Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
часто зависает.Перестает откликаться на кнопки и экран одним
зеленым цветом.После ремонта 3раза снова сдал в этот же день.
Гарантийная мастерская не может сделать заключение о непри-
годности т.к.,вероятно,боится чего-то.За этот месяц я просто замучился ходить в гарантийку.Что делать?
Вячеслав | 07-12-2011| Вопрос о: T-900
Сообщите более подробную информацию на Support@texet.ru
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я присоединяюсь к уже высказанному мнению: когда наконец исправите программу обновления?! На Вин7 он просто не работает -- не переключаеться в режим "неизвестное устройство"
А на XP у вас почему-то дров нет: в папке AMD64 только Vista и 7, а 32-битные дрова он ясное дело отказываеться глотать, пишет не та архитектура. Одна из основных осей XP, вы что, как можно было не включить для нее драйвера?!
Очень ждем решения проблем с вашей программой.
Constantine | 07-12-2011| Вопрос о: TB-106
У нас все определяется и работает. Не можете сделать сами - отнесите в сервисный центр, там все за Вас сделают бесплатно
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Сотрите книге IDB" (инструкция здесь) как добиться того что бы как у Вас на картинке инструкции отображалось" устройство Loader " У меня отображается устройство MSC ...
Олег | 07-12-2011| Вопрос о: TB-106
Если у Вас в режиме MSC, нажимайте "Стереть IDB" и далее по цифрам
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1.Не навредит если поставить ПО от 434HD модели?
Роман | 07-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
Мы против, но не навредит
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит ли ждать новую прошивку для TB-431HD версии 1.7 и выше?

1. При чтении нужны индикаторы часов и времени хотя-бы.

2. Автогашение экрана при чтении книги.


Спасибо.
Дмирий | 07-12-2011| Вопрос о: TB-431HD
В ближайшее время изменений в ПО не будет
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Почему закаченные некоторые фотографии высокого разрешения на компе нормально просматриваются, а на книге как будто низкого разрешения.
Игорь | 07-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Желательно предварительно отредактировать фотографии на компьютере.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Проблема такова: после прошивки книги до 2.2.6 версии возникли проблемы:
1)Не загружаются книги более ~350 страниц (точнее загрузка идет, но не кончается, минимум в течении 5 минут).
2)Перезагрузка книги при запуске .txt .
Если читать с microSD, наблюдаются те же самые симптомы.
Так вот вопрос, с чем это может быть связано? Конечно попробую перепрошить еще раз, если не поможет - так же попробую прошить на 2.2.4, но возникнут исправленные неудобства.
Михаил | 07-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вышлите на Support@texet.ru файл, содержащий более 350 страниц и не открывающийся у Вас. Также прошейте, предварительно стерев IDB
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Поставляемый в комплекте навител стал зависать на загрузке, в меню стояла авто загрузка навигации и теперь при включении навигатора устройство виснет и не дает ничего сделать. Как отменить или сбросить автозагрузку навител? Заранее спасибо.
Роман | 07-12-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Лучше всего скачать и переустановить Навител с оф. сайта.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Навигатор не желает получать данные по сервису DUN причем сервис видит, авторизируется и сразу отключается , возможно только подключить хендс фри . Коммуникатор Samsung Galaxy S plus, оператор МТС . Причем на простом телефоне Самсунг работает без проблем.
Скажите пожалуйста как вылечить?
Михаил | 07-12-2011| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Это проблема совмещения протоколов DUN коммуникаторов и навигатора. Проблема ПО навигатора которую "вылечить" пока нельзя.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки новой прошивки навигатор часто ошибается в место положении, а именно показывает , что автомобиль движется рядом с дорогой в 2-3 мм по дворам домам и тд. В чем может быть проблемма? Установленно отсюда http://www.texet.ru/storage/i/File/tn-701hdsoftware100731.rar Переустановка не помогла
Михаил | 07-12-2011| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Это может быть как прграмный, так и аппартны сбой. Лучше нести в СЦ.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте скажите можно ли к данной модели подсоеденить камеру заднего вида через блютуз - заранее спасибо.
павел | 07-12-2011| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Такая функция еще не реализована.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОМОГИТЕ,КУПИЛ НОВУЮ КАРТУ microSD ХОЧУ ПОМЕНЯТЬ, А НА СТАРОЙ ФАЙЛЫ, КАК ЗДЕЛАТЬ?CКАЖИТЕ ГДЕ ИСКАТЬ FM ТРАНСМИТТЕР В РУКОВОДСТВЕ ЕСТЬ ,А НА НЕМ НЕТ МОЖЕТ МОЯ ДОЧЬ УДАЛИЛА.СПОСИБО
СЕРГЕЙ | 07-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Просто скопируйте ВСЕ файлы на новую карту, FM трансмиттера на данной модели нет, т.к. инструкция делается на несколько моделей она может отличаться, читайте характеристики модели на сайте перед покупкой.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Что происходит с загрузкой пробок? Через некоторое время перестают грузиться. Связь присутствует, местоположение определяется... На смартфон загружаются в этот момент!
Смартфон Нокиа N8 и ifon 4G
Павел | 07-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Это проблема сопряжения возникает только с коммуникаторами, это ошибка DUN протокола на навигаторе.Решения пока нет.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь этим навигатором давно и в общем сформировалось 2 глобальных вопроса:1. При использовании WiFi при выводе навигатора из режима сна приходится заново вываливаться из программы CГ и включать WiFi. Возможно как то исправить это?
2. При покупки этого навигатора компания ваша заверяла что в будущем будет на этом навигаторе доступна ОС Android. Будущее не наступило еще или нас прокатили?
Сергей | 07-12-2011| Вопрос о: TM-650
Доброго времени суток. 1. Решить проблему нельзя. 2. Были изготовлены опытные образцы на ОС Android , но тесты выявили огрменые недостатки самой конструкции и совместимости ("тормоза" и т.п) что от дальнейшей разработки отказались.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня Texet TN606. Сын взял на неделю попользоваться, принес, а у него горит зеленый экран, с верху написано добро пожаловать в Win CE, ниже написаны мои данные, а с права в верхнем углу окошечко с надписью пароль. Пароль даже не чем вводить, да и не знаю какой. Подскажите пожалуйста что делать.
Дмитрий | 07-12-2011| Вопрос о: TN-606
Доброго времени суток. С такой проблемой только в СЦ.
07-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru