Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, Подскажите, имеется ли в смартфоне X-driver Quad / TM-4082R поддержка A-GPS
Сергей | 04-04-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Да, в смартфоне X-driver Quad / TM-4082R есть поддержка A-GPS.
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил выше указанную модель и обнаружил проблему, аудиоплеер не работает, не видит карту памяти, можно музыку из карты памяти включить через "проводник" в органайзере, но там только по одной песне играет...! Подскажите пожалуйста как решить эту проблему, если это вообще реально, буду благодарен....! :-))))))
Юрий | 04-04-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вам нужно скопировать аудиозаписи в папку "My Music" на карте для того чтобы встроенный аудиоплеер включил их в список.
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, можно ли переименовать SIM карты вместо наименования оператора по умолчанию?
Ярослав | 04-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, переименовать SIM карты вместо наименования оператора на данной модели нет возможности.
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Две недели назад купила плеер Т-79. Все делала по инструкции, полностью разряжала-заряжала от ноутбука 4 раза, все работало. Потом пару раз музыку с него послушала и по непонтяной причине плеер просто перестал включаться ни просто так, ни подсоединенный к ноутбуку. Что делать?
Александра | 04-04-2015| Вопрос о: T-79
Проверьте, определяется ли ваше устройство в диспетчере устройств вашего ПК. Возможно, на устройстве слетела прошивка.
Для самостоятельной перепрошивки устройства, прошивку можно скачать с нашего сайта.
Так же вы можете обратиться в сервисный центр
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При воспроизведении видео, через минуты три, убегает звук вперед от картинки. Возможно исправить?
Андрей | 04-04-2015| Вопрос о: TB-722HD
Да, возможно.
Это вызвано тем, что характеристики видео, которое вы воспроизводите, выходят за рамки тех, что представлены в руководстве пользователя. Используйте видео с теми характеристиками, которое поддерживаются в руководстве пользователя.
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
Проблема уже известная, смещение экрана после обновления прошивки. Установлена 1.1 с вашего сайта.
Устройство S/N: 1433007107 Rev.A
Прошу помочь, если есть возможность.
Так же были проблемы с отключением плеера при копировании файлов, после прошивки проблема стала менее заметна, до 1,5 Гб копируется без проблем, а со стоковой прошивкой не получалось перекинуть 400 Мб.
Кирилл | 04-04-2015| Вопрос о: T-30
См. Почту
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Столкнулась с проблемой - очень темный дисплей. Текст на улице практически не читается. Это проблема общая или только моего плеера, брак?
Марина | 04-04-2015| Вопрос о: T-60
Здравствуйте
1. Яркость дисплея можно увеличить.
2. Дисплей имеет зеркальную поверхность. Из-за этого в очень светлое время суток, он делает блики. Получается эффект зеркала
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки плеер не включается и пк не видит его , что делать ?
Павел | 04-04-2015| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Не пользовалась эл.книгой несколько месяцев. Сегодня решила возобновить общение с ней, поставила на зарядку, экран засветился обычным цветом, а через несколько минут все цвета перепутались. Если включаю фильм - изображение на экране противоположно действительному, как негатив. Пробовали калибровку, не помогло Что делать ?
Светлана | 03-04-2015| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, слетела прошивка на данной книжке, скачал драйвера и прошивку с вашего сайта, о не могу прошить книжку т.к. не устанавливаются драйвера на нее. Подскажите как быть, как поставить драйвера не через диспетчер устройств
ярослав | 03-04-2015| Вопрос о: TB-136SE
Устанавливать драйвер нужно в ручную, указав путь к самому драйверу, а не к папке в которой он лежит.
Используйте Windows 7 и ниже. В версии Windows 8, произвести обновление не получится.
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Попытался перепрошить плеер, загрузка дошла до 3% и все. Теперь комп не определяет уст-во, программа для прошивки так же его не видит
Павел | 03-04-2015| Вопрос о: T-970HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каждый раз при подключении к компьютеру выходит форматирование памяти плеера, что делать?? форматирую его, скидываю музыку, а ее нет в памяти плеера когда включаю его, что с ним объясните пожалуйста!? на нем пропали все стандартные папки
Елена | 03-04-2015| Вопрос о: T-47
Вероятно неисправен модуль памяти.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если ли прошивка на рамку Texet 101 Rev.A 1329001433 чтобы она читала файлы pdf ??
Сергей | 03-04-2015| Вопрос о: TF-101
Такой прошивки для фоторамки нет.
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а каким образом установить плеер на руль велосипеда, если диаметр крепления в два раза больше диаметра руля?
Александр | 03-04-2015| Вопрос о: DRUM
Для этого в комплекте идут специальные уплотнители, на клейкой основе. Воспользуйтесь ими.
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор DVR-5GS, куплен 31.03.15. При работе в автономном режиме,не ловит спутники,это нормально? После двух часов в отключеном состоянии, регистратор не включается,какое-то время заряжается,потом все работает,подозреваю,что это аккумулятор, верно?
Сергей | 03-04-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Если у вас устройство работает без АЗУ, то аккумулятор исправен. Причина может быть в любой другом компоненте. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru