Вопросы-ответы

Проверьте правильность подключения к телефонной линии.

В это сложно поверить, напишите ваш номер для связи и адрес и номер телефона СЦ.

Какая сеть? Есть ли шифрование? К сожалению, сказать, в чем причина неправильной работы именно с этим маршрутизатором удаленно, очень трудно.

Проверяйте маркировку карты памяти! Скорее всего у Вас медленная карта! необходимо использовать class4 карты памяти!

Александр, это абсолютно нормально. Это не эффект «рыбьего глаза», а эффект «широкоугольника». При большом угле обзора из-за строения объектива не могут не появляться искажения перспективы, т.е. «скругливания». Если Вам нужно прямое изображение без искажений – тогда надо приобретать 70-ти градусный видеорегистратор, но тогда у Вас будет в поле зрения только 1-2 полосы, никак не 3-4, как у модели 500HD

Сделайте сброс настроек. Настройки- конфиденциальность - сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Это включение аудио-усилителя

Перепрошивкой.

Книги должны быть в unicode

Людмила, txt -должен быть в unicode. Над добавлением шрифтов мы сейчас работаем.

Татьяна, нажмите на кнопку Reset.

Нет

Полное описание работы с программой LiveSuit:

Книга может находиться в 2 состояниях - обычное (рабочее: дисплей светится, есть изображение, книгой можно пользоваться) и DFU (Device Firmware Update, режим обновления программного обеспечения: дисплей погашен, книга не включается, внешне никак не реагирует на зарядку. Очень похоже на выключенную книгу).
В первом состоянии книга определяется компьютером как 2 съемных диска (если карта памяти не установлена, второй диск открываться не будет). Никакие специальные драйверы для подключения не нужны, Windows от XP до 7 корректно установит драйвер сама.
В DFU режиме необходимо установить драйвер, который есть в архиве с каждой прошивкой (которые можно скачать в Центре загрузки). Обратите внимание, что драйверов для 64-х разрядных операционных систем нет. Поддерживаются только 32-х разрядные ОС. После установки драйвера книга определится как устройство USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).

Теперь, собственно, как прошить:
1. Запустить программу LiveSuit (для Windows Vista и Windows 7 необходим запуск с правами администратора и в режиме совместимости с Windows XP).
2. Выбрать файл прошивки (можно сразу устанавливать самую последнюю версию, устанавливать промежуточные версии не нужно).
3. Подключить книгу. Если книга находится в режиме DFU, см следующий пункт. После того, как книга определилась компьютером, нажать кнопку "Обновить" и согласиться с тем, что память книги будет отформатирована и все файлы будут удалены (предварительно сохраните всю важную информацию на компьютере).
4. Установить драйвер (Windows 7 не может подобрать драйвер самостоятельно и не считает необходимым предложить поиск драйвера вручную, поэтому необходимо открыть диспетчер устройств, найти неизвестное устройство и установить драйвер).
5. Программа LiveSuit автоматически определит книгу и предложит прошить ее и отформатировать память (необходимо дважды согласиться).
6. После установки ПО необходимо дождаться настройки системы и провести калибровку сенсора (нажимать в центр красного крестика).

- если LiveSuit не видит книгу, значит
а) не установлен драйвер или книга не видится из-за механических проблем с кабелем или разъемом USB. Убедитесь, что в Диспетчере устройств книга определилась корректно и драйвер установлен
б) она запущена не с правами администратора
в) есть еще одна запущенная копия LiveSuit. Для закрытия программы необходимо отключить книгу от компьютера и через диспетчер задач прекратить работу всех копий LiveSuit. Затем действовать с 1 пункта.

1 год