Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Стал устанавливать новую прошивку для книги TB-715A. Она скачалась через Texet OTA Updater, стала устанавливаться. Потом книга перегрузилась и вот уже больше двух часов находится в состоянии черного экрана с белой надписью ANDROID по низу экрана. Что с ней можно сделать, чтобы восстановить работоспособность?
Роман | 02-12-2011
Приносим свои извинения. Произошел сбой. Обновите ПО с помощью компьютера по этой инструкции: http://www.texet.ru/storage/i/New/UPDATE_inst.pdf Программа для перепрошивки: http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TB-715/TB-715_updater_tool.zip Прошивка: http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TB-715/fw_715a_restore.zip
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Закачала книгу в формате txt.,epub-выдает иероглифы...
Наталья | 02-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Шрифты должны быть в unicode
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книгой доволен, все работает, все супер!!! Но вот никак немогу поменять обои на рабочем столе (фон в главном меню). (в инструкции про фон ничего нету)
Виктор | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пункт 9.4 руководства пользователя. Поставить собственную картинку нельзя
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книгой очень доволен. Прошивка 1.5. Скажите, а шрифты можно загружать если да то как, если нет то хотелось бы увидить эту функцию в новой прошивке. И совсем таки мечта, поставить свою картинку фоном на рабочий стол.
Александр | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Дополнительные шрифты загружать нельзя, с картинкой пока не возможно
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга перестала включаться. появляется экран с заставкой, где планета, там слева, примерно на треть, белый экран. на кнопки не реагируют, ресет не помогает. компьютер пишет, что устройство усб не опознано. что делать?
виктор | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда появятся запасные части в сервисных центрах для данной модели Texet TB-710HD, обзвонил практически все центры от Москвы до Хабаровска , а именно интересует 7 дюймовый дисплей (лопнуло стекло и tach screen не работает).
Павел | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Запчасти есть на центральном складе в Санкт-Петербурге, в СЦ они высылаются под заказ.
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какими телевизорами работает ТВ-710HD
Михаил | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
С телевизорами, имеющими композитный видеовход.
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сильно книга влияет на зрение?
Виктор | 02-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Зависит от условий чтения. В любом случае не стоит читать больше 4 часов в сутки. В темноте не желательно читать более часа.
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Игорь Борисович, 01.12.2011

Вопрос по модели TB-740HD:

Здравствуйте! Есть предлжение: в новой версии прошивки ПО добавить функцию автосохранения страницы, читаемой в определённый момент (сохранение каждые 1-3-5 минут) для того, чтобы если зачитался и не посмотрел на индикатор заряда - после отключения не искать то место, на котором прервалось чтение. Так же добавить на рабочий стол (4 вид отображения основного меню) часы.



Ответ:



Книга при корректном отключении должна сохранять место чтения. Добавить 4 рабочий стол не сможем



Здравствуйте!

Извините, я допустил ошибку в номере (модели) моей книги. Это ге 740 модель, а 470-я!

Поэтому мой вопрос-предложение:

Есть предлжение: в новой версии прошивки ПО добавить функцию автосохранения страницы, читаемой в определённый момент (сохранение каждые 1-3-5 минут) для того, чтобы если зачитался и не посмотрел на индикатор заряда - после отключения не искать то место, на котором прервалось чтение. Так же добавить на рабочий стол (4 вид отображения основного меню) часы.

Относится у модели TB-470 HD

Приношу извинения. Прошу ответить на вопрос соответственно моей модели книги.
Игорь Борисович | 02-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Часы добавить не сможем, а с сохранением посмотрим, что можно сделать.
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите, пожалуйста, планируется ли:

1) поддержка изображений в тексте (fb2, epub);

2) возможность масштабирования изображений (в просмотрщике графики?


P.S. Также обнаружил, что присутствует поддержка изображений PNG, текста в CHM и встроенных аудиодорожек и субтитров в видео - быть может, стоит указать это в списке возможностей устройства?
Владимир | 02-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
В ближайшее время - нет
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке прошивки 1.1 первый вопрос был "файлы будут стерты. продолжить?" Я ответил "да" как сказано в инструкции и книга полностью погасла и не реагирует ни на что. Что делать? И как отвечать на этот вопрос?
Виктор | 02-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Ответили правильно. Установите драйверы на книгу, находящуюся в режиме обновления ПО.
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке прошивки сохраняются ли имеющиеся данные в книге, спасибо
Юрий | 02-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста существуют ли стандартные защитные пленки на эту модель и какого размера их нужно покупать. Спасибо
Константин | 02-12-2011
Стандартных пленок нет, размер экрана 122*164 мм
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставляется ли в комплекте с книгой стилус?
Константин | 02-12-2011
Нет, книга прекрасно распознает нажатия пальцем
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я вчера задавала вопрос по закладкам и в Вашем ответе "В каждом файле свои 8 закладок плюс место чтения" мне был непонятен один момент - что означает место чтения? Объясните, пожалуйста. Спасибо.
Ольга | 02-12-2011
Вы можете сделать 8 закладок в любом месте файла, но открываться он будет всегда в том месте, где Вы прекратили чтение (нет необходимости перед выключением книги сохранять текущую страницу в закладках)
02-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru