Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, недавно пришло на элекронную книгу уведомление о том, что можно обновить систему до версии 2.0. Я конечно же согласился, но после установления обновления, книга перестала включаться. Просто, как обычно появляется при загрузке внизу надпись ANDROID_ и все на этом все виснет, при этом никакие кнопки больше не действуют, даже кнопка "reset" не помогает. Подскажите пожалуйста как можно решить данную проблему.
Дмитрий | 04-12-2011
Подключите к питанию. Такое может происходить из-за недостатка питания.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки книга перестала загружаться, т. е. при включении появляется надпись Android и всё. При подключении к компьютеру появляется сообщение: "Вставьте диск N". Как можно исправить?
Юрий | 04-12-2011
Подключите к питанию, нажмите Reset.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос о новых прошивках. У меня V1.1. Нужно ли последоательно устанавливать прошивки V1.2, v1.4, v1.5 или же можно сразу установить прошивку v1.5?
Владимир | 04-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, сразу
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работала три месяца,все ок.Поставил Прошивка (вер. 1.5)
Все нормално прошилось.Только перестал видеть карту SD!
При обращении к SD диску через комп ,пишет вставьте диск !Пробовал другие карточки, SD работает спокойно в других устройствах,в картридере все видно,а книга не видит.!
Андрей СПБ | 04-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cкачала через вай фай обновление, загрузила, книга отключилась, только моргает внизу надпись андроид, что делать????????????? Первую книгу так и сдала, было точно так же.
Светлана | 04-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Должно выполниться обновление.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при попытке прошить последнюю версию прошивки 2.3.6 выдает ошибку "Ошибка проверки заголовка загрузчика". Что это может быть и как с это побороть?
На данный момент установлена прошивка 2.2.2. Пробовал удалять и менять драйвера, без результат но.
Вячеслав | 04-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Сотрите книге IDB (инструкция здесь)
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробую прошить устройство вначале на 2.2.6 после нажатия кнопки переключить в меню установщика (соблюдая пункт 2 обновить ) книга тухнет отключается а установщик пишет устройство не найдено , с прошивкой 2.2.5 то же самое подскажите пожалуйста, что не так? правила установки обновления делаю 100 % по инструкции
С Уважением.
Олег | 04-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Сотрите книге IDB (инструкция здесь)
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил электронную книгу texet tb-720hd 25.11.2011. Версия ПО V1.0. Все работает прекрасно не каких вопросов нет. Однако при 15 % заряда батареи и минимальной яркости книга сообщает "батарея разряжена" и выключается. Хотя пишет, что этого заряда хватит примерно на 40 минут работы. При максимальной яркости это явление происходит при заряде в 25 %. Скажите это нормально?
Спасибо.
Андрей | 04-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Нужна подробная инструкция подключения девайса через ВТ для получения "Пробок" (что и куда прописать при создании подключения).
2. Существует ли техническая возможность подключения внешнего модема SkyLink (СNU-680 CDMA) к ТN-710 BT?
Вадим | 04-12-2011| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здраувствуйте. Все зависит от марки телефона который вы используете для связи по BT. Техническая возможность существует, но драйверов на устройство нет.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему то AVI файл показывает без звука. Ну это наверное проблема с плеером, который утановлен по умолчанию. Самый не понятная и большая проблема это батарея. Полностью разрядил и поставил в зарядку. Через каких то 15 минут лампочка уже сменилась с красной на синюю и при включении более 60% не показывает. Стоило выключить зарядку, сразу упало до 40%. При подключении зарядки чере секунду показывает 60%. Чо за глбюки и как с ними бороться?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Попробуйте сбросить настройки до заводских. Если не поможет , то обратитесь в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу подключить 3G модем от Билайн
Андрей | 04-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Праметры для подключения неужно уточнить у поставщика услуги.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрели навигатор TN-550А. Подключили USB модем Билайн. В настройках определился APN и уровень сигнала тоже показывает все палочки, но к интернету конектиться не хочет. Что делать?
Милан | 04-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Советуем обратиться к поставщику услуг связи.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при входящем вызове пропал звук сигнала.теперь нет звука клавишь ,громкой связи ,на входящие реогирует только база
олег | 04-12-2011| Вопрос о: TX-D7950
Судя по описанию, вышел из строя динамик, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, стоял аппарат TX-D4500A, аон работал нормально, все определял.
Купил новый аппарат TX-D6105A, аон не работает. Уже ставил разную задержку, отключал и подключал снова, ничего.
Подскажите, возможно нужно как-то специально настроить, или приобрести что-то дополнительно?
Иван | 04-12-2011| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Затрудняюсь даже что-либо предположить. Модели схемотехнически одинаковы. Проверьте линию аппаратом 4500, может отключили на станции АОН.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос со звуком разрешился-набор доп.кодеков.Появилась проблема:прибор иногда сам по себе включается.При запуске его на машине самостоятельно полувыключается т.е. экран гаснет,но не до конца,а слегка светится.При этом не реагирует на команды в т.ч. и на отключение питания.Перезагрузка не помогает.
Геннадий | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Геннадий, попробуйте сбросить на заводские установки через меню системных настроек. Если не поможет - переустановите прошивку аппарата.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru