ток допустим для зарядного устройства или каково минимальное время зарядки, для контроля ЗУ?
Александр | 16-12-2011| Вопрос о: T-920HD
В плеере есть микросхема, контролирующая процесс заряда. Зарядное устройство должно выдавать не менее 0.5 А, желательно 1 А. Зарядные устройства с большим током просто не будут использоваться в полную силу
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мою модель я не нашёл но напишу т-260 8Gb подскажите пожалуйста как правильно заряжать батарею дело в том что плеер к меня 6 месяцев всё было нормально но теперь я совсем не пойму его в комп вставлю на зарядку часа 2-3-постоит вынимаю включаю слушать а батарея разряжается раньше всё было нормально а теперь ...Спасибо за ответ.
Юрий | 16-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядки плеера Т-260х-Т-269х обязательно влючать компьютер или достаточно подключение к разетке(сети)?
Гера | 16-12-2011| Вопрос о: T-260
Зависит от материнской платы. Если плеер показывает процесс заряда, значит его все устраивает и он заряжает аккумулятор
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планирую приобрести книгу Вашей марки. Выбор между TB-740HD И TB-750HD. Подскажите, пожалуйста:

1. Есть ли разница в емкости аккумулятора у этих книг?

2. Есть ли разница между этими книгами в плане воспроизведения видео и поддержки различных форматов видео (кроме поддержки субтитров в ТВ-740)?

3. Есть ли разница в хрупкости устройств?

Заранее спасибо за ответы!
Анна | 16-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
1. У 740 немного больше по емкости, однако в книгах разные процессоры и работают книги практически одинаковое время.
2. Да, 740 намного богаче в плане поддержки видео
3. Практически одинаковы. Тут скорее нужно сравнивать одинаково хрупкие большие дисплеи, которые составляют значительную часть стоимости книги.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтсвуйте! Не получается обновить прошивку на 1.1.1. После указания путь к ПО, в информ строке отображается устройство не найдено. При установке драйвера система пишет что устройство не нуждается в обновлении драйвера. и книгу приходится включать ресетом. Пробовал как указано удалить IDB, но ничгео не вышло, все застопорилось на том же шаге что и в предыдущий раз, как только нажимаю кнопку переключить устройство теряется.
ОС: вин7-64
Заранее благодарен
Алексей | 16-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
На Win 7 64 драйверов нет.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, уже пару месяцев пользуюсь планшетником, а навигатор на нем не работает, при включении программы начинает определять местоположение, но через некоторое время выдает: "Ваше местоположение недоступно", подскажите, пожалуйста, что нужно настроить, что бы пользоваться навигатором, спасибо!
Анастасия | 16-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Навигации полноценной нет, так как нет модуля GPS.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не понимаю, почему мой вопрос дважды остался без ответа. Вопрос: почему планшет выключается(!), а не находится в спящем режиме, как ему полагается согласно инструкции?
Дмитрий | 16-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Извините, не получали. Какая версия ПО. Инструкция и реальное ПО могут не совпадать. Скорее всего - это проблема ПО. Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Периодические перестает работать автопереворот экрана .После 1 случая сбросил настройки все заработала но спустя какое то время снова...не переворачивается в тех приложениях где в начале ранее все работало нормально(маркет.cool reader,итд)
Александр | 16-12-2011| Вопрос о: TM-7021
К сожалению, это проблема Андроида. Он запоминает баги, потом их повторяет. Такое лечится только сбросом настроек или препрошивкой. Вы можете также подключиться через компьютер к устройству и удалить папку .androidsecure, но некоторые настройки в таком случае тоже будут удалены.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, плаланшет перестал видеть домашний роутер dir-300
,хотя сети соседей находит и подключается без проблем. раьнше видел и мой роутер. прошивка планшета последняя, сброс настроек ни планшета ни роутера не помогают. другие усторйства видят и подключаются к мему роутеру. что делать?
александр | 16-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Удаленно сказать сложно. Если устройство видит другие сети а роутер не видит - проблема в роутере.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшет не читает все внешние usb устройства, при подключении кабеля раздается шум из колонок, и немножко мелькает изображение. Пробовал перепрошивать, и делал ресет, толку 0.До этого все читало и работало.
Александр | 16-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ. Скорее всего проблема железная.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Форматировал по нужде, забыл скопировать основные файлы (Data и тому подобные). Как их восстановить?
Лаури | 16-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Data не восстановить, остальное тут
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке 1.3 был сбой, потом форматирование. Книги естественно не сохранились. Как их восстановить? (Или скачать?)
Владимир | 16-12-2011
Скачать можно тут
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru