Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрел книгу TB-500HD. Купил осознанно, изучив много аналогов типа Дигмы, Векслера и пр. Привлекло все - приличный функционал, разумная цена, наличие чехла в комплекте, дизайн, "живая" техподдержка производителя. К сожалению, достался экземпляр без подсветки кнопок, но это не сильно умаляет остальные достоинства книги. Но, на мой взгляд, существенный недостаток - это невозможность организовать древовидную структуру файловой системы в виде папок-подпапок-вложенных файлов, в результате чего список книг в "Проводнике" получается чрезмерно раздутым. Возможно ли решение этой проблемы в будущих прошивках?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет, менять отображение файловой структуры не планируем
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перевороте книжки верх ногами внутри корпуса что-то "ездит"?это нормально или вернуть в магазин!книга и все ее функции работают!
макс | 10-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько хватает акамулятора и почему так быстро разрежается?
Григорий | 10-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! где в Украине можно купить книгу TB-750HD ?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Смотрите на сайте
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли будет обновиться через 3g модем, если стоит обновление 1.2, нет в настоящий момент возможности до wi-fi добраться
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею новый планшет. Соединяю его с компьютером по блютуз, все как обычно подцепилось, но перекинуть файлы не могу, не видна внутренняя память планшета, файлы с компа отправляю, а они не уходят, пишет ошибку. Это что глюк или я какую-то хитрость не знаю, все остальные телефоны работают по блютузу с компом без проблем. Система win7 64.
Юрий | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо установить дополнительное ПО для передачи файлов по bluetooth
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил обновление 1.2, решил купить ключ для офиса, который был установлен сразу на плашете, тексет выдал что андроид лаунчер не отвечает и сам повис, сделал ресет, все кроме маркета нормально заработало, при входе в маркет пишет что приложений не найдено, нет возможности использования целого ряда нужных мне программ, откат на 1.1 не помог, хотя при покупке стояло обновление, не пойму в чем дело, подскажите как быть
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил меньше месяца назад texet 7022 сейчас началась проблема с usb разьёмом в сервисном центре сказали что сломан usb разьём и починить они его не смогут даже за деньги. Подскажите что можно сделать?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7022
В это сложно поверить, напишите ваш номер для связи и адрес и номер телефона СЦ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.планшет не видит сеть домашнего Wi Fi.проверял в других местах-все работает.Дома стоит роутер D-Link G DWA510,в чем может быть причина?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Какая сеть? Есть ли шифрование? К сожалению, сказать, в чем причина неправильной работы именно с этим маршрутизатором удаленно, очень трудно.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При переходе на страницу сайта, браузер постоянно вылетает на рабочий стол, ставил другие браузеры, не помогло.
Родной (комплектный) браузер не удаляется, только стираются с него "навесы".
Подскажите, как мне поступить в данной ситуации?
Заранее благодарен.
Дмитрий | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Сделайте сброс настроек. Настройки- конфиденциальность - сброс настроек. Перед сбросом сохраните все пользовательские данные.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста почему мой dvr500hd не хочет продолжать циклическую запись какое я бы время записи не выставил он пишет первый файл и после него прекращает запись и потом выключается.
Андрей | 10-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Проверяйте маркировку карты памяти! Скорее всего у Вас медленная карта! необходимо использовать class4 карты памяти!
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил видеорегистратор DRV-500HD. На экране дислея изображение с эфектом "рыбьего глаза", т.е. по краям изогнуто. Это нормально для данного видеорегистратора или же брак. Если есть дайте ссылку на ролик с видео с этого видеорегистратора. Я сам в интернете не нашел. Сам видео еще неснимал нет флешки.
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Александр, это абсолютно нормально. Это не эффект «рыбьего глаза», а эффект «широкоугольника». При большом угле обзора из-за строения объектива не могут не появляться искажения перспективы, т.е. «скругливания». Если Вам нужно прямое изображение без искажений – тогда надо приобретать 70-ти градусный видеорегистратор, но тогда у Вас будет в поле зрения только 1-2 полосы, никак не 3-4, как у модели 500HD
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи! "умер" аккумулятор gp 5m702bmxz. Где в Питере его или аналог можно купить? желательно адрес и телефон. СПС.
Серж | 10-12-2011| Вопрос о: TX-D7400A
Отвечал на этот вопрос не единожды! В нашем торговом представительстве на ул. М. Говорова д. 8А. Тел. 784-87-42
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимальной емкости аккумуляторы можно использовать для данной модели? 850 мА допустимо?
Сергей | 10-12-2011| Вопрос о: TX-D8300A
Допустимо. Не рекомендуем аккумуляторы, которые превышают емкость комплектных более 20%, но можно и больше. Учитывайте только такой момент, заряжаться будут дольше.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня плеер T-758FT глючит?не могу прошить потому что компьютер не находит плеер, включаю появляется надпись Texet и виснит хотел прошит его скачал программу прошивки делаю всё по инструкции но компьютер не находит плеер пробовал USB кабель разницы нет что делать подскажите?
Fidail | 10-12-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru