Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планшет не видит скинутые на него файлы. через проводник пишет, что файлов нет.а если потом открыть через компьютер во внутренней памяти будет множество непонятных файлов
Павел | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ на диагностику.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня возник вопрос по поводу ремонта в СЦ, так как планшет я купил в ДНС во Владивостоке в августе, но так сложились обстоятельства, что переехал в Благовещенск. Могу ли я сдать планшет в СЦ г. Благовещенска? Магазины ДНС также имеются и в этом городе. Заранее благодарю за ответ.
Игорь | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Вы можете сдать устройство в ЛЮБОЙ СЦ.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удаётся обновиться на прошивку 1.2. Планшет с серийником 113***. Всё делаю по инструкции, но после ребута планшет виснет на экране с изображением зелёного робота. Помогает восстановление через boot-card. Вопрос: А как всё-таки прошиться?
Александр | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошейтесь под серийник 111-112
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить прошивку?
alex | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Подключите устройство к WiFi. Если есть обновление - устрйоство само предложит обновиться.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключенной флэшке к планшету любой видеофайл ужасно глючит (и звук прерывается,и видео тормозит). Даже самый легкий avi глючит. С флэшкой все нормально.
Денис | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7022
avi - это контейнер. В нем может лежать любой файл сжатый любым кодеком. В данном случае - не хватает скорости, поэтому "глючит"
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос насчет Wi Fi.Ранее писал что планшет не видит домашнюю сеть.Какая сеть-Beeline.Есть ли шифрование-Нет.Ноут в этой сети работает хорошо,а планшет не видит ее
Александр | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Добавьте шифрование, проверьте работает ли подключение в таком режиме.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,приобрел планшет 2 недели назад. Подскажите может я что то не так делаю ,но мне ни как не удается скопировать файлы на планшет: после длительного времени с зависшим копированием винда выдает сообщение о том ,что файл не удалось скопировать из за непредвиденной ошибки.
Андрей | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер для связи. Устройство использует стандартные драйвера USB MASS STORAGE DEVICE
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День! Два дня назад купил TM-7020.
Вчера он завис на игре, и не выключается.После того как села батарея я его смог включить.А сегодня завис на блокировке и не подает признаков жизни вообще. Ни зарядник ни USB не помогают!
Что делать??
Костя | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Нажмите кнопку Reset, для перезагрузки устройства.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Просите за вопрос... сколько гб карту памяти можно использовать? и можно ли подключить флешку к usb
ЯНА | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7020
16Гб, да, можно.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,завис планшет при его включении когда появилась заставка texet,кнока RESET не помогает ,что делать?
Дмитрий | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Отнести в СЦ.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подсоеденить модем skylink ADU-300A к планшету и будет ли он работать?
Дмитрий | 12-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Нет
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после просмотра записи через шнур на компьютере экран на регистраторе стал красным с небольшой рябью.регистратор не выключается не включается не реагирует на нажатия кнопок.что делать?
лариса | 12-12-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Попробуйте дождаться разрядки аккумулятора, затем включить заново. Если проблема повторится - в сервис.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я уже устанавливал разных объемов и классов 4 8 10' и это ни чего не дало и еще ставлю задержку при включении тоже толку нет сразу начинает писать как только включил его. Может возможно кривая прошивка? Сброс на заводские установки тоже ни чего не дал.
Андрей | 12-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Выключить автозапись можно нажатием кнопки REC, затем в меню выставить значение "автовключение" на "нет"
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Алексей здравствуйте! Может ли причина с записью быть в этом? С карт памяти 16гб-10кл и микро-2гб (класс не знаю), файлы копировал на компьютер, потом их удалял с карт. Сейчас попробовал карту 2гб отформатировать на регистраторе. Вот уже 1ч45м регистратор записывает и запись не выключается. Перезапись поставил 2 минуты , всё нормально.На 16гб ещё не пробовал.
Анатолий | 12-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
попробуйте отформатировать карту памяти в самом регистраторе, затем включите перезапись 2 мин, потом 5 мин, потом 10 минут.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
1) Чем отличаются характеристики и качество получаемого видео у моделей DVR-600FHD, DVR-601FHD, DVR-1GP? Какой из более предпочтительно использовать в ночное время, чтобы получить более качественную картинку?
2) FullHD у этих моделей получено интерполированием, либо это реальное разрешение которое можно получить с видео-сенсора?
3) Возможно ли для них сделать самостоятельно дополнительную подсветку, чтобы улучшить качество съемки ночью? Какие светодиоды для этого лучше использовать и в каком количестве?

С Уважением,
Сергей.
Сергей | 12-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте! 1) Модели DVR-600FHD и DVR-601FHD по сути отличаются только объективом и наличием инфракрасных светодиодов. Объектив у 601ой модели чуть более светосильный. Инфракрасные светодиоды позволяют подсвечивать небольшое пространство впереди автомобиля, но существенной разницы при съемке не обеспечивают. Самое мощное освещение - ближний и дальний свет автомобиля, на них и надо рассчитывать. 1GP - модель с дополнительным функционалом - встроенный G-sensor записывает данные по трем осям(X, Y, Z) и сохраняет в файл данные по ускорению/торможению/перемещению автомобиля влево-вправо(например, удар в бок). Встроенный в 1GP GPS-приемник позволяет просмотреть через специальную программу перемещение автомобиля по Google Maps. 2) FullHD реальное, никакой интерполяции. Используются все 5 мегапикселей матрицы для более точной передачи картинки. 3)Не представляю возможным - как это сделать. Единственно верным считаю решение поставить светочувствительность на ISO400, отрегулировать направление ближнего света(если позволяет автомобиль), включить разрешение 1280x720 - меньшее разрешение, больший угол, меньшая нагрузка на процессор при кодировании. Светодиоды любые не помогут - объясню почему, если ставить ИК светодиоды - камера должана уметь снимать в ИК спектре, на деле мы получаем подсветку ИК, но невозможность ее увидеть камерой. Лучше всего использовать ближний свет вместе с дневными ходовыми огнями - т.е. светодиодами, встроенными в корпус автомобиля, какая-никакая, но подсветка. С уважением, Алексей.
12-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru