Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при попытке прошивки в окне "открыть"нет файла "tеХеT_ТВ-710HD_firmware.img" .что делать?
Анна | 09-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Найти его. Название может слегка отличаться в зависимости от версии ПО и книги
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличается простая модель данного плеера (tb 710hd) от такой же модели, но Rev.A
Даниил | 09-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Микросхемой FM-приемника. Если установить не подходящую прошивку, радио работать не будет
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении выходит заставка TEXET, и уходит в ребут, и так постоянно, АПП новый. На компе не определяется. Что можно сделать своими силами не беспокоя СЦ
Александр | 09-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Ничего, к сожалению
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь электронной книгой 2 месяца. Очень доволен. Спасибо Вам.
Вопрос: Хотелось бы чтобы в ближайших прошивках была предусмотрена возможность отображения сносок в тексте в форматах EPUB и RTF аналогично тому, как это уже выполнено для FB2.
Спасибо заранее.
Дмитрий | 09-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Сноски в RTF давно реализованы, обновите ПО
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый раз когда включаю происходит обновление медиасписка и сбрасываются настройки,что делать?
Андрей | 09-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Обновить ПО, предварительно стерев IDB
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каким образом можно изменить цвет строки статуса ( она внизу экрана при чтении - название, номер страницы и прочее)
при темном фоне ее не видно.
Олег | 09-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Изменить нельзя
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня проблема с калибровкой экрана.Где то месяц назад я решила провести эту операцию,а вскоре у меня книга "зависла".Что только не делала для того что бы убрать калибровку.Меняла прошивку,разряжала полностью,выключала и включала.На компьютер реагирует.Но постоянно простит "Нажмите в центр круга".Нажимала часами,но ничего не происходило.Как можно это убрать?
Заранее спасибо за ответ.
Анна | 09-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Позвонил в ближайший СЦ (Краснодар), там сказили, что минимум сутки, можете "проинструктировать" СЦ и указать мне в какой обратиться (в г. Краснодаре)
???
Евгений | 09-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Обратиться по какому вопросу?
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, модели TB-740HD и TB-840HD отличаются только размером экрана и ориентацией?
Евгений | 09-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Только размером экрана
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почти месяц как пользуюсь данной моделью, очень доволен.

1.Но есть вопрос, в книгах fb2 формата присутствует содержание, будет ли добавлена функция просмотра?

2.А так же, если можно сделать, когда увеличиваещь шрифт, чтоб увеличивалось и количество страниц просмотра.

3.И будет ли реализована записная книжка или добавление заметок в календаре?

Заранее огромное спасибо за ответы.
Александр | 09-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
1. Работаем над этим
2. Исправим
3. Нет, этого делать не планируем
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купила книгу 5 дней назад и уже дома заметила, что часто после включения строчки на экране мелко дрожат. Можно ли это устранить? Сразу скажу, что калибровка не помогает
Татьяна | 09-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте обновить ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TeXet TB-840HD всё нравится , обновил сразу прошивку, но вот вопрос почему она заряжается только по USB, в комплекте есть зарядка, но книга не реагирует на неё ни как
Фёдор | 09-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошивка влияет на гарантию?
Дмитрий | 09-12-2011
Нет
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поддерживаются ли ссылки в fb2 книгах?
Дмитрий | 09-12-2011
Нет
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь TB-840HD вторую неделю считаю что книга получилась весьма удачная, решил расширить обьем памяти - купил microSDHC 16Gb class2 Transend, установил,-не читает!, картридер компа читает и пишет карточку без проблем.
Вопрос: имеет ли значение для эл.книги производитель и (или) класс карточки помимо обьема памяти разумеется?
Владимир | 09-12-2011
Если карта соответствует стандартам изготовления карт памяти - нет, не имеет. Попробуйте с другой картой
09-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru