Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В инструкции к электронной книге teXet TB-470HD Black написано,что просматривать видео на телевизоре помимо компонентного кабеля можно также и по композитному ТВ-кабелю(в комлекте не прилагается).Где его можно приобрести? И,жаль,что в этой версии книги не предусмотрен радиоприёмник.Может,какой-нибудь прошивкой можно это исправить?
Александр | 27-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Радиоприемник прошивкой не установить, необходима микросхема. Кабель можно приобрести в магазине радиотоваров
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня перестал работать словарь, что делать?
Наиля | 27-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Загрузите его по-новой
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если устройство не используется в течение длительного времени, рекомендуется перевести переключатель включения/выключения питания влево в положение “OFF”. (Из инструкции)
Что понимается под словами "длительное время"?
У меня после автовыключения за двое суток заряд аккумулятора со 100% падает до 15%. Что-то с аккумулятором или пара суток - это уже длительное время?
Владимир - Киев | 27-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Длительное время - больше суток.
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где можно узнать пошаговое действие по прошивке. В материале из центра загрузке ни чего не понять.
Добираться до сервис центра это четверть стоимости книги.
Спасибо.
Иван | 27-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Установить драйвер через диспетчер устройств Windows. Не поддерживаются 64-хразрядные ОС.
Можно прошить с зажатой кнопкой вверх.
Для этого нужно перезагрузить программу LiveSuit. Она хитрая: ее просто так не всегда удается закрыть - после нажатия "выход", программа имеет привычку свернуться в трей. Оттуда закрыть ее можно через диспетчер задач, но только если к компьютеру не подключена книга.

1. Отключить книгу от USB
2. В диспетчере задач убить LiveSuit
3. Запустить LiveSuit, выбрать прошивку
4. Подключить книгу/плеер в DFU (Для ТВ-740 c зажатой кнопкой вверх)
5. Утвердительно ответить на 2 вопроса

Если устройство не определяется, значит программа его не видит. Это может быть по двум причинам:
1) некорректно работает LiveSuit
- либо запущено несколько копий программы - нужно завершить работу всех копий через диспетчер задач, отключив при этом книгу от компьютера
- либо программе недостаточно прав (Windows Vista, Windows 7), в таком случае программу нужно запускать, кликнув по ней правой кнопкой и выбрав пункт "Запуск от имени администратора"
2) Не установлен драйвер для DFU режима книги - убедитесь, что устройство определилось корректно (пример)
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры установлены в этой модели? Почему в характеристиках указан максимальный объем карты 32Гб, а работоспособность в одном из опублекованных ответов вы гарантируете только с картой на 16ГБ!?!
Юлия | 27-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Ящики, Тетрис, Пять. Потому что книга гарантированно будет работать с картой на 16 Гб
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подскажите пожалуйста есть зу для этой модели? можно ее заряжать при помощи зу или только через usb?
ася | 27-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
От розетки можно заряжать через зарядное устройство с USB выходом
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Была возможность поэксперментировать с лежащими рядом 431 (прошивка 1.6) и 434 (прошивка 1.02). Конечно, прошивка от 434 богаче. Но! Качество изображения текста - то, ради чего существует устройство - на 434 было заметно хуже. Причем, дело было совсем не в устройстве, а в прошивке: прошивка от 434, поставленнвя на 431, давала тот же нехороший эффект. В чём дело?
SZ | 27-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Если Вы имеете в виду, что шрифт перестал быть жирным, то на наш взгляд читать так удобнее
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какова ёмкость аккумулятора? И сколько книга может работать в режиме чтения и режиме просмотра фильма?
Sergey | 27-11-2011| Вопрос о: TB-750HD
2000 мА*ч, чтение книг или просмотр видео - 5 часов, прослушивание аудио до 22 часов
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу соединить внешний bluetooth GPS с устойстом. находит устойсто, пишет , что есть сопряжение, нет подключения. Что делать?
Евгений | 27-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо специальное дополнительное ПО. На сайте 4pda.ru вы можете найти название и описание этой программы.
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как я обновил прошивку! TM-7021 номер моего планшета S/N 111..., пробовал обновиться раз 10 бесполезно виснет на слове rebooting..., скачал обнову для S/N113..., повис на зелёном андроиде, уже прогресс. После чего ни чего не трогая меняю карты памяти. Ставлю карту памяти с прошивкой для 111 и повторяю процесс прошивки и о чудо планшет ожил, обновление прошло успешно. Думаю косяк с установочными файлами. Надеюсь кому-то это поможет.
Александр | 27-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Спасибо, мы рассмотрим ваше дополнение.
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.Купил texet tm-7022,но настроить интернет соединение через nokia 5800 не могу!Подскажите как это сделать?
Александр | 27-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Андроид не имеет поддержки данной технологии.
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Думаю о приобретении данного планшета. Вопрос следующий- можно ли к нему присоеденить usb геймпад чтобы использовать в играх?
иван | 27-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Нет
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Эксплуатирую видеорегистратор DVR-100HD, через неделю эксплуатации с картой памяти через некторое время после включения стали появляться бело-цветные полосы на экране, при подключении к компьютеру без карты памяти экран отображает нормально, прибор функционирует. Как устранить?
Александр | 27-11-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Добрый день! Проверяйте электросеть автомобиля и адаптер питания - полосы на экране именно из-за них. В настройках "частота" должна стоять 50Hz(для России).
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! телефон очень нравится, но при установке батареек запустились заводские настройки даты и времени, при настройке времени и дате сохраняется до первого входящего звонка, после звонка время и дата сбросилось на то время когда я вставил батарейки. подскажите что мне делать? заранее спасибо
Александор | 27-11-2011
Неоднократно отвечал на этот вопрос, создается ощущения того, что раздел "вопрос-ответ" вообще не нужен. Посмотрите результаты поиска по словам "сбрасывается время" в разделе. Очень жаль, что пользователям это трудно проделать самостоятельно.
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как в плейлисте удалить музыку????при подключении к usb компьютер не видит содержимое плейра!!!!!
алена | 27-11-2011| Вопрос о: T-200
Через меню "Файлы". Проверьте на другом компьютере
27-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru