Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! у меня плеер T-758FT глючит?не могу прошить потому что компьютер не находит плеер, включаю появляется надпись Texet и виснит хотел прошит его скачал программу прошивки делаю всё по инструкции но компьютер не находит плеер пробовал USB кабель разницы нет что делать подскажите?
Fidail | 10-12-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! где в Украине можно купить книгу TB-750HD ?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Смотрите на сайте
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли будет обновиться через 3g модем, если стоит обновление 1.2, нет в настоящий момент возможности до wi-fi добраться
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею новый планшет. Соединяю его с компьютером по блютуз, все как обычно подцепилось, но перекинуть файлы не могу, не видна внутренняя память планшета, файлы с компа отправляю, а они не уходят, пишет ошибку. Это что глюк или я какую-то хитрость не знаю, все остальные телефоны работают по блютузу с компом без проблем. Система win7 64.
Юрий | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо установить дополнительное ПО для передачи файлов по bluetooth
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил обновление 1.2, решил купить ключ для офиса, который был установлен сразу на плашете, тексет выдал что андроид лаунчер не отвечает и сам повис, сделал ресет, все кроме маркета нормально заработало, при входе в маркет пишет что приложений не найдено, нет возможности использования целого ряда нужных мне программ, откат на 1.1 не помог, хотя при покупке стояло обновление, не пойму в чем дело, подскажите как быть
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще, прогибается нижняя часть экрана при нажатии на виртуальные иконки на рабочем столе плеера.

3. При подключению к компьютеру через USB экран плеера гаснет и им невозможно никак управлять и использовать. Он доступен только как флешка через комп.

3. При подключении его к телевизору и запуска воспроизведения файла экран плеера гаснет и невозможно управлять проигрыванием видео с плеера. Будет ли как то исправлено это в новых прошивках?
Макс | 10-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Не давите так сильно
Так и должно быть
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему плеер не читает фильмы в формате avi.фильм запускается и сразу появляется окно :ошибка!
артем | 10-12-2011| Вопрос о: T-690
Убедитесь, что файл соответствует заявленным поддерживаемым форматам (в инструкции)
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема на счет прошивки все делаю как написано в описании.....когда обновляю выходит "ошибка сброса Mutex"....зажимаю кнопку Play видит плеер ну выходит эта ошибка......зажимаю кнопку под экраном который "Н" устройство не находит....помогите))) плеер T-699 Rev-A....операционка на компе вин 7
Тимур | 10-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель т-450 у меня такая проблема я скинул музыку на плеер через безопасное выкл сделал включаю плеер захожу в музыку а тут начинает глючить и ничего не воспроизводит что делать подскажите пожалуйста
Ярослав | 10-12-2011| Вопрос о: T-450
Попробуйте отформатировать память и закачать 1 песню для теста
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил плеер т-490 как положенно разрядил его и поставил на зарядку в 12 часов когда снял в 18 часов было только два сигнала аккамулятора в 20 часов картина не изменилась первый раз так и должно быть или это не исправность?
максим | 10-12-2011| Вопрос о: T-490
Первые несколько раз такое может быть
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие наушники лучше подключать и какое сопротивление выхода в документах не указано. На базовых наушниках на громкости 32 еле слышно, если чуть сдвигается в ухе то вообще 0
Марина | 10-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеере разбит тач-скрин, сам экран и стекло сверху - целые.
мне придется менять экран целиком?
Юля | 10-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Да, они идут в сборе одним модулем
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
закачал много файлов на плеер,перестал прогружаться,при попытке прошить,пишет not device, компьютер вообще не видит плеер,что сделать?
Виталий | 10-12-2011| Вопрос о: T-260
Для прошивки зажимайте перед подключением к ПК кнопку R/V
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! тормозит видео стоит флэшка на 16гб 4 класса фильм avi формата скачивал специально для экран и все равно тормозит вес 600мб
Вадим | 10-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Очень много зависит от перекодировки видео, лучше сжимать с помощью специальных программ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в комплекте шла SIM карта Beeline Спб_Навигатор, после не очевидной активации:
-регистрация номера по телефону с паспортными данными
-перетыкания в мобильный телефон, ожидания 18 минут поддержки Билайн и посылке хитрого кода для активации Интренета

выяснилось, что на счету нет обещанный 95 рублей, а только 1 рубль.

Билайн умывает руки, что делать? менять SIMку у вас?
Владимир | 10-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. 95 руб. переводятся в 100 Мгб интернет трафика. Проверьте баланс.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru