Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста какого класса использовать карты памяти в данном оборудовании
Алексей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7020
не более 8
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте. Как подключить USB-флешку. При открытии Проводника (ярлык на главном экране) появляются только два элемента: SD-карта и Внутренняя память. Как найти флешку?
Дмитрий. | 08-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Через ESПроводник перейдите по пути /mnt/uDisk - это ваша флешка
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, подскажите, поискал в инете - не нашел цены на данное устройство. Какие ценовые диапазоны предполагаются???
Руслан | 08-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
рекомендуемая Розничная Цена(РРЦ) - 6999 рублей. Появится в самом конце декабря-начале января в розничных магазинах и фирменном магазине texet.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер teXet T-398 Rev.A
После замены батарейки на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером.
Алексей | 08-12-2011| Вопрос о: T-390
Сообщите серийный номер на Support@texet.ru
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-860. При прошивке восстановительной прошивки 4.1 выдало ошибку обновления. После отключения от ПК плеер завис, нажал Reset после этого плеер не включается и не определяется ПК. Системы XP, делалось все по инструкции. Что делать?
Александр | 08-12-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В общем купил этот плеер,тупил изначально с FLACом и APE в принципе из за этого и покупал.
Далее решил скачать прошивку,скачал(плохо что работает только c XP) пришлось прошивать на работе.Прошил,пршивка прошла хорошо,следом отфарматировал,как написано в рекомендациях к прошивке.

Что теперь происходит:

Загружал в него сначала музыку в FLAC при проигрывании всех треков,на повторе(так как поставил повтор всего в настройках),на втором или третьем круге,начинает выдавать ошибку,начинает играть трек,играет минуты полторы -две,и следом выдает ошибку,что фаил поврежден,при подключении к компу,при воспроизведении этого же файла,происходит то же самое,программное обеспечение плеера сьедает фаил,из за чего он становится испорченым,подумал что это только с FLAC,закинул в формате APE,такая же ситуация,думаю что дело все в прошивке.

Покупал его именно из за этих форматов,ну и плюс поддержка карты,(карта стоит на 8гб),но сьедает как и в своей памяти так и с карты памяти.

И что теперь делать?
Dima | 08-12-2011| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Что делать, если плеер совсем не включается? А когда подключаешь его к компьютеру, то он после включения через минут 1-2 зависает? А после повторного подключения к компьютеру не включается вовсе.
Екатерина | 08-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Расскажите, чем эта модель отличается от остальных, которые продаются в магазинах, например, от Garmin Nuvi 205w или Mio C320?
Вячеслав | 08-12-2011| Вопрос о: TN-510
Спасибо за вопрос! Модель TN-510 сделана в Корее, в отличии от Гармина или Мио, сделанных в Китае. Корейское происхождение гарантирует высочайшее качество компонентов, корпуса и сборки.
Так в 510м используется LCD матрица от LG, которая имеет антибликовое покрытие и повышенную контрастность. Другие модели,представленные на рынке, используют матрицы среднего класса AU или OptiLux китайского происхождения.
Модель Гармина имеет "урезанные" мультимедиа функции - только просмотр фото, а у 510 - полноценный просмотр видео + МП3, причем с возможностью воспроизведения аудио в режиме навигации. Что касается указанного Вами МИО С320, то это модель из неофициальной поставки с "левой" гарантией и демонстрационным навигационным ПО(часто с пиратскими картами) . Официально поставляемая в Россию модель имеет индекс с220 rev320. Но ее цена выше "серой" рыночной.
Наша модель комплектуется навигационным ПО - СитиГид 3.0. с полным(!) комплектом карт, которые можно бесплатно(!) обновлять и дополнять. К тому же, эта версия ПО специально оптимизирована под наше "железо", что в сумме с процессором Samsung 400MHz дает отличную производительность системы.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ НАШЕЛ ПРОШИВКУ ДЛЯ ТЕХЕТ 505 СКИНЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА
ROM VERSION PF 08.2128.1FM6584A
SOFTWARE VERSION V3.6.E21.04.06
PLATFORM ID 5955414E46454E47
DEVICE ID 2010053000000901
OEM INFO TN-505
николай | 08-12-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Нужно знать первые 4 цифри серийного номера.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сломалось крепление автомобильное, подскажите, пожалуйста, где приобрести в Москве?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте, попробуйте узнать в СЦ. ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Алтуфьевское шоссе, 22 (499)903-32-12, (499)903-32-31 АСЦ «Навитекс» (ИП Вдовин) Адрес: ул. Маршала Новикова, д. 3, под. 2 (499) 502-05-72 (903) 672-77-25 ООО «ТЦ ТАЛИОН СЕРВИС» Адрес: Ленинский проспект, 60/2 (499)137-00-96, (499)137-00-26 ООО «Азбука-Морзе» Адрес: ул. Марксистская, д. 14 www.azbukamorse.ru (495) 912-32-02 ООО "Про-Сервис" Адрес: Карманицкий пер., д.9, ст.м. «Смоленская» (495) 771-73-26
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не подскажете - в какой файловой системе и с каким размером кластера предпочтительно форматировать ResidentFlash навигатора TN-705? Стоит ли ставить галочку в окне TFAT?
Экспериментируя с WindowsCE6.0 по глупости отформатировал RF настройками по умолчанию (разумеется не запомнив какие они были изначально) и похоже это сказалось на быстродействии самого навигатора. Очень бы хотелось восстановить его состояние до заводского не используя перепрошивку, т.к. других проблем не замечено...
В целом весьма доволен Вашим изделием.

Заранее благодарен ...
Станислав | 08-12-2011| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. ResidentFlash форматируется с настройками по умолчанию, если Вы дополнительно ничего не изменяли , то отформатировали правильно.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зависла картинка пришлось перезагрузить и перестал включать путь. я пробывал через настройки не выходит когда нажимаю на путь выскакивает табличка /установите путь программы навигации/ спасибо.
алексей | 08-12-2011| Вопрос о: TN-301
Здравствуйте. Скорее всего повредилось ПО. Требуется переустановка в СЦ.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМЕНЯЛ КАРТУ MICRO,ВСЕ РАБОТАЕТ А КОМП НЕ ВИДЕТ НАВИГАТОР
СЕРГЕЙ | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Класс карты должен быть 4-6, ели меньше , то навигатор может ее не увидеть. Проверьте утановлены ли драйвера для устройства в диспетчере устройств на ПК.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь просмотреть файл созданный видеорегистратором Blackvue DR400G в формате МР4. Навигатор пишет что приложение МР4 столкнулось с серьезной ошибкой (по английски). Возможен ли просмотр таких файлов на моём навигаторе?
Андрей | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Blackvue DR400G записывает видео в формате МР4, но использует разные кодеки и разрешение, которое не поддерживает TM-650.
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:
Что происходит с загрузкой пробок? Через некоторое время перестают грузится. Свеязь присутствует, местоположение определяется... На смартфон загружаются в этот момент!

Pavel | 08-12-2011| Вопрос о: TM-650
В каждом конкретном случае нужно разбираться отдельно. Иногда бывает проблема связи, иногда настройка нав. программы, иногда проблемы коммуникационного сервиса. Рекомендуем обратиться в сервис-центр
08-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru