Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер не видит micro-cd,ни какую?Что делать?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два вопроса по плееру T-279.
1. Плеер папки не видит. При помощи клавиш навигации перемещаешься только между файлами. Как переходить между папками так и не понял. Раз каким то чудом попал в папку, но выйти уже не могу. Пункт меню ".." (чтобы выйти из папки) не выбирается с помощью кнопок навигации. Выйти из папки удалось, только удалив из нее все файлы. Что это? Или я что-то не так делаю, или дефект плеера.

2. можно ли слушать через диамики радио, используя наушники только в качестве антенны?
Владимир | 08-12-2011| Вопрос о: T-270
1. Пункт ".." работает, проверено неоднократно
2. Нет, к сожалению данная функция не предусмотрена
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать сетевое заряное устройство 5В, но 0,6 А,
не попортится ли аккумулятор?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: T-920HD
Да, можно
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке от сети видео можно смотреть?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: T-109
Уточните модель, у 109 плеера дисплея нет вообще
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, возможно ли в программе для чтения книг, которая запускается по умолчанию, изменить (сделать инверсию) цвет фона и текста? Например, когда читаешь в темноте, то легче читать светлые буквы на темном фоне. Так глаза меньше устают. В сторонних ридерах эта функция присутствует. Будет ли она реализована в вашей программе? Заранее спасибо.
Роман | 08-12-2011
На данный момент нет.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, срочно нужна помощь! Была информация, что вышло новое обновление на 715а. Я ее скачал дабы неполадки исчезли в книге. Скачал с вашего сайта fw_715a_restore update и засунул в книгу..после reset автоматически начал обнавлять, т.е. выключился начался процесс. Все завершилось и книга перезапустилась..и остается в положении запуска android_(мегает снизу) и ничего дальше не происходит..пробовал перезапускать(reset)не помогает.на комп не отвечает..помогите, что делать?
Юрий | 08-12-2011
Нужно прошивать не засунув в книгу, а через прошивальщик. http://texet.ru/news/502506.html
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли на это устройство установить Adobe Flash pleer? Заранее спасибо
Марина | 08-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,меня интересует вопрос- выпустите ли вы новую версию прошивки , где будет возможна функция записи с радио , или возможность записи с радио зависит от "электронной начинки" и ее нельзя добавить просто через прошивку ?
Очень хотелось бы , если это возможно .
Планируете ли вы на ваших возможных будущих моделях сделать поддержку формату DJVU?
Кирилл | 08-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Запись с радио попробуем сделать, если это возможно. Насчет поддержки DJVU читайте Вопросы и ответы
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите, не могу понять. Принёс домой с магазина книгу, заряжает только через UZB, с сетевого не хочет . В чём проблема?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня установлена последняя прошивка с вашего сайта(Прошивка (вер. 2.2.6).
При попытке открыть книгу в формате txt моя электронная книга уходит в перезагрузку.Пробовал разные книги.
Дмитрий | 08-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Обновите ПО повторно, предварительно стерев IDB
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
После полной разрядки книга включается только, когда её подсоединяешь к USB. От зарядного устройства не включается.
Сегодня книга лежала на зарядке и отключилась. Не включается даже после подсоединения к зарядному устройству. После подсоединения к USB показывает полную разрядку аккумулятора.
Объясните, пожалуйста, как правильно заряжать книгу.
Надежда | 08-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
У Вас скорее всего из-за глубокого разряда вышел из строя аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такой вопрос,читаю книгу,садится батарея,закрываю книгу ставлю на зарядку. через 4 часа снимаю с зарядки пытаюсь включить пишет "фаил отсутствует" и все на этом!пока не воткнеш в компьютер не отформатируеш ничего не работает!!!и такая хрень происходит каждые 2-3 дня что это такое?
михаил | 08-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопроc,после перепрошивки бывает такой лаг: очень часто когда я закрываю pdf фаил книга зависает, светится фоновая картинка и больше ничего, на нажатие кнопок никаким образом не реагирует. Помогает только on/off. Подскажите, с чем это может быть связано?
Алексей | 08-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ночи
Купил сие чудо неделю назад даже меньше + флешь карту 4гб
1 закинул файлы(книги,видео,мп3)и в память ридера и на флешь
при обновлении сканирует флешь преберая добавленные файлы и зависает на какой либо мп3шке! пишет что *готово* хотя музыка добавилась в медиа только та до которой он дошёл не зависая
2 форматировал флешь (даже вообще её извлекал) тоже самое происходит... удалял всё закидывал заново .. проблемма не решилась
3 Устройством TB-470HD в целом доволен ! Игры и прочее не нужны сделайте акцент пожалуйста на главном предназначении
Хотелось бы поиск по книгам (набрал автора и готово!)
или как то более поудобнее каталогизацию..сортировка по папкам и тд
Спасибо.
Антон Александрович | 08-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожелания учтем, но реализация крайне сложная, тк создание базы авторов, названий и пр. займет очень много времени, которое книга будет просто "висеть"
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл уточнить ещё один вопрос
Выход на ТВ. ТВ показывает в чёрно белом виде
Инструкцию читал (возможно чего то не до понял) проблема в том что у телевизора всего три разъёма (видео+аудио Л.П. канал) ?
То есть нужно купить другой шнур?
Антон Александрович | 08-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Да
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru