Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли реализовать этот букридер в качестве экрана для GPS-модулей USB?
Дмитрий | 05-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В электронной книге TB-430HD (v3.2) есть ошибка в ПО, если в книге в формате FB2 в элементе используется атрибут name () то на экран выходит сообщение "Внимание! Пустой файл" и книга зависает, отключить можно только через выключатель. Если этот аттрибут удалить оставив только книга нормально открывается. Пожалуста исправте это в следующей версии прошивки и сделайте отображение картинок в FB2.
Александр | 05-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Учтем, спасибо
05-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Вчера устройство сообщило о доступном обновлении. После запуска процедуры обновления произошла перезагрузка устройства, и теперь загрузка останавливается на надписи "Android" внизу экрана.

Что можно сделать в данном случае?
Сергей | 04-12-2011
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Сегодня, придя домой я обнаружил, что мой планшет полностью разряжен. Подключил как всегда зарядку и обнаружил, что загрузка дальше логотипа А9 не идет. Пытался также восстановить его через Boot-card. Успехов это не принесло. Девайс так до сих пор лежит на зарядке с логотипом А9 без всяких признаков жизни. Как можно решить эту проблему?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,а можно ли на данный планшет залить Windows CE ?
Антон | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете сбилась калибровка по центру ( по краям нормально попадает курсор). Сначала попытался настроить через калибровку: по краям удается нажать в центр мишени а в центральной не попадает приходится ниже нажимать(намного ниже). Делал сброс не помогло, перепрошил на 1.1 тоже не помогло. Значит дело не в системе, а в самом сенсорном экране? Что делать и как быть?
Радик | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил аппарат и карту - 16гб. Накачал книг и фильмов - всё ОК. Стал качать фото на карту, посмотрел - качество - хуже некуда. Решил - дело в прошивке. Прошился - теперь пропали все читалки и книги, ради чего и покупался TEXET. Пытаюсь вооостановить систему - пока безуспешно. Что делать?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Вопрос не ясен. Уточните, пожалуйста.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень тихий звук, совершенно нет запаса по громкости. Это особенности данной модели или патология конкретного (моего) экземпляра?
Иван | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Особенности
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не сохраняются настройки приложений, т.е. настраиваю книгу на удобный для меня шрифт, стиль, яркость и поворот, а после выключения/включения все скидывается. Аналогично и сдругими настройками других приложений. Версия прошивки 1.1.1. Будут ли исправлены эти и другие баги в следующей прошивке?
Иван | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Да, будут.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отличная модель-меня полностью устраивает, но у меня к Вам один вопрос:"Как все таки использовать вот эту функцию правильно, почему-то согласно описания у меня не получается(Книга поддерживает функцию воспроизведения текста песни, то есть возможность одновременного воспроизведения музыкальных и
текстовых файлов. Для активации этой функции необходимо, чтобы музыкальная композиция и текстовый файл имели одинаковые имена и были сохранены в одной папке. Текстовый файл должен быть записан с использованием специальной кодировки и сохранен в формате *.LRC. Воспроизведение текста начнется автоматически.).
Файлы имеют одинаковые названия, текстовой файл- с расширением LRC, но у вы при воспроизведение текст автоматически не показывается.
Версия девайса 1.1.0
Игорь | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Вышлите оба файла на support@texet.ru
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скачал прошивку v 1.1.1 и начал установку в точности как написано в инструкции. Установка прошла, но в самом ее конце (когда идет проверка) выскочила ошибка (-9). После этого книга признаков жизни не подает... Подскажите как быть!?
Александр | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Обновите ПО повторно, сотрите IDB
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку с 1.1.0 на 1.1.1 и перестала видится внутренняя память книги. В информации о системе показывает, что памяти 4161,407 и занято столько же. Компьютер сообщает, что не известная файловая система. Попытки перепрошить на версию 1.1.0 не проходят, сообщает, что не может переключить устройство.
Вячеслав | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Перед прошивкой сотрите IDB книги
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга-планшет очень нравится. У меня возникла проблема с новой прошивкой. Во время установки были перебои с и-нетом и она криво встала. Книга теперь не загружается, останавливается на слове андроид. Собираюсь перепрошить самостоятельно через карту памяти, т.к. устройство не опознается компьютером. Скачала ПО для своей модели у вас на сайте. Расскажите, пожалуйста, по пунктам, как сделать перепрошивку через карту памяти.
Маша | 04-12-2011
Приносим свои извинения. Произошел сбой. Обновите ПО с помощью компьютера по этой инструкции: http://www.texet.ru/storage/i/New/UPDATE_inst.pdf Программа для перепрошивки: http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TB-715/TB-715_updater_tool.zip Прошивка: http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TB-715/fw_715a_restore.zip
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подключении к интернету,получил сообщение от Texet о обновлении системы,согласился и нажимал кнопки по всплывающим менюшкам, в результате книга вообще перестала загружаться, при подключении к ПК последний ее не видит.Что делать, как восстановить Boot Loader (загрузчика) TeXet TB-715A.
Петр | 04-12-2011
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
программа для перепрошивки пишет, что нет устройств!! В чем может быть дело?отладка по USB включена
Антон | 04-12-2011
Драйвера установлены?
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru