Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. В руководстве по эксплуатации на стр. 4 указано, что в качестве внешнего накопителя используются MicroSD (t-flash) ёмкостью до 8 Гб. А на вашем сайте в описании навигатора указывется, что можно применять карты до 32 Гб. Какая информация корректна?
2. В разделе "Центр загрузки" для указанной модели отсутствует какой-либо загружаемый контент.
Игорь | 14-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Для данной модели навигатора возможно применять карты до 32 Гб, при условии что "они" будут 6-8 класса.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При покупке на моем устройстве установлено две навигационные программы "Навител" и "СитиГид" обе с лицензионными ключами и работают. На коробке наклейка СИТИГИД. Карты открываются. Позвонил в НАВИТЕЛ объяснил ситуацию, сказали что все хорошо пользуйтесь на здоровье. Это норма????
Андрей | 14-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это ошибка, и так быть не должно.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Texet T-240; аппаратом очень доволен. Залил прошивку v.1.03a. Заметил, что плеер не читает АРЕ-файлы большого размера (порядка 170 Мбайт). Пишет "Неизвестный формат". Небольшие АРЕ файлы (размером около десятка Мбайт) читаются нормально. Большие FLAC-и (порядка 400 Мбайт) тоже читаются нормально. Подскажите, это устранимо? Заранее спасибо.
Евгений | 14-12-2011| Вопрос о: T-240
Нет, плееру не хватает оперативной памяти
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать: есть ли в плеере функция воспроизведения в случайном порядке(музыка)и на сколько хватает часов заряда (аку-тор Li-pol)
Олег | 14-12-2011| Вопрос о: T-450
Да, до 12 часов аудио или 2 часов видео
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Могли бы вы добавить часы в следующую прошивку t-459? А то иногда нужно узнать сколько время, а поблизости нет телефона
Игорь | 14-12-2011| Вопрос о: T-450
К сожалению нет, в плеере нет микросхемы реального времени, а программно реализовать эту функцию практически невозможно
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Комп отказывается видетьмой плеер Texet 910hd
Как исправить ?
Чак Норис | 14-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствйте!
Купила mp3 т-279, на следующий день не смогла включить.
Предположила низкий заряд батареи, пыталась весь день зарядать, не заряжается, на экране ноутбука даже не видно присоединение нового устройства.
В чем может быть дело?
Лариса | 14-12-2011| Вопрос о: T-270
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько держит батарея в режиме воспроизведения музыки?
Даниил | 14-12-2011
До 12 часов и до 4 часов видео
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

У меня открываются не все книги в формате FB2. С чем это связано.
Семен | 14-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Вышлите файл для теста на support@texet.ru
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера купил, и заметил что не читает fb2, даже те которые уже были при покупке загружены. версия ПО: v1.4
жека | 14-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил и заметил что не читает fb2 (показывает иероглифы)) даже, которые были установлены заводом изготовителем. ПО 1.4, тоже уже была. что делать?
жека | 14-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Сдвиньте вспомогательное меню управления текстовыми файлами влево и выберите подходящую кодировку для текста
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня с плеером такая проблемка:на экране отображается,что выбранная музыка проигрывается,а в наушниках звука нет,какой-то странный скрежет и всё. Дело не в наушниках,так как подключала и другие наушники-то же самое. В чем причина?
Ксения | 14-12-2011| Вопрос о: T-109
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я перепрошил книгу и она сама включается и не выключается Индикатор батареии скачет пробывал перепрошивать не помогло что мне делать?
Ринат | 14-12-2011
В СЦ на диагностику. Скорее всего ПО установилось не корректно.
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении прошивки, при нажатии Reset (Клавиша "Домой" нажата) книга выключается, USB соединение с ПК пропадает.
Игорь Александрович | 14-12-2011
Обратитесь в СЦ,
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени осуществляется прошивка книги
Игорь | 14-12-2011
Около 10 минут
14-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru