Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Обновил прошивку с 1.1.0 на 1.1.1 и перестала видится внутренняя память книги. В информации о системе показывает, что памяти 4161,407 и занято столько же. Компьютер сообщает, что не известная файловая система. Попытки перепрошить на версию 1.1.0 не проходят, сообщает, что не может переключить устройство.
Вячеслав | 04-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Перед прошивкой сотрите IDB книги
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,а можно ли на данный планшет залить Windows CE ?
Антон | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете сбилась калибровка по центру ( по краям нормально попадает курсор). Сначала попытался настроить через калибровку: по краям удается нажать в центр мишени а в центральной не попадает приходится ниже нажимать(намного ниже). Делал сброс не помогло, перепрошил на 1.1 тоже не помогло. Значит дело не в системе, а в самом сенсорном экране? Что делать и как быть?
Радик | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил аппарат и карту - 16гб. Накачал книг и фильмов - всё ОК. Стал качать фото на карту, посмотрел - качество - хуже некуда. Решил - дело в прошивке. Прошился - теперь пропали все читалки и книги, ради чего и покупался TEXET. Пытаюсь вооостановить систему - пока безуспешно. Что делать?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Вопрос не ясен. Уточните, пожалуйста.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по TM-7022

1) Утилита для восстановления ПО из центра загрузки не обнаруживает устройство, в чем мжет быть проблема?

2) как самостоятельно запустить texet OTA updater на планшете, чтобы он проверит текущие обновления?
Valeriy Zaytsev | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
1) Подключите к компьютеру. Зажмите и держите кнопку "+", нажмите резет. Устройство зайдет в рековери и должно определиться компьютером. 2) Никак
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил графический ключ,теперь при разблокировке ввожу его а планшет не разблокировывается как будто ключ неверный.ПОМОГИТЕ ПЛЗ!!!!!!!!!
влад | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Войдите в рековери сделайте все пункты с wipe. Вход в рековери. Зажать кнопку увеличения громкости, не отпускать, нажать ресет.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после покупки,при первой зарядке индикатор батареи показывает что идёт зарядка, то нет,в этоге не заряжает... обновление по , ресет не помог, что делать?
Сергей | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнести устройство в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могу выйти в интернет через usb модем билайн ZTE MF 180, точка доступа beeline internet определяется автоматически, зеленая лампочка нп модеме горит, в чем может быть проблема
Василий | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Поддержки ZTE нет.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я разбил дисплей на ТМ7020. В СЦ сказали что запчастей нет (Казань, Просервис). 1)Как скоро появятся запчасти и появятся ли вообще? 2) Подходят ли матрицы от других моделей?.
Спасибо.
Роман | 04-12-2011| Вопрос о: TM-7020
на данный момент неизвестно
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос со звуком разрешился-набор доп.кодеков.Появилась проблема:прибор иногда сам по себе включается.При запуске его на машине самостоятельно полувыключается т.е. экран гаснет,но не до конца,а слегка светится.При этом не реагирует на команды в т.ч. и на отключение питания.Перезагрузка не помогает.
Геннадий | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Геннадий, попробуйте сбросить на заводские установки через меню системных настроек. Если не поможет - переустановите прошивку аппарата.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой угол обзора на разрешении 1920x1080 - 120градусов или другой?

Спасибо.
Артем | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день. Угол обзора 120 градусов по диагонали при разрешении 1920х1080 при разрешении 1280х720 угол увеличивается(около 135-140)
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 4 года назад куил плеер TEXET T-778. Прекрасная модель в плане соотношения цены и качества. Никаких серьезных проблем до сих пор не возникало, а вот теперь появились проблемы с видео. Конвертировал, Закинул на плеер, картинка идет нормально, а вот звук идет только первые 3-4 минуты, потом он начинает повторятся. Пробовал переустанавливать программу, устанавливал новые кодеки - не помогло. В чем причина?
Тимур | 04-12-2011| Вопрос о: T-770
Попробуйте сконвертировать не другом ПК или другой программой
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, как узнать серийный номер плеера? дело в том, что он со временем стерся, а коробку с гарантийным талоном выкинули за ненадобностью(( подскажите, есть ли еще способ?
Тимур | 04-12-2011| Вопрос о: T-770
Нет, иного способа нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! плеер т-819 стал искажать музыку. как это исправить? пробовала сбрасывать до заводских установок; обновлять ПО. не помогло. что делать, подскажите
Мария | 04-12-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Решила переформатировать видео в MTV, открыла конвертер, а он вообще выдаё какую-то ерунду. Все поля серые, ни буквы - одни знаки вопроса, нажимаешь на любую кнопку - пишет "Video Coverter Application - обнаружена ошибка" и программа выключается. Что делать?
Марго, | 04-12-2011| Вопрос о: T-550
Попробуйте использовать другой видео-конвертер
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru