Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
просьба увеличить время выключения устройства при чтении до двух менут, так я читаю очень медленно, и мне не удобно читать постоянно выключаеться дисплей
Кирилл | 12-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуем
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Так какую карту памяти поддерживает данная модель (имеется в виду объем) 16 или 32 ГБ, на сайте 32, а в руководстве 16. Да и имеет ли значение ее класс.
Игорь | 12-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Гарантирована работа с 16, но и 32 читает без проблем вне зависимости от класса
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста а можно ли на эту модель поставить ПО с модели TB-705A
Александр | 12-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии папки "История", сначала зажигается пустой экран, а потом книга сама выключается и перезагружается. Что нужно сделать, чтобы это не происходило?
ольга | 12-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Сбросить настройки / отформатировать память / обновить ПО книги
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставленную флешку не видит. По вашему совету купил другую. Результат тот же. Дело не в флешке, а в книге. Когда подключаю компьютер и после этого вынимаю и снова вставляю флешку, все видит. Но через день-два при включении снова не видит флешку и кроме того не видит ни одной закаченной книги или музыки на основную память книги (только те, что были при покупке). Что делать? Уже жалею, что купил.
Иван | 12-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел пару дней назад данную книгу, обновил до версии 1.3. Но PDF файлы читать сложно:

1. Не достаточный зум (маловато увеличение);

2. При перелистывание страницы увеличение слетает.

Будут ли исправлены данные проблемы?
Иван | 12-12-2011
1) Возможно изменим
2) Включите форматирование текста. При просмотре документа в режиме картинок книга всегда будет открывать полную страницу.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, купила недавно электронную книгу данной модели, в чело все устраивает, пока работает хорошо, но.. когда ее из горизонтального положения поворачиваешь в вертикально, там внутри что то шевеоится, как будто какая то деталь не закреплена. скажите, так должно быть или это брак?
татьяна | 12-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, в книге отклеился от корпуса аккумулятор
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, волнуют следующие вопросы:
1. Появится ли возможность читать файлы в формате doc?
2. Появятся ли другие игры (косынка, судоку, змейка, тетрис и т.д.)?
Заранее спасибо за ответ!
Сергей | 12-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Нет
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как при написании заметок переходить на новую строку? Спасибо.
Александра | 12-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пока никак. Исправим в новой версии ПО
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! хочу купить эл. книгу TB-750HD, посмотрела в Евросети, все устраивает, но ни я , ни продавец так и не смогли найти где можно поменять размер шрифта. Подскажите, пожалуйста. Спасибо!
Елена | 12-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пункт 12.2 руководства по эксплуатации, значек увеличительного стекла
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

С устройством следующая проблема - если его оставить включённым, то через некоторое время оно перестает реагировать на любые кнопки. На экране остаётся открытая страница. "Оживает" если подключить блок питания.

Только СЦ или может быть есть какой-нибудь иной способ?
Сброс настроек делал. Прошивка 1.2 Книжка новая, совсем недавно из магазина.
Владимир | 12-12-2011| Вопрос о: TB-116
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планируется ли поддержка формата DjVU в эл. книге TB-116? Если да, то когда?
Алексей | 12-12-2011| Вопрос о: TB-116
Возможно, но не в ближайшее время
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обновление 1.1 модем hauwei e173(в режиме только модем) сеть видит(мегафон) выйти в интернет не могу.Если есть возможность объясните по шагово
ЮРА | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Перенастройте точки доступа APN на вашем ПК.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На днях вычитал что cortex a9 официально поддерживает android 2.3 стоит ли ждать обновления до 2.3?
михаил | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Возможно.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить модем zte mf 180 билайн?
дмитрий | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент модем работает только 2-3 минуты. Это связано с дополнительной защитой со стороны Билайн.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru