Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ответ на мой вопрос от 14.12.11 считаю некорректным. Ещё раз: в продаже появились ЭК указанной модели с оригинальной ( термин - из некоторых Ваших ответов) ПО v. 1.1. До этого устанавливалась оригинальная ПО v. 1.0. В чём отличие v.1.1 от v.1.0 ? До этого, как мне кажется, v. 1.1 нигде не упоминалась. Целесообразно ли в ЭК с ПО v.1.1 устанавливать прошивку v.1.3 ? Спасибо.
Вадим | 15-12-2011
Что именно кажется некорректным? Книги производятся в Китае, процесс производства занимает длительное время, затем еще доставка в Россию, а потом и в магазины... Мы же занимаемся написанием ПО и исправлениями недочетов постоянно. К нам на склад книги приходят уже прошитыми той версией ПО, которая была утверждена на момент производства и мы это ПО в книгах не меняем. Список изменений Вам известен, мы не скрываем его. Чем отличается 1.1 от 1.0 сейчас уже не вспомнить, слишком быстро мы добавляли новые возможности по подобию 710 модели, но это версия между 1.0 и 1.2, соответственно там исправлена (добавлена) часть нововведений из имеющегося списка.
Целесообразно ли устанавливать прошивку - решать Вам. Есть пользователи, которые покупают книги, чтобы читать, и, найдя недочет, они просто будут избегать его повторения. Другие же даже при полном соответствии устройства всем требованиям будут обновлять ПО просто так, потому что оно новее. Для того мы и выкладываем ПО в свободный доступ (включая предыдущие версии) - каждый волен делать то, что считает нужным для себя.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать LiveSuit
Станислав | 15-12-2011
Он идет в архиве вместе с ПО
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет находился на зарядке от автомобильного зарядного устройства 5v-2000ma в режиме навигатора. После выключения перестал занружатся. При подключении к любому зарядноу (автомобильному или родному) загружается как обычно. Что может быть?
Александр Р | 15-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Трудно определить. Необходимо обратиться в СЦ.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Завис Tm 7021, включаю зависает на зеленом андроиде ( человечке), скачал с вашего сайта предустановленную прошивку , вставляю microSD с разархивированной пред прошивкой, включаю: нажав кнопку НАЗАД нажимаю на кнопку включения, появляется upgrading... please wait , дальше темный экран.
Что делать дальше? только не пишите что мне его надо в Сервисный центр и т.п.
Сколько времени идет прошивка и как она происходит, т.е. как мне узнать, по каким явлениям, идет ли прошивка?
fera | 15-12-2011| Вопрос о: TM-7021
После этой надписи "upgrading... please wait" устройство должно перезагрузиться и начаться 2 стадия прошивки.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, в чем отличие моделей ТМ-7022, 7021, 7020 друг от друга. Есть ли в них мультитач? И планирует ли компания сделать планшет на 10"?
Евгений | 15-12-2011| Вопрос о: TM-7022
7022 - емкостной дисплей, процессор rk2918 Android 2.3. 7020 - резистивный дисплей, процессор rk2918 Android 2.3. 7021 - резистивный дисплей, процессор Amlogic Android 2.2.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , где можно узнать о texet tm 7025 ?
Павел | 15-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Скоро будет новость.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. скажите как подключиться через usb - модем. И какой модем использовать. Пробовал билайн/модем HUAWEI E219 не работает.
Евгений | 15-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Работают e1550 e150, но не все экземпляры (так как отличаются "железно") . Необходима обязательная проверка модема перед покупкой.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сегодня купил эту модель. Все супер!
У меня только один вопрос: почему при просмотре видео на компе не проигрывается звук? Кодеки у меня все стоят. (Или не все? Тогда подскажите, какой нужен).
И еще: 1920 на 1080 - это интерполяция, я так понимаю?
Заранее спасибо.
Станислав | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте! 1920х1080 - настоящее, без интерполяции. Проверьте включена ли запись звука, если да, то попробуйте проиграть плеером VideoLAN(www.videolan.org)
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,скажите пожалуйста какого цвета должна быть резинка,закрывающая разъемы?на всех сайтах она серая,а в моем черная!
евгения | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Евгения, в одной из поставок использовалась серая закрывашка. В основных - черная.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,алексей!купила недавно TeXet DVR-600FHD,зашла в интернет чтобы почитать отзывы и обнаружила что резиновая закрывашка для разъемов у вас серая,а в моем регистраторе черная!это нормально?
катя | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Катерина, на моем тоже черная. Проверяйте - купили ли Вы именно модель teXet DVR-600FHD?
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо,за оперативные ответы,очень доволен видеорегистратором,дневная сьемка отличная,никакой "интерполяции",вечернию надеюсь с новой прошивкой подправят,еще вопрос,почему отключение дисплея не работает во время сьемки,приходиться отключать вручную,возможно это устронить в новой прошивке
Иван | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
В новой прошивке будут устранены известные проблемы и добавлена ручная блокировка файлов от перезаписи.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Когда появится в продаже и стоимость?
Алексей | 15-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! До нового года регистратор появится в продаже в фирменных магазинах texet. В остальных - после новогодних праздников.
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при подключении плеера к компьютеру ничего не происходит, как будто в комп ничего не подключено...что делать?
Алксей | 15-12-2011| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869. Работал нормально 1 год, вчера на нем при включении загорелся красный экран, а потом плеер перестал включаеться, только мигает при соединении с компьютером. При подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск, все файлы просматриваются.
Вышлите, пожалуйста, решение проблемы.
Заранее благодарю.
Виктор | 15-12-2011| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер заряжается от юсби но не видит пк что делать?
антон | 15-12-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru