Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
сделаете ли вы в след. версиях прошивки, чтобы при перелистывании не терялся масштаб? а то крайне неудобно для каждой страницы заново увеличивать масштаб!заранее спасибо.
Иван | 06-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Такой проблемы еще не встречали. Попробуйте обновить ПО до последней версии и, если не поможет, вышлите файл для теста на support@texet.ru
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читаю книги с зеленым шрифтом на черном фоне. После установки прошивки 1.2 не видно названия книги и прочитанных страниц. Очень напрягает. Нельзя ли это поправить?
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Исправим
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл недавно данную модель. Не могу добиться работы встроенного динамика. При подсоединении наушников звук в них - есть.
Прошивка - 1.0
Евгений | 06-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!
При включении на эране рябь, потом пропадает- это нормально?
Лита | 06-12-2011
Если в режиме работы ряби нет - да
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не видит SD-карту памяти. Карту проверил на телефоне Nokia C5 и компьютере. Все в порядке. Отформатировал её под FAT32. Снова установил. Опять тишина. В опциях-информация о системе надпись microSD всего:0.00.GB. Прошивка V1.0.
B что теперь делать?
Николай | 06-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будут-ли игры в будущем на эту модель?
aminadav | 06-12-2011
На сегодняшний день работа над играми не ведется, но пожелания такие есть, поэтому при наличии свободного времени у программистов попробуем
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова частота процессора у 750HD?
А у 740HD и 710HD?
Екатерина | 06-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
TB-750HD 560 МГц
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку с 1.1.0 на 1.1.1 и перестала видится внутренняя память книги. В информации о системе показывает, что памяти 4161,407 и занято столько же. Поставил назад прошивку 1.1.0 и опять не видит внутреннюю память. IDB стирал перед перепрошивкой и все равно не помогает.
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как производить перемотку в аудио проигрывателе?
TB-750HD верс.1.1.0
Игорь | 06-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Удержанием кнопки перемотки
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры предустановлены в 750?
Екатерина | 06-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пары, Мозаика, Сапер
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,хочу купить TeXet TB-116 в интернет магазине, в котором часто возникают проблемы с обслуживанием товара по гарантии и возвратам по неисправностям. Могу ли я дополнительно поставить товар на гарантию в вашем сервисном центре?Решит ли это проблему?
Анна | 06-12-2011| Вопрос о: TB-116
Все книги при правильно заполненном гарантийном талоне подлежат обслуживанию во всех сервисных центрах, указанных на сайте, однако в случае неустранимой поломки после обращения в СЦ Вам все равно придется возвращать деньги или менять книгу через магазин.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит прошивка 1.2 модем зте мф180 билайн работает 3 мин и отключается.что делать
Алексей | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент решить это проблему не может даже билайн. Проблема в многократной проверке модемом принадлежность билайну.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После последнего обновления прошивки на 1.2 (s/n 111...) перестал реагировать правильно на нажатия правый нижний (в альбомной ориентации экрана) угол дисплея. Откат до предыдущих прошивок и возврат на последнюю эффекта не дал, хотя такое случилось уже второй раз. Первый раз вылечилось повторной перепрошивкой последней версией. Теперь не могу даже снять блокировку экрана. Я смотрю, по отзывам, не у меня первого такие проблемы с тачскрином. Дело в железе? Планшет верой и правдой отслужил 3 месяца... Жаль.
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ, так как может быть проблема с экраном.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Сегодня, придя домой я обнаружил, что мой планшет полностью разряжен. Подключил как всегда зарядку и обнаружил, что загрузка дальше логотипа А9 не идет. Пытался также восстановить его через Boot-card. Успехов это не принесло. Девайс так до сих пор лежит на зарядке с логотипом А9 без всяких признаков жизни. Как можно решить эту проблему?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день уважаемые пользователи! У многих из нас есть дети, поэтому думаю, мой вопрос актуален. Можно-ли закачать в данный планшет школьную программу? (чтобы не носить с собой тяжелый портфель с учебниками - мой сын в 3-й класс ходит,верней портфель туда носит :) Спасибо.
Андрей Вольф | 06-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Ввиде электронных книг или pdf - да.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru