Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у меня во время поездки отключился видеорегистратор DVR-571SHD.
Пытался его включить - безрезультатно (горел индикатор о наличии питания), индикатор периодеически гаснет, подключил к ноутбуку, индикатор так же периодически загорается и гаснет, и включить его так и не удается.

Спасибо.
Константин | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-571SHD
Подключите устройство к ПК. Посмотрите, определяется ли устройство в диспетчере устройств. Если да, то вероятно дело в прошивке. Если нет, то проблема в плате и в этом случает нужно обратиться в сервисный центр.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Белые полосы на экране электронной книги-это гарантийный случай?
мансур | 02-04-2015| Вопрос о: TB-106
Всё зависит от того, как эти полосы появились.
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Стерео" , только при проигрывании МР3 c карт памяти и с внешнего источника , через линейный вход? FM приемник "моно"?
Дмитрий | 02-04-2015| Вопрос о: TR-3001
FM приёмник тоже стерео. Хотя это зависит от станции. Мы тестировали аппарат, через FM-трансмиттер
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появиться новое ПО для text x maxi qhd 5172?
александра | 02-04-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил в магазине Озон. Использую вторые сутки. После нескольких часов отключения перестает включаться и запустить достаточно сложно. Датчики удара и движения отключены. Что посоветуете?
Дмитрий | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-804G
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день у меня видеорегистратор .не могу понять как просматривать на компьютере ?файлы не открываются ?подскажите пожалуйста для этого нужна доп программа ?
Виктор | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-533
Добрый день.
Видео, можно воспроизвести, при помощи любой программы - видеопроигрыватель.
Убедитесь, что программа при помощи которой вы пытаетесь воспроизвести видео, поддерживает расширение файла, который вы открываете. Так же, обновите кодеки вашего ПК, до последней версии.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При подключении с телефона sony xperia z и просмотре видео выдает так сообщение "плеер мобильного устройства возможно не поддерживает superhd видео"
Дмитрй | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-650W
Проблема в вашем телефоне. Установите другой проигрыватель.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При перепрошивке на версию 2.7 появляется сообщение "ошибка записи ID блока". Пожалуйста, вышлите на почту инструкцию, которую предоставили Ивану с аналогичным вопросом 5 февраля 2015 года. Заранее спасибо.
С уважением, Вячеслав.
Вячеслав | 02-04-2015| Вопрос о: T-890
См.Почту
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь регистратором на протяжении года, особых нареканий к нему не было. Но возникла следующая проблема: вышла из строя литий-полимерная встроенная батарея. Проблему решил заменой на аналогичную. Регистратор ожил и стал работать, но он не видит ни одну карту памяти, вставляемую в него (кроме собственной естественно) .
В общем, хочу его прошить. Скачал на вашем сайте прошивку, вернул всё в дефолт, по USB закинул бинарный файл на внутреннюю память, включил, и...ничего не случилось вообще. Версия старой прошивки tx5m5hnb.130409.v1. Может в моём случае какая-то другая прошивка должна использоваться? Подскажите пожалуйста.
Дмитрий | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Других прошивок, для данной модели нет.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Согласно приложенной инструкции к указанной модели textet tr-3003 и также описанной на сайте не могу включить будильник. Значок будильника не включается. Вместо него горит символ (значок) AL. Это какой то заводской брак или существует какой секрет как включить будильник?
Сергей | 02-04-2015| Вопрос о: TR-3003
Кнопка "М", имеет многофункциональное значение. Нажмите кнопку "M" повторно. Устройство перейдёт в режим будильника
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. За сколько плеер полностью зарядится?
2. Как заблокировать кнопки плеера?
Спасибо!
Гоша | 01-04-2015| Вопрос о: T-22
1. При подключении к ПК синий световой индикатор мигает, если плеер заряжен не полностью, или не горит, если плеер заряжен полностью.
2. Для блокировки / разблокировки кнопок плеера. Нажмите и удерживайте кнопку - Play. (Центральная кнопка на корпусе, с лицевой стороны)
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу перепрошить видеорегистратор. На чистую отформатированную карту кладу файл прошивки(vfirmware.bin), перезагружаю и ничего не происходит. Настройки сбрасывал... Как залить новую прошивку?
Алексей | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Firmware.bin попробуйте заменить на texet.bin
Так же попробуйте поменять карту памяти, возможно дело в ней.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сейчас версия прошивки ТХН3.35В.120712Н, можно ли по новее заполучить. Буду искренне признателен.
Денис | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день.
К сожалению нельзя.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявленный срок службы между зарядками - 7-8000 тыс страниц. Энергия тратится на перелистывание. После зарядки не читал, за три дня на стартовой странице - две палочки из четырех. Дефект батареи? Действия.
Артем | 01-04-2015| Вопрос о: TB-418FL
Если устройство не было выключено, то такое возможно.
Помимо дисплея, потребляющего ток, во время перелистывания в устройстве есть процессор, память, и другие модули, которые потребляют ток постоянно.

Если у вас устройство было выключено, то обратитесь в ближайший сервисный центр
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли быстрый набор?
Сергей | 01-04-2015| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. Да, на данном телефоне есть быстрый набор
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru