Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день у меня texet-T559 скажите какой формат видео можно на нём просматривать?А то сколько вид.х ставил не видет их!
Павел | 13-12-2011| Вопрос о: T-550
Пункт 16.6 руководства по эксплуатации
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я сделал загрузочный диск для установки виндовс по примеру с сайта http://notebookclub.org/article/windows/6-install-windows-from-usb-flash.html второй способ, после этого плеер перестал видеть все файлы. пробывал прошивать и полное форматирование и низкоуровневое форматирование, ничего не помогает и пишет когда заходишь в пункт запись память заполнена что делать?
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: T-790
Вы использовали плеер не по назначению, поэтому можете обратиться в ближайший сервисный центр для платного восстановления
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869. Музыку на нем слушал и вдруг красный экран загорелся. А после не включается, хотя ПК видит его как съемный носитель. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо)
Георгий | 13-12-2011| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть NTFS? Не знаю когда поменялась на FAT32. Теперь файлы больше 4Гб не загружаются
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: T-860
Плеер поддерживает файловую систему FAT
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-569. не могу удалить файлы....также не могу отформатировать. И ни какие файлы не воспроизводятся.
Кирилл | 13-12-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
c не обнаруживает устройство,хотя питание подаёт(без флэшки)
Артур | 13-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня проблема в плеере,сегодня смотрел видео....и много раз нажал на перемотку...в итоге на экране плеера появились черные с белыми полосками...помогите мне.....плеер не выключается и не включается...просто тупо черные с белыми полосками!
саша | 13-12-2011| Вопрос о: T-900
Перезагрузите плеер кнопкой Reset, обновите ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подвисают некоторые книги(формат txt и fb2),книга зависает на одной странице,и не листает дальше.Порой сбрасывает положение чтения.После сброса настроек и до перезагрузки работает нормально,после опять начинается проблема с перелистыванием(прошивка 1.1)
Harelquin | 13-12-2011| Вопрос о: TB-306
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда будет устранена ошибка в ПО: при чтении TXT некоторые символы текста (например -) вызывают сбой в работе (останов загрузки текста на экран, перескок с пропуском текста), это для всех выложенных версий ПО (до 1.6)
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Вышлите файл для теста на Support@texet.ru
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Vladimir, 12.12.2011
Вопрос по модели TN-606:
Пытался перепрошить по инструкции через microsd... теперь при загрузке TN-606 на фоне заставки выходит табличка FaTaL application Error. application jwdmain.exe has performed an illegal operation and will be shut down. Program: jwdmain.exe Exception: 0x0000005 adress: 00014a50 ето лечится в домашних условиях? или только в сервис тащить.

Ответ:
Здравствуйте. Скорее всего причина в том , что Вы поставили не верную версию прошивки. Версию надо смотреть по первым четырем цифрам серийного номера.


как ето вылечить? Без сц можно? по первым четырем цыфрам прошивку закидывл на флешку не пытается обновиться с нее(((.
Vladimir | 13-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Пришилите первые 4 цифры серийного номера вашего устройства с тыльной стороны.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, в моей модели навигатора есть функция "пробки", но постоянно вылетает ошибка что данная функция не актуальна! звонил сотовому оператору они говорят обращаться в техподдержку производителя, т.к. у них все в порядке, и с этого же навигатора смс отправляются! как можно устранить эту ошибку?
Павел | 13-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. С этой проблемой надо обращаться в техподдержку производителя навигационной программы.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет сигналов от спутников GPS
Евгения | 13-12-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ, возможны неполадки с приемным устройством.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по аккумулятору: Зарядил устройство, задень 2 раза почитал книгу по 30 мин., 1 раз поиграл в игру минут 40. зарят аккумулятора уменьшился больше чем на половину и стал желтым. Это нормально или все таки что то с аккумулятором?
Александр | 13-12-2011| Вопрос о: TM-7010
В принципе, это нормально.
13-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при входящем вызове я не могу его отклонить, когда нажимаю кнопку сброса он не реагирует на нажатие.
Артем | 12-12-2011| Вопрос о: TX-D4500A
На этот вопрос уже отвечал. Не путайте домашний телефон с мобильным. Для того, чтобы отменить вызов на обычной телефонной линии сначала надо ответить на этот вызов. Последовательность действий только такая.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Несколько вопросов.
1. Как сменить интернет браузер в самом навигаторе, а не в WM?
2. Какие тех. параметры нужно выставлять при кодировании видео, чтобы оно не "тормозило"?
3. Возможен ли выход в интернет через юсб-провод?
Антон | 12-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Доброго времени суток. Существует множество программ которые перекодируют видео именно для навигаторов, установка браузера возможна только WinCE. Выход через USB не предусмотрен.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru