Телефон куплен 1 сентября 2016г.,т.е.находится на гарантии.Проблема в том.что телефон непроизвольно переходит в режим БЕЗ ЗВУКА и входящий звонок не слышно,хотя на дисплее отображается вызов.При этом в профиле установлен РЕЖИМ со звуком.Моей мама ветеран Великой Отечественной войны в преклонном возрасте и данная неисправность меня весьма беспокоит,когда я не могу до нее дозвониться.Только после перезагрузки восстанавливается работоспособность аппаратаТелефон куплен в салоне сотовой связи в г.ЕССЕНТУКИ,а мама проживает в г.ЕФРЕМОВЕ ТУЛЬСКОЙ обл. и гарантийной мастерской поблизости нет.
Можно устранит данную неисправность?Как быть в данной ситуации?Отправлять по почте в Ставропольский край в г.Ессентуки в салон сотовой связи?Или можно обратиться в любой сервисный центр для бесплатного ремонта?Или отправить по почте в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ?Или посоветуете другой вариант? Мама привыкла к данной модели.
Заранее благодарен за помощь!
КОРОЛЕВ АНДРЕЙ ИВАНОВИЧ
|
07-04-2017
|
Вопрос о:
TM-B112
Здравствуйте.
Если у вас устройство на гарантии то вы можете его сдать на ремонт в магазине где вы его приобрели. А магазин уже дальше сам отправит его в ближайший сервисный центр.
07-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
