Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос со звуком разрешился-набор доп.кодеков.Появилась проблема:прибор иногда сам по себе включается.При запуске его на машине самостоятельно полувыключается т.е. экран гаснет,но не до конца,а слегка светится.При этом не реагирует на команды в т.ч. и на отключение питания.Перезагрузка не помогает.
Геннадий | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Геннадий, попробуйте сбросить на заводские установки через меню системных настроек. Если не поможет - переустановите прошивку аппарата.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой угол обзора на разрешении 1920x1080 - 120градусов или другой?

Спасибо.
Артем | 04-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день. Угол обзора 120 градусов по диагонали при разрешении 1920х1080 при разрешении 1280х720 угол увеличивается(около 135-140)
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 4 года назад куил плеер TEXET T-778. Прекрасная модель в плане соотношения цены и качества. Никаких серьезных проблем до сих пор не возникало, а вот теперь появились проблемы с видео. Конвертировал, Закинул на плеер, картинка идет нормально, а вот звук идет только первые 3-4 минуты, потом он начинает повторятся. Пробовал переустанавливать программу, устанавливал новые кодеки - не помогло. В чем причина?
Тимур | 04-12-2011| Вопрос о: T-770
Попробуйте сконвертировать не другом ПК или другой программой
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, как узнать серийный номер плеера? дело в том, что он со временем стерся, а коробку с гарантийным талоном выкинули за ненадобностью(( подскажите, есть ли еще способ?
Тимур | 04-12-2011| Вопрос о: T-770
Нет, иного способа нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! плеер т-819 стал искажать музыку. как это исправить? пробовала сбрасывать до заводских установок; обновлять ПО. не помогло. что делать, подскажите
Мария | 04-12-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Решила переформатировать видео в MTV, открыла конвертер, а он вообще выдаё какую-то ерунду. Все поля серые, ни буквы - одни знаки вопроса, нажимаешь на любую кнопку - пишет "Video Coverter Application - обнаружена ошибка" и программа выключается. Что делать?
Марго, | 04-12-2011| Вопрос о: T-550
Попробуйте использовать другой видео-конвертер
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плер Т790, по какой то причине перестал работать сенсер, а если и работает то с перебоями, все остальные функции в порядке, подскажите проблема в прошивке или все же нужно менять сам сенсер??? заранее спасибо
Ульяна | 04-12-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при прошивке ничего не происходит при нажатии на кнопку "Переключить". В поле "Настройка" ставлю галочку на "Прошивка" и выбираю "T900.img". А галочку на "Демо-файл" и "Очистить" надо ставить? И какую папку нужно выбирать в следующем окне? Спасибо заранее за ответ.
Ильмира | 04-12-2011| Вопрос о: T-900
Нет, другие галочки ставить не нужно. Только файл прошивки
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу подсказать конвертер(ссылку на него) для конвертирования из Doc в TXT . т.к. документ в Вород 2007, а читать хотся на плеере.
Евгений Владимирович | 04-12-2011| Вопрос о: T-900
Файл - сохранить как - обычный текст .txt
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По прошествии года перестал подключаться к компьютеру. Файл перепрошивки был закгружен давно и когда потребовалось его использовать ничем не помог.
На этом все или в сервис центре могут еще что-то сделать?
Антон | 04-12-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
После установки на книгу micro-SD карты объемом 8 Гб, книга перестала открывать любые флешки. При обращении к карте памяти просто виснет и реагирует только на перезагрузку. При этом при обращении к меню "опции" в раздел "информация" вполне адекватно выдает размер установленной карты и объем использованной памяти. Перепрошивка (v. 1.5) никакого эффекта, к сожалению, не дала.
С собственной памятью по-прежнему работает "на ура". При подключении к компьютеру через мини USB, комп внешнюю память определяет, позволяет с ней работать.
В инструкции не нашел ограничений на размер карты памяти, пригодной к установке на аппарат.
Подскажите что делать в данной ситуации.
Вячеслав | 04-12-2011| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли закачать программу переводчик Англо-русский/Русско-английский словарь в ТВ-700HD,если да то как и где скачать? Очень нужно,срочно. Заранее спасибо.
Рашат | 04-12-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил прошивку 2.2.6, хочу поделиться опытом. Cтавил на Windows 7 32-х битной.

1. Родной драйвер системой не определяется, подошел драйвер для ХР.

2. Стер IDB

3. Обновил ПО

4. Отформатировал память (FAT32, размер кластера - стандартный)
Все работает, но время загрузки книг по моему увеличилось, с перелистыванием все нормально.

Могло ли это произойти от установки "неродного" драйвера? Правильно ли были выбраны параметры форматирования?
Владимир | 04-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет, проблем из-за драйвера быть не может. Параметры выбраны правильно. Время загрузки увеличилось на крайне малый отрезок из-за проверки наличия картинки рабочего стола
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при запуске навигатора он зависает на заставке....перезагружать побывал, компьютеру подключал....подключение не на компьютере не на навигаторе не отображается что делать?
Domovoi | 04-12-2011| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Скорее всего проблема в аппаратной части навигатора, лучше обратиться в СЦ.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить карту
алексей | 04-12-2011| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Скачать с сайта производителя навигационной программы.
04-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru