Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
сколько хватает заряда батареи на просмотр видео?
Виктор | 06-12-2011| Вопрос о: T-920HD
Видео до 3 часов, аудио до 18
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т -469
Интересует следующая возможность воспроизведеения.

Есть ли возможность проигрывать только один файл, чтоб проиграв этот файл следущий файл в папке запускался вручную?

Заранееспасибо.
Юна | 06-12-2011
Да, есть
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки 2.0 электронная книга TEXET TB-715A не загружается. Процесс останавливается на надписи внизу экрана Android. Прошивка была предложена с маркета. ПК книгу через usb не видит. Пробовала нажимать на кнопку РЕЗЕТ удерживая при этом кнопку НАЗАД/ДОМОЙ. Ни чего не получается. Пожалуйста, помогите, что мне дальше делать, чтоб снова все заработало????
Ирина | 06-12-2011
Напишите номер телефона для связи. Можно также обратиться в СЦ на перепрошивку.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я пробовал нажимать ПЕРЕКЛЮЧИТЬ никакого результата.Пробовал нажимать на кнопку РЕЗЕТ удерживая при этом кнопку НАЗАД/ДОМОЙ.Тоже никакого результата
Александр | 06-12-2011
Отнесите в СЦ на перепрошивку.
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день - возможно ли решить проблему с отображением Flash приложений в браузере электронной книги?
Сергей | 06-12-2011
Устройство слабо для Adobe Flash
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо большое за консультацию. Книга вновь работает. И такое чувство, что даже побыстрее стала откликаться с новой прошивкой. Но появился следующий вопрос: возможно ли заменить программу для чтения книг, которая стоит по умолчанию, на другую?

Заранее спасибо.
Роман | 06-12-2011
Вы можете поставить другой лаунчер. Но мы не гарантируем правильную работу устройства
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Здравствуйте а то что она не разряжается до конца а только до 15% и выключается это может нанести вред аккумулятору?" только что ходил в магазин мне предложили заменить на такую же. Заменить на новую или перепрошить эту? Как вы считаете это дефект книги или прошивки? "
вчера поменял на новую книгу такую же самую с версией ПО 1.1 Однако проблема сохраняется книгу выключается:( скажите может проблема в том что книга новая? и надо сделать несколько циклов разряд-заряд?
Андрей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Возможно. Если через неделю использования ничего не изменится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем модель 740HD отличается от 710HD?
Екатерина | 06-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Наличием кнопок регулировки громкости и размера. Совмещенными выходами наушников и видео-выхода
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу 2 дня назад. Купил к ней флешку кингстон на 8гб, книга ее не видит, попробовал флешку на 2гб, никаких изменений. Что посоветуете?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать? Нет ни "Найдено устройство Loard", ни какого другого! Как быть?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался поставить новые прошивки 2.2.6 и 2.2.5. После установления работает все, кроме книжек. Либо виснет, либо перезагружается. Откатился обратно на 2.2.4. Память форматировал (не быстро), файлы перезаливал.
Дмитрий | 06-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Попробовал прошить ТВ-720НD до версии 2.2.6 строго по Инструкции. После нажатия кнопки «переключить» в меню установщика (соблюдая пункт 2 обновить) книга пишет «устройство не найдено». Короче, я остановился на пункте 2.2 Инструкции.
Вы на подобные вопросы отвечали, но программа не реагирует и не показывает ни окно «Найдено устройство Loard», ни «Найдено устройство MSC», ни «Найдено устройство Mask Rom» (на Вашем фото 1, 3, 6). Подскажите, что предпринять? И возможно ли вернуться к прошивке 2.2.2. Спасибо!
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Установить необходимые драйверы через диспетчер устройств Windows
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель ТВ-500 HD и проблема в следующем: время от времени текст слетает и на экране появляются полосы ,какая нибудь крокозябла или экран просто становится белым. Не выключается и не реагирует на RESET. После нескольких вкл и выкл, перевкл шнура питания она все таки включается. Прошивка 1.4 была . Поставил 1.6 с вашего сайта. Вроде заработала а сейчас вот снова началось то же самое. В чём причина можете ответить?
Сергей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я извеняюсь буквально пару минут назад отправила вопрос и не дописала! Зашла в "центр загрузки" скачала от туда и игры и словарь, а в электронной книги они не открываются, что делать подскажите пожалуйста?
Аня | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Все содержимое архивов скопировать в корневой каталог книги
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос в том что на книге стоит последняя прошивка версии 3.2,
но книга не сохраняет последнюю страницу чтения в формате fb2.
Производил полное форматирование книге и перезаливку файлов обратно, проблема не исчезла, что возможно сделать?
Андрей | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru