Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня проблема с плеером Texet T-22 .он у меня уже 4 месяца и последнее время горит оранжевый свет сбоку (всегда после того как он подзарядиться,даже когда находится выключенным он все равно горит,можно даже нажать на кнопку воспроизведение музыки в отключенном состоянии и она будет играть)что делать?подскажите
Христина | 16-03-2015| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли на этот планшет обновление до андроид 4.4 или 5.0? И какое последнее обновление?
Акай | 16-03-2015| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Нет
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При подключении к компьютеру через кабель USB регистратор сначала показывает что есть подключение по USB, но потом через пару секунд переходит в режим записи. Компьютер пишет что оборудование не опознано.
Владимир | 16-03-2015| Вопрос о: DVR-804G
Попробуйте отключить "Автостарт записи"
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала показывать внешнюю температуру, батарейки менял, близко подносил, светодиодик на внешнем датчике моргает.
Василий | 16-03-2015| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Немогу обнавить ПО как это зделать на смартфоге
Евгений | 16-03-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. К сожалению, для данного смартфона пока нет обновленной прошивки.
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается. ПК книгу не видит.Помогите!!!!
Сергей | 16-03-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, прочитайте ответы в рубрике Вопрос-ответ,
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
т-48 перестал влючаться при подключении к пк не подает ни каких признаков жизни что делать
сергей | 16-03-2015| Вопрос о: T-48
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-560 rev a. Плеер долго лежал, решил попользоваться, поставил на зарядку, экран загорелся, попытался включить и экран потух и больше ни на что не реагирует. Не включается. Компьютер определяет плеер как неизвестное устройство. Можете что нибудь посоветовать?
Евгений | 16-03-2015| Вопрос о: T-560
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день,пользуюсь книгой уже около года. сегодня решила наконец поставить карту памяти, но она почему-то никак не читается. в корневой папке не отображаются файлы с карты, в опциях пишет размер доступной и общей памяти карты 0 Гб. что делать?
наталья | 15-03-2015| Вопрос о: TB-721HD
1. Замените карту памяти, возможно она неисправна.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
3. Oбратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно дело в слоте для карты памяти
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачать драйвер для мр 3 плеера т-30
Максим | 15-03-2015| Вопрос о: T-30
Плеер использует стандартный драйвер ubs. Если плеер не определяется вашим ПК, то проверьте кабель подключения. Вероятно он неисправен, попробуйте его заменить.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении книги идёт заставка, после белый экран, который горит постоянно, не моргает и не гаснет. Компьютер книгу видит.
Александр | 15-03-2015| Вопрос о: TB-740HD
Убедитесь, что устройство не находится в режиме калибровки дисплея.
Приглядитесь, возможно на дисплее есть красные крестики. Если это так, то откалибруйте дисплей. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невозможно установить в качестве обоев фотографию и невозможно установить фотографию в контакты. Все это просто глюк или сознательное упрощение функционала телефона?
Александр | 15-03-2015| Вопрос о: TM-B416
Здравствуйте. Скорее всего Вы пытаетесь поставить в качестве обоев фотографию большого размера. Все фотографии размером до 115кб можно установить в качестве обоев и фотографии размером до 20кб можно установить на контакт.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии на любую из кнопок на экране появляется изображение замка, плеер не реагирует на команды, при этом воспроизводится музыка, полагаю я нажала какую-то комбинацию из кнопок, тем самым заблокировала плеер, подскажите, какую комбинацию надо ввести, чтобы снять блокировку?
Заранее спасибо.
Маргарита | 15-03-2015| Вопрос о: T-60
Одновременно зажмите кнопки "Play" u "M"
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на неё скачать книгу
Егор | 15-03-2015| Вопрос о: TB-566
Подключите устройство к ПК, через кабель идущий в комплекте с устройством.
В разделе "Мой компьютер", появится новый диск. Запишите на этот диск файлы, которые необходимы. Отключите устройство от ПК, через безопасное извлечение. Файл появится в разделе Книги.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На электронной книге TB-566 разбил экран. Интересует вопрос, появились ли в наличии экраны на данную модель, и где можно его приобрести?
Алексей | 15-03-2015| Вопрос о: TB-566
К сожалению для данной модели, дисплеев в наличии нет.
15-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru