Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установлено много лишних для меня программ. Как снести всё, что не нужно?
Сергей | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
На данный момент никак
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В планшете не сохраняется точка доступа жму сохранить а она не появляется что делать?
Виктория | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо Обновление 1.1.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет сегодня. Познавал азы андроида, настроил Wi-Fi, полез посерфить интернет. Не понял точно момент, когда, но перестал вращаться экран в зависимости ориентации. Сейчас рабочий стол горизонтальный, меню настроек вертикальное и положение не меняет. 10 минут назад, например, поле ввода пароля сети Wi-Fi с клавиатурой ориентировалось в зависимости от положения, сейчас только вертикальное. Сброс настроек сделал, не помогло.
Дмитрий | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Рабочий стол - всегда горизонтальный. Другие программы могут быть как в горизонтальном режиме, так и в вертикальном.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо подскажите а где взять это обновление 1.1 и как обновиться???
Виктория | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
http://texet.ru/support/dl/ http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip http://www.texet.ru/storage/i/File/rukovodstvo_7021.pdf
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставила прошивку 1.1 и все равно я набираю точку доступа а она не сохраняется что делать?
Виктория | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Какой модем используете?
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
использовать буду модем билайн ну дело то не в этом я не могу сохранить точку доступа...или её надо создавать когда модем включен??
Виктория | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Если модем ZTE Билайн - то из-за их защиты модем будет отключаться каждые 3 минуты.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера поставил планшетник на подзарядку (аккумулятор показывал 15 %) до утра, а утром оказалось , что ёмкость уменьшилась аж до 10%. Заряжал входящей в комплект зарядкой от электросети. До этого заряжал два раза - всё было ОК. Что делать?
Дмитрий | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Попробуйте сделать Сброс Настроек. Настройки - Конфиденциальность - Сброс настроек. Сохраните все пользовательские данные перед сбросом. Если не поможет, то в СЦ, так как проблема может быть с "железом"
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли у вас заказать стандартную зарядку для данного планшета?
Дмитрий62 | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком из ваших авторизованных сервис-центров (г. Москва) могут помочь с настройкой внешнего 3G usb-модема?
Александр | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7020
К сожалению, ответить на этот вопрос мы не можем.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Собираюсь покупать планшетный компьютер.
На упаковке планшетного компютера TEXET написано, что есть камера для видеовызовов. Мне хотелось бы знать поддерживает ли ТЕХЕТ SKYPE, а именно видеовызовы, если нет то какие другие программы можно использовать для полноценных видеовызовов.
Спасибо.
Валерий | 07-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Скайп -нет, на него нужна лицензия. Есть поддержка Qik.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP3 виснет. Когда включаю появляется заставка TEXET и он так и стоит..... когда вставляешь в комп он его не видит а на MP3 заставка часики и слово загрузка. Подскажите что делать?????? Заранее спасибо)
Денис | 07-12-2011| Вопрос о: T-780FT
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!ПОМОГИТЕ!Я поставил прошивку и мп3 врубается,а вот подсветка сразу вырубается!Что дела?ЗАРЯЖАЕТСЯ НОРМ!!!При зарядке подсветка имеется!Дайте норм прошивку,и инструкцию,СПС ЗАРАНЕЕ!
Павел | 07-12-2011| Вопрос о: T-550
Прошивки выдаются по серийным номерам. Пришлите номер и модель на Support@texet.ru
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скиньте пожалуйста последнюю версию прошивки для mp3 плеера texet T-579 и программу которой можно прошить его.
Никита | 07-12-2011| Вопрос о: T-570
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема. Слушал музыку... И плеер погас. Не заряжается, не подключается к ПК и RESET не помогает. Как решить проблему???
Никита | 07-12-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-560 не находит в компьютере что делать??
РИММА | 07-12-2011| Вопрос о: T-560
Попробуйте подключить к другому компьютеру, если не определится - обратитесь в ближайший сервисный центр
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru