Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Будет добавлена функция показа обложек книг?
максим | 08-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Такая функция уже есть
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу знать почему эта модель не понимает программу Ворд? Будет ли понимать Ворд? или есть какие-то обновления для этого? где можно скачать?
Оксана | 08-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Файлы в формате DOC необходимо на компьютере сохранить в формат RTF
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня модель 740 HD. Очень доволен книгой, а особо - внимательным отношением к потребителям (три версии прошивок за три месяца!!!!). В вопросах и ответах увидел категорический отказ от просмотра файлов djvu из-за процессора. Однако аналогичная модель effire 701 свободно читает этот формат. Вопрос: Всё таки возможно ли в дальнейшем добавление этого довольно популярного в инете формата?
Дмитрий | 08-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Разговор будет более предметным, если Вы предоставите нам прошивку, в которой данная функция реализована. По нашим сведениям нет ни одной книги на базе процессора F15, которая бы открывала DjVu формат. Да и на официальной странице Effire поддержки DjVu мы не обнаружили.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, в модели 434HD практически невозможно читать pdf'ы: страница масштабируется под размер экрана и практически не увеличивается, в результате получается нечитабельный текст. Появится ли более адекватная прошивка для этой модели, которая позволяла бы увеличивать pdf-страницы до воспринимаемого размера
Max | 08-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Используйте функцию форматирования текста
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила книжку только вчера TB-840HD и флэшку с переходником. Накачала книг, а сегодня написало что файлы повреждены, вечером вставила в комп, все норм...поставила в книжку, она все показала, потом выключила- включила и опять написала что файлов нет...Опять перезагрузила и снова появились...скажите что это может быть и что делать???
Лилея | 08-12-2011
Попробуйте с другой картой памяти
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видео *.avi читает без проблем, а вот контейнер MKV-файл объемом 800 мб, начинает проигрывать с притормаживанием, а через минуту вылетает.Пробовал несколько mkv- одна и та же история.Возможно ли исправления?
Игорь | 08-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Да, исправления будут. Убедитесь, что Ваш файл соответствует поддерживаемым форматам
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
решил прошить книгу всё делал по иструкции,но программа отказывается перепрошивать,начинается процесс
INFO:Проверка устройства
ERROR:Ошибка проверки устройства
INFO:Обновление завершено,и всё книжка больше не включается ,подскажите что делать?
Николай | 08-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Сотрите книге IDB. Как это сделать есть в вопросах и ответах
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заказать у вас OTG-кабель
Миша | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент у нас - никак.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользую, аппарат 7021 3 месяца. Но так и не нашёл как сделать на рабочих столах по 6 столбцов ярлыков. В МВидео и некоторых других магазинах на скринах видно что по 6 столбиков. У меня же 4. Обновы не помогают. Что делать?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На родной прошивке никак. Скорее всего Мвидео добавили какой-то другой Лаунчер
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой Номер сборки v2.2.1.FROVO.rus.texet.20110906.221808
Такой версии прошивки на сайте не существует. Я так понимаю, что моя прошивка от 6 сентября 2011 года. И следующее обновление 1.2 (18.11.2011) вроде бы. На сайте нет четких рекомендаций по этому поводу. Какой прошивкой мне следует обновить планшетник?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновление 1.2 дает вам только возможность обновляться по воздуху. Если вы всеже хотите обновиться то используйте обновление для своего серийного номера.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, можно ли постоянно пользоватться планшеттом от сети когда батарея полносттью заряжеена?!
Даша | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Можно, но лучше не пользоваться, так как при этом может испортиться аккумулятор. Планшет будет греться.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить карту памяти на 32 гб. Исходя их характеристик устройства какого класса карту следует покупать? (4, 6, 10 и т.п.) Какого класса будет достаточно, чтобы обеспечивалась максимальная скорость обмена данными устройства при работе с картой памяти с целью не переплачивать за более высший класс карты.
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Не советуем покупать "быстрые карты". Также лучше использовать не более 16 Гб.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил. При включении появляется зеленый андроид и дальше ничего не происходит. Что делать?
Владислав | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Какой прошивкой шили, для каких серийников, какой серийник у вас. Вынимали ли флешку во время перепрошивки, Отключали питание, перезагружали?
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, как узнать текущую версию прошивки устройства?
Дмитрий | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Номер сброки последние 14 цифр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Купила недавно данную модель, не могу разобраться - Не определяются внешние usb... -подключаю, флэшка горит, что работает, захожу через Проводник - не вижу новых устройств. И подскажите пожалуйста как через usb подключить внешние модем Мегафоновский (модель Е1750) ...может программу какую установить...
Наталья | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Используйте ESПроводник. Если он не установлен, то: Проводник -Внутренняя память -apps Найдите и установите его по этому пути. Поиск флешки: откройте ESПроводник, перейдите в папку /mnt/uDisk - это и есть ваша флешка.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru