Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Читаю книги с зеленым шрифтом на черном фоне. После установки прошивки 1.2 не видно названия книги и прочитанных страниц. Очень напрягает. Нельзя ли это поправить?
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Исправим
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такой вопрос, удалили из электронной книги словарь и игру! Прочитала, что можно зайти на ваш сай далее "центр поддержки" ну и скачать и сохранить, что-то я такого раздела не нашла!
Подскажите пожалуйста,как восстановить словарь и игры?
Заранее спасибо!
Аня | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Поддержка - Центр загрузки
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я извеняюсь буквально пару минут назад отправила вопрос и не дописала! Зашла в "центр загрузки" скачала от туда и игры и словарь, а в электронной книги они не открываются, что делать подскажите пожалуйста?
Аня | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Все содержимое архивов скопировать в корневой каталог книги
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос в том что на книге стоит последняя прошивка версии 3.2,
но книга не сохраняет последнюю страницу чтения в формате fb2.
Производил полное форматирование книге и перезаливку файлов обратно, проблема не исчезла, что возможно сделать?
Андрей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель ТВ-500 HD и проблема в следующем: время от времени текст слетает и на экране появляются полосы ,какая нибудь крокозябла или экран просто становится белым. Не выключается и не реагирует на RESET. После нескольких вкл и выкл, перевкл шнура питания она все таки включается. Прошивка 1.4 была . Поставил 1.6 с вашего сайта. Вроде заработала а сейчас вот снова началось то же самое. В чём причина можете ответить?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл недавно данную модель. Не могу добиться работы встроенного динамика. При подсоединении наушников звук в них - есть.
Прошивка - 1.0
Евгений | 06-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!
При включении на эране рябь, потом пропадает- это нормально?
Лита | 06-12-2011
Если в режиме работы ряби нет - да
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не видит SD-карту памяти. Карту проверил на телефоне Nokia C5 и компьютере. Все в порядке. Отформатировал её под FAT32. Снова установил. Опять тишина. В опциях-информация о системе надпись microSD всего:0.00.GB. Прошивка V1.0.
B что теперь делать?
Николай | 06-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будут-ли игры в будущем на эту модель?
aminadav | 06-12-2011
На сегодняшний день работа над играми не ведется, но пожелания такие есть, поэтому при наличии свободного времени у программистов попробуем
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
могу ли я привязать свою старую трубку от tx-6300 к tx-6105 в качестве дополнительной трубки? Если да, то как?
николай | 06-12-2011| Вопрос о: TX-D6300
TX-D6300 телефон non GAP-овски, трубку от него привязать никуда не получится.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте вот у меня такой вопрос,громкоговоритель работает, а вот когда разговариваешь по трубки разговор прерывается. Это не может зависить от длительности размыкания шлейфа? И что лучше поставить , заводскую настройку или , что то другое?
Марина | 06-12-2011| Вопрос о: TX-257
Предполагаю неисправность динамика трубки, либо плохой контакт подходящих к нему проводов.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,хочу купить TeXet TB-116 в интернет магазине, в котором часто возникают проблемы с обслуживанием товара по гарантии и возвратам по неисправностям. Могу ли я дополнительно поставить товар на гарантию в вашем сервисном центре?Решит ли это проблему?
Анна | 06-12-2011| Вопрос о: TB-116
Все книги при правильно заполненном гарантийном талоне подлежат обслуживанию во всех сервисных центрах, указанных на сайте, однако в случае неустранимой поломки после обращения в СЦ Вам все равно придется возвращать деньги или менять книгу через магазин.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит прошивка 1.2 модем зте мф180 билайн работает 3 мин и отключается.что делать
Алексей | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент решить это проблему не может даже билайн. Проблема в многократной проверке модемом принадлежность билайну.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После последнего обновления прошивки на 1.2 (s/n 111...) перестал реагировать правильно на нажатия правый нижний (в альбомной ориентации экрана) угол дисплея. Откат до предыдущих прошивок и возврат на последнюю эффекта не дал, хотя такое случилось уже второй раз. Первый раз вылечилось повторной перепрошивкой последней версией. Теперь не могу даже снять блокировку экрана. Я смотрю, по отзывам, не у меня первого такие проблемы с тачскрином. Дело в железе? Планшет верой и правдой отслужил 3 месяца... Жаль.
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ, так как может быть проблема с экраном.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Сегодня, придя домой я обнаружил, что мой планшет полностью разряжен. Подключил как всегда зарядку и обнаружил, что загрузка дальше логотипа А9 не идет. Пытался также восстановить его через Boot-card. Успехов это не принесло. Девайс так до сих пор лежит на зарядке с логотипом А9 без всяких признаков жизни. Как можно решить эту проблему?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru