Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На данном телефоне есть MirrorLink ?
Сергей | 15-03-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает MirrorLink.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, на данной модели смартфона задняя крышка крепится также, как и на Texet TM-4104 - на два винта сверху и две пластмасски снизу?
Сергей | 15-03-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Да, на данном смартфоне задняя крышка крепится также, как и на Texet TM-4104.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сколько должно держать акб в режиме ожидания?
Александр | 15-03-2015| Вопрос о: TW-300
Здравствуйте. Все индивидуально. При подключении к Bluetooth 4.0 LE время работы следующее: В спящем режиме (режиме ожидания) до 20 часов. В активном режиме до 14 часов.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не включается. На дисплее значок - треугольник с восклицательным знаком и фигурка вроде флешки, ничего похожего в руководстве не нашла. Накануне книга работала нормально. Заряжена.
Ирина | 15-03-2015| Вопрос о: TB-138
На вашем устройстве слетела прошивка. Скачайте прошивку с нашего сайта и попробуйте обновить ПО устройства самостоятельно.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А будет ли обновление вообще?
Султан | 15-03-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, можно ли подключать bluetooth наушники к этому плееру?
Сергей | 15-03-2015| Вопрос о: DRUM
Данное устройство работает только в качестве гарнитуры. Bluetooth наушники подключить нельзя
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время открытия файла книги, электронная книга зависла.
Нажатие кнопки резет не помогает
При подключении к компьютеру, компьютер электронной книги не видит. В диспетчере устройств, в списке дисковых устройств, на короткое время появляется надпись TB-116FL потом пропадает, потом опять появляется. Электронная книга при этом постоянно перезапускается.
Борис | 14-03-2015| Вопрос о: TB-116FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня перестала включаться цифровая фоторамка texet
слава | 14-03-2015| Вопрос о: TF-118
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! В какое время точно появится поддержка iOS? Спасибо!
Руслан | 14-03-2015| Вопрос о: TW-120
Добрый день. К сожалению, поддержка IOS устройств пока не планируется.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На новом планшете был файл установки Navitel, но после сброса настроек на заводские он стерся из памяти. Где его можно скачать? В разделе загрузки отсутствуют файлы для данной модели планшета!?
Андрей | 14-03-2015| Вопрос о: X-force 7 3G / TM-7065
Добрый день. Вы можете скачать файл из Play Market
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени! У меня такой вопрос. Плеер texet T-990A не подключает wi-fi (нажимаю на включение и ползунок через несколько секунд снова на "выкл"). Я перепрошила плеер, но проблема не решилась. Что я могу сделать, чтобы заработал wi-fi?
Дарья | 14-03-2015| Вопрос о: T-990A
Вероятно неисправен сам модуль.
Вы можете попробовать перепрошить устройство.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка на данной модели сырая. Когда будет обновление уже?
Rustam | 14-03-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заряжается батарея у книги.
Что можно с этим сделать?
Работает только тогда когда подключен к адаптеру питания.
Николай | 14-03-2015
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вам заменят аккумулятор.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с BT подключением колонки у ноутбуку. Требует какой-то драйвер.
С телефонами колонка контактирует нормально.
Михаил | 14-03-2015| Вопрос о: TPA-2171 / BlueRock
Таких жалоб не поступало. Вероятно проблема в ноутбуке.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перестала работать камера, что делать. Спасибо.
Дмитрий | 14-03-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru