Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть NTFS? Не знаю когда поменялась на FAT32. Теперь файлы больше 4Гб не загружаются
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: T-860
Плеер поддерживает файловую систему FAT
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-569. не могу удалить файлы....также не могу отформатировать. И ни какие файлы не воспроизводятся.
Кирилл | 13-12-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по аккумулятору: Зарядил устройство, задень 2 раза почитал книгу по 30 мин., 1 раз поиграл в игру минут 40. зарят аккумулятора уменьшился больше чем на половину и стал желтым. Это нормально или все таки что то с аккумулятором?
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: TM-7010
В принципе, это нормально.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда будет устранена ошибка в ПО: при чтении TXT некоторые символы текста (например -) вызывают сбой в работе (останов загрузки текста на экран, перескок с пропуском текста), это для всех выложенных версий ПО (до 1.6)
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Вышлите файл для теста на Support@texet.ru
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подвисают некоторые книги(формат txt и fb2),книга зависает на одной странице,и не листает дальше.Порой сбрасывает положение чтения.После сброса настроек и до перезагрузки работает нормально,после опять начинается проблема с перелистыванием(прошивка 1.1)
Harelquin | 13-12-2011| Вопрос о: TB-306
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
pc не обнаруживает устройство,хотя питание подаёт(без флэшки)
Артур | 13-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня проблема в плеере,сегодня смотрел видео....и много раз нажал на перемотку...в итоге на экране плеера появились черные с белыми полосками...помогите мне.....плеер не выключается и не включается...просто тупо черные с белыми полосками!
саша | 13-12-2011| Вопрос о: T-900
Перезагрузите плеер кнопкой Reset, обновите ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать, если неудачно попыталась перепрошить MP3 T900 и в результате серый с полосками экран и больше ничего, на кнопку отключения не реагирует. Выбрасывать плейер или можно что-то сделать?
Аля | 12-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включаю плеер, включается заставка texet на долю секунды и плеер выключается. перепрошивала - не спасло. с плеером ничего необычного не делала.
что делать?
Татьяна | 12-12-2011| Вопрос о: T-670
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня треснул дисплей.я не могу обратиться в ремонт,так как нахожусь далеко от сервисного центра.можно ли заказать сенсор в интернет магазине?в ремонтах по телефону мне отказывают
Ольга | 12-12-2011| Вопрос о: T-890
Нет, только при личном обращении в СЦ
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хорошо слышно музыку на мр-3 но слова текста как будто в далеке,что ни пробовал проблема не убирается.
роман | 12-12-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор перестал быть USB накопителем. Зашёл в форум и нашёл такой ответ. "Заходим на навигаторе в Win CE, запускаем control panel, выбираем storage manager, выбираем Part02, жмем properties, жмем dismount, затем format. После форматирования опять жмем Mount и OK. Отпишитесь пожалуйста о результатах." Теперь не включается как навигатор при кликах по машинке. Можно ли чем то помочь. Ситигид был официальный. Есть пароль и логин. Спасибо.
Дмитрий Герасимов | 12-12-2011| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Нужно закачать заново Ситигид с оф. сайта и прописать "путь" к нему в навигаторе. http://www.probki.net/Updates/
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала работать кнопка Включение-выключение после того, как обновил карту Санкт-Петербурга. Пытался кнопкой Reset по инструкции, не дает эффекта. Т.Е навигатор не выключается, пока не сядет батарея. Может-ли помочь перепрошивка?
Олег | 12-12-2011| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Доброго времени суток. Лучше обратитесь в СЦ.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как зайти в интернет и есть ли он тут вообще?
Настя | 12-12-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Можете попробовав наладить связь с телефоном по Bluetooth. Других вариантов нет.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался перепрошить по инструкции через microsd... теперь при загрузке TN-606 на фоне заставки выходит табличка FaTaL application Error.
application jwdmain.exe has performed an illegal operation and will be shut down.

Program: jwdmain.exe
Exception: 0x0000005
adress: 00014a50

ето лечится в домашних условиях? или только в сервис тащить.
Vladimir | 12-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Скорее всего причина в том , что Вы поставили не верную версию прошивки. Версию надо смотреть по первым четырем цифрам серийного номера.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru