Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Каков гарантийный срок для Texet TB-710nd?
Сергей | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
1 год
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планируется ли реализация поддержки отображения сносок в тексте в форматах EPUB? Уж очень хорошо в этом формате передается форматирование текста (корректное отображение стихов, обтекание рисунков текстом, возможность внедрять собственные шрифты). Не хочу отказываться от преимуществ этого формата. Спасибо.
Виталий | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Сейчас нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга отличная, но один гаденький минус - намертво виснет при просмотре истории.
ПО V 1.5 для книг Rev.А.

Что делать???
Лев | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Сделать заводской сброс / прошить / отформатировать память полностью
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в руководстве написано, что перед началом работы надо зарядить книгу через usb кабель. А тогда зачем нужен сетевой адаптер? В руководстве ничего не сказано.
Можно ли заряжать через сетевой адаптер?
Спасибо.
Дмитрий | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, моделью довольна, но появилась проблема, после того как выхожу из режима чтения книги, то при следующим включении этого текста, открывается не с той страницы на которой закончила чтение, а с первой и так постоянно, подскажите что делать?
Анна | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО. Если ситуация не изменится, вышлите файл нам на тест на support@texet.ru
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,стоит последняя прошивка,и заметил проблеиу которая существует до сих пор.
При чтении текста в формате fb2 (во всех текстах) почему то текст не выглядит монолитным, после каждого абзаца существет отступ в 1 строку.
в то же время при чтении в epub текст выглядит цельным.
Возможно ли это исправить?
Никита | 10-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Вышлите фото на Support@texet.ru
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
читала книгу и вдруг заглючил экран, был весь в полоску
не выключался, пришлось прибегнуть к кнопке ON/OFF. после чего аппарат вообще не включается и не читается компьютером
что делать?
Анастасия | 10-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга TB-720HD (2.2.6)
Замечена следующая особенность: при включении книги (после окна "обновление медиасписка") при входе в любое меню, раздаётся слабый звуковой щелчок и в динамике слышится постоянный, очень слабый шум.
Происходит на всех представленных прошивках. Это своеобразное включение динамика?
Андрей | 10-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Это включение аудио-усилителя
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу TB-500HD. Купил осознанно, изучив много аналогов типа Дигмы, Векслера и пр. Привлекло все - приличный функционал, разумная цена, наличие чехла в комплекте, дизайн, "живая" техподдержка производителя. К сожалению, достался экземпляр без подсветки кнопок, но это не сильно умаляет остальные достоинства книги. Но, на мой взгляд, существенный недостаток - это невозможность организовать древовидную структуру файловой системы в виде папок-подпапок-вложенных файлов, в результате чего список книг в "Проводнике" получается чрезмерно раздутым. Возможно ли решение этой проблемы в будущих прошивках?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет, менять отображение файловой структуры не планируем
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перевороте книжки верх ногами внутри корпуса что-то "ездит"?это нормально или вернуть в магазин!книга и все ее функции работают!
макс | 10-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько хватает акамулятора и почему так быстро разрежается?
Григорий | 10-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! где в Украине можно купить книгу TB-750HD ?
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Смотрите на сайте
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли будет обновиться через 3g модем, если стоит обновление 1.2, нет в настоящий момент возможности до wi-fi добраться
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею новый планшет. Соединяю его с компьютером по блютуз, все как обычно подцепилось, но перекинуть файлы не могу, не видна внутренняя память планшета, файлы с компа отправляю, а они не уходят, пишет ошибку. Это что глюк или я какую-то хитрость не знаю, все остальные телефоны работают по блютузу с компом без проблем. Система win7 64.
Юрий | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо установить дополнительное ПО для передачи файлов по bluetooth
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил обновление 1.2, решил купить ключ для офиса, который был установлен сразу на плашете, тексет выдал что андроид лаунчер не отвечает и сам повис, сделал ресет, все кроме маркета нормально заработало, при входе в маркет пишет что приложений не найдено, нет возможности использования целого ряда нужных мне программ, откат на 1.1 не помог, хотя при покупке стояло обновление, не пойму в чем дело, подскажите как быть
Михаил | 10-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru