Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
добрый день! Не возможно изменить время( на главном экране 00:13 1906, в меню "дата и время" 45:85 2000.45.57). Ставил все имеющиеся прошивки-проблема не решилась. Что посоветуете?
Павел | 11-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не определяется на компе. Делала все так, как написано в одном из ответов на вопросы. Но драйвер не устанавливается, якобы как ненадежный..Что делать? Спасибо!
Юлия | 11-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Установить принудительно
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!У меня на книге треснул сенсорный экран,в сервисном центре сказали,что на texet запчасти не возят,и экран не заменить это правда?
Алексей | 11-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, не правда. Сообщите, какой сервис отказал
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перевернулось меню на 90градусов горизонтально ,как сделать обратно вертикально,сброс установок на заводские не помогает
михаил | 11-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить немецко-русский словарь на TB-840HD?
Если да-то где его скачать? Как правильно установить его?
Мария | 11-12-2011
Нет
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на одном из форумов прочитала, что для прошивки нужен комп с хр и 32 бит...это правда?
катя | 11-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Нет, только 32 бит, любой версии
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в планшете tm-7021 расход заряда батареи идёт на "связь с сетью" (83%) как эту опцию можно отключить, чтобы сэкономить заряд батареи? Заранее благодарю за ответ.
Михаил | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7021
По факту - расхода нет.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так и не поняла, как установить skype... Скайп для андроида на маркете не доступен для этого устройства. Ссылка на скайп для андроида с skype.com все равно выводит в маркет. Если скачивать обычный skype (не для мобильных), то какую версию брать - Win, Mac, Linux (если это конечно вообще возможно)?
Екатерина | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Брать версию для Андроид.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не видит карту памяти это брак?
Кирилл | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ на диагностику.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил на днях этот планшет, оказалось, что не работает G-сенсор. Позвонил в СЦ мне посоветовали перешить прошивкой с вашего сайта. Прошить вроде удалось без особых проблем, но не работают не только G-сенсор, но еще и кнопка включения/выключения, кнопка reset и камеры. Подскажите, 1) что мне теперь делать ? и 2) когда будет нормальная прошивка на вашем сайте?
Сергей | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ, чтобы они протестировали устройства. Проблем с G-сенсором, камерами, кнопками в прошивках выявлено не было.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купил планшет в ноябре, флеш плеер работал нормально, после того как планшет обновился, при начале просмотра онлайнвидео программы закрываются и выскакивают на рабочий стол. В чем может быть проблема?
Александр | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Сделайте сброс настроек. Мы не меняли флеш плеер в новом ПО.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте. Как подключить USB-флешку. При открытии Проводника (ярлык на главном экране) появляются только два элемента: SD-карта и Внутренняя память.Предыдущие ответы прочитал. Но ясности это не внесло. Хотелось бы более понятного,пошагового совета.Куда все таки нажать после открытия "проводника"?
Олег | 11-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер для связи.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня DVR-100HD на мониторе, как при фото съёмке так и при видео съёмке изображение красноватого оттенка т.е. нарушен баланс белого. Вопрос это специфика аппарата или неисправность и как это исправить.
С уважением Александр.
Александр | 11-12-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Красноватого оттенка - редкий случай нарушения баланса белого. Попробуйте скинуть настройки на заводские, если не поможет - надо проверить шлейф монитора в сервисе, скорее всего проблема решится путем вынуть шлейф-вставить шлейф.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Вам уже писал.Удалось ли выяснить причину?При запуске иногда виснет (самостоятельно полувыключается т.е. экран гаснет,но не до конца,а слегка светится). Эти симптомы встречаются не у меня одного.Помогает только,если вытащить аккумулятор.Карту памяти менял,прошивку менял,настройки сбрасывал.
Заранее спасибо за ответ.
Виктор | 11-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Виктор, сейчас разрабатывается новая прошивка с исправлением данных проблем.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует есть ли подсветка экрана в этой модели или только в D4600A есть ?
Вячеслав | 11-12-2011| Вопрос о: TX-D4300A
В TX-D4300 подсветки нет, в TX-D4600 - есть.
11-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru