Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Сломалось крепление автомобильное, подскажите, пожалуйста, где приобрести в Москве?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте, попробуйте узнать в СЦ. ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Алтуфьевское шоссе, 22 (499)903-32-12, (499)903-32-31 АСЦ «Навитекс» (ИП Вдовин) Адрес: ул. Маршала Новикова, д. 3, под. 2 (499) 502-05-72 (903) 672-77-25 ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Ленинский проспект, 60/2 (499)137-00-96, (499)137-00-26 ООО «Азбука-Морзе» Адрес: ул. Марксистская, д. 14 www.azbukamorse.ru (495) 912-32-02 ООО "Про-Сервис" Адрес: Карманицкий пер., д.9, ст.м. «Смоленская» (495) 771-73-26
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не подскажете - в какой файловой системе и с каким размером кластера предпочтительно форматировать ResidentFlash навигатора TN-705? Стоит ли ставить галочку в окне TFAT?
Экспериментируя с WindowsCE6.0 по глупости отформатировал RF настройками по умолчанию (разумеется не запомнив какие они были изначально) и похоже это сказалось на быстродействии самого навигатора. Очень бы хотелось восстановить его состояние до заводского не используя перепрошивку, т.к. других проблем не замечено...
В целом весьма доволен Вашим изделием.

Заранее благодарен ...
Станислав | 08-12-2011| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. ResidentFlash форматируется с настройками по умолчанию, если Вы дополнительно ничего не изменяли , то отформатировали правильно.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли на это устройство установить Adobe Flash pleer? Заранее спасибо
Марина | 08-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, возможно ли в программе для чтения книг, которая запускается по умолчанию, изменить (сделать инверсию) цвет фона и текста? Например, когда читаешь в темноте, то легче читать светлые буквы на темном фоне. Так глаза меньше устают. В сторонних ридерах эта функция присутствует. Будет ли она реализована в вашей программе? Заранее спасибо.
Роман | 08-12-2011
На данный момент нет.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, срочно нужна помощь! Была информация, что вышло новое обновление на 715а. Я ее скачал дабы неполадки исчезли в книге. Скачал с вашего сайта fw_715a_restore update и засунул в книгу..после reset автоматически начал обнавлять, т.е. выключился начался процесс. Все завершилось и книга перезапустилась..и остается в положении запуска android_(мегает снизу) и ничего дальше не происходит..пробовал перезапускать(reset)не помогает.на комп не отвечает..помогите, что делать?
Юрий | 08-12-2011
Нужно прошивать не засунув в книгу, а через прошивальщик. http://texet.ru/news/502506.html
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,меня интересует вопрос- выпустите ли вы новую версию прошивки , где будет возможна функция записи с радио , или возможность записи с радио зависит от "электронной начинки" и ее нельзя добавить просто через прошивку ?
Очень хотелось бы , если это возможно .
Планируете ли вы на ваших возможных будущих моделях сделать поддержку формату DJVU?
Кирилл | 08-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Запись с радио попробуем сделать, если это возможно. Насчет поддержки DJVU читайте Вопросы и ответы
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, не могу понять. Принёс домой с магазина книгу, заряжает только через UZB, с сетевого не хочет . В чём проблема?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня установлена последняя прошивка с вашего сайта(Прошивка (вер. 2.2.6).
При попытке открыть книгу в формате txt моя электронная книга уходит в перезагрузку.Пробовал разные книги.
Дмитрий | 08-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Обновите ПО повторно, предварительно стерев IDB
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
После полной разрядки книга включается только, когда её подсоединяешь к USB. От зарядного устройства не включается.
Сегодня книга лежала на зарядке и отключилась. Не включается даже после подсоединения к зарядному устройству. После подсоединения к USB показывает полную разрядку аккумулятора.
Объясните, пожалуйста, как правильно заряжать книгу.
Надежда | 08-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
У Вас скорее всего из-за глубокого разряда вышел из строя аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видео *.avi читает без проблем, а вот контейнер MKV-файл объемом 800 мб, начинает проигрывать с притормаживанием, а через минуту вылетает.Пробовал несколько mkv- одна и та же история.Возможно ли исправления?
Игорь | 08-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Да, исправления будут. Убедитесь, что Ваш файл соответствует поддерживаемым форматам
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
решил прошить книгу всё делал по иструкции,но программа отказывается перепрошивать,начинается процесс
INFO:Проверка устройства
ERROR:Ошибка проверки устройства
INFO:Обновление завершено,и всё книжка больше не включается ,подскажите что делать?
Николай | 08-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Сотрите книге IDB. Как это сделать есть в вопросах и ответах
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заказать у вас OTG-кабель
Миша | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент у нас - никак.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользую, аппарат 7021 3 месяца. Но так и не нашёл как сделать на рабочих столах по 6 столбцов ярлыков. В МВидео и некоторых других магазинах на скринах видно что по 6 столбиков. У меня же 4. Обновы не помогают. Что делать?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На родной прошивке никак. Скорее всего Мвидео добавили какой-то другой Лаунчер
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой Номер сборки v2.2.1.FROVO.rus.texet.20110906.221808
Такой версии прошивки на сайте не существует. Я так понимаю, что моя прошивка от 6 сентября 2011 года. И следующее обновление 1.2 (18.11.2011) вроде бы. На сайте нет четких рекомендаций по этому поводу. Какой прошивкой мне следует обновить планшетник?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновление 1.2 дает вам только возможность обновляться по воздуху. Если вы всеже хотите обновиться то используйте обновление для своего серийного номера.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, можно ли постоянно пользоватться планшеттом от сети когда батарея полносттью заряжеена?!
Даша | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Можно, но лучше не пользоваться, так как при этом может испортиться аккумулятор. Планшет будет греться.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru