Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какой угол обзора на разрешении 1920x1080 - 120градусов или другой?

Спасибо.
Артем | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день. Угол обзора 120 градусов по диагонали при разрешении 1920х1080 при разрешении 1280х720 угол увеличивается(около 135-140)
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могу выйти в интернет через usb модем билайн ZTE MF 180, точка доступа beeline internet определяется автоматически, зеленая лампочка нп модеме горит, в чем может быть проблема
Василий | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Поддержки ZTE нет.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я разбил дисплей на ТМ7020. В СЦ сказали что запчастей нет (Казань, Просервис). 1)Как скоро появятся запчасти и появятся ли вообще? 2) Подходят ли матрицы от других моделей?.
Спасибо.
Роман | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7020
на данный момент неизвестно
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по TM-7022

1) Утилита для восстановления ПО из центра загрузки не обнаруживает устройство, в чем мжет быть проблема?

2) как самостоятельно запустить texet OTA updater на планшете, чтобы он проверит текущие обновления?
Valeriy Zaytsev | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
1) Подключите к компьютеру. Зажмите и держите кнопку "+", нажмите резет. Устройство зайдет в рековери и должно определиться компьютером. 2) Никак
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил графический ключ,теперь при разблокировке ввожу его а планшет не разблокировывается как будто ключ неверный.ПОМОГИТЕ ПЛЗ!!!!!!!!!
влад | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Войдите в рековери сделайте все пункты с wipe. Вход в рековери. Зажать кнопку увеличения громкости, не отпускать, нажать ресет.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после покупки,при первой зарядке индикатор батареи показывает что идёт зарядка, то нет,в этоге не заряжает... обновление по , ресет не помог, что делать?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнести устройство в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Проблема заключается в следующем:при закрывании текстового файла-зависает и все.Выключается только кнопочкой снизу.Что делать?Как исправить это?Очень обидно,так как книга дарилась в подарок маме и она была очень давольно ею.Особенно ее форматом.
Спасибо вам за ответ.
Павел | 04-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Попробуйте обновить ПО
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У книги при включении начинает светиться экран, то есть видно, что книга включается, но экран остается пустым, черным, заставка не появляется, вообще ничего не происходит. То есть складывается впечатление, что книга (операционная система) зависла. Можно ли как её перезагрузить, оживить?
Алексей | 04-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос повторный.
Будет ли возможность вывода текста и фото на ТВ?
Игорь | 04-12-2011| Вопрос о: TB-434HD
Нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера купили книгу. сегодня она не реагирует на прикосновения пальцев. т.е. невозможно войти ни в опции. ни в калькулятор. ни в какие-либо другие пункты меню. Что делать - нести в сервис или сдавать в магазин?
МАРИНА | 04-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, КАКАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В МОЕЙ КНИГЕ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО !
Рита | 04-12-2011
Пункт 18.8 руководства по эксплуатации
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В аналогичных по железу книгах Ritmix шрифт более контрастный (набор шрифтов такой же) и как следствие – меньше устают глаза при чтении. Можно ли что-то изменить в будущих прошивках, чтобы улучшить этот параметр? Спасибо.
Константин | 04-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Вы можете выслать фото на support@texet.ru?
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста какой минимальный класс карт памяти необходим для возможности воспроизведение 720HD видео файлов.
Анатолий | 04-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Зависит от самих файлов. Можно посмотреть в свойствах файла.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
2 недели назад купила электронную книгу ТВ-740HD. Было несколько зарядок батареи. Сегодня попыталась зарядить через сеть - не получилось. Экран загорается, на нем пишется, что батарея разряжена и он снова гаснет.
Попыталась подключить через USB, таже история - экран на минуту загорается, соединяется с компом, но батарея не начинает заряжаться и снова все гаснет.
Что делать?
Татьяна | 04-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я Вам уже писал но ответа не получил. Вышел из строя блок питания на 10 день эксплуатции книги. Через мини USB книга нормально заряжается. Могу я использовать блок питания от Мотороллы V3 с разъемом мини USB. Параметр выхода на этом зарядном устройствеы 5 вольт 550 Миллиампер. Это можно использовать временно? пока я смогу приобрести или заменить по гарантии Ваше фирменное зарядное устройство
Александр | 04-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Можно использовать. Ответ был дан, будьте внимательней
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru