Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.у меня такая проблема.вообщем,изначально треснуло стекло,но все работало,по истечению недели перестал работать сенсор.как все это можно вылечить?примерная цена ремонта?и стоит ли ремонтировать ее вообще или проще купить новую?
Сергей | 24-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для уточнения ответов
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне интересно ,сколько в среднем стоит замена сенсорного экрана данной книги? и сколько по времени занимает этот процесс?Заранее благодарю за ответ.
MaRina | 24-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
И стоимость и срок доставки сенсора до сервиса и время его установки зависят от конкретного сервиса и города. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Загрузил прошивку 1.4. Начал выполнять установку по мануалу. На этапе удалить файлы нажал да. Через диспетчер устройств начал обновлять драйвер. Система сообщила что в папке UsbDriver драйвер не найден. Там лежат 2 файла 1.usbdrv 2.usbdrv.sys Процесс встал. Книга мертвая. Комп ее не видит. Говорит нет драйвера. Что делать в данной ситуации и где взять драйвер?? Подскажите выход.
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Если не можете установить драйвер самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможно ли обновление ПО до Android 2.2 для данной модели?
Виталий | 24-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Появилось ещё 2 вопроса:
1. Книга полностью заряжена, отключена от ЗУ, читается. Если её выключить (именно выключить, а не перевести в "спящий" режим), то включится она только после подключения ЗУ.
2. Три разных теста показывают частоту процессора 331 MГц, хотя заявлено 600.
Кто виноват и что делать?
Александр | 24-11-2011
1) Это сбой ПО. 2) Андроид намеренно занижает частоту процессора.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема.
После установки последней версии прошивки, у меня всякий раз после включения книги происходит обновление медиасписка и все настройки сбрасываются. Что мне можно предпринять???
hammer44 | 24-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
О каких именно настройках речь? Для выключения используйте кнопку включения-выключения, а ре переключатель на нижнем ребре.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
исправлено ли в новой прошивке растягивание изображения (некоторое искажение) при просмотре видеофайлов?
Игорь | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
При просмотре видео есть 5 вариантов размера изображения
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Процессор Boxchip F15 по информации из инета имеет частоту 300 и 400 мгц. Какая частота у этого процессора в texet hd 740?
Игорь | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Частота выставляется необходимая. 600 МГц
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в TB-740HD:Поддержка аннотаций: рукописные заметки в тексте ; Календарь: создание заметок по дням недели;Блокнот, секундомер(как в TB-750HD)
Алексей Трухачёв | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, пока не планируется
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за изменение фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы в прошивке 1.2.


Еще один вопрос: при чтении книжки в альбомном варианте (замечено на fb2) картинки что бывают в книжках жутко искажаются (происходит их растягивание в ширину), может лучше хи оставлять как есть? Или это уже "прелесть" данного формата?



С уважением, Михаил.
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Спасибо за замечания. Посмотрим, что можно сделать
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет прошивка на мой EFFIRE 401 села как родная. Попробуйте в режиме №8 увидеть номера страниц?
Возможно ли внесение изменений в прошивку, что бы часы было видно без нажатий на экран?
Наиль | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Да, не видно. Тк Вы первый, кому это не нравится, каким цветом сделать номера страниц - цветом текста или просто серым? Перемещать часы на этой модели не станем, в нижней строке и так мало места, а постоянно высвечивать верхнюю - обрезать и так не крупный экран
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ на предыдущий мой вопрос. Но требуется уточнение по способам прекращения воспроизведения музыки в соответствии с п. 8. руководства по эксплуатации: когда использую кнопку 11 (см. стр. 4 руководства), попадаю в главное меню, но музыка продолжает воспроизводиться; когда нажимаю кнопку 4 (см. стр. 4 руководства), то она срабатывает только для выбора фрагмента музыкальной композиции в соответствии с п. 9.3. руководства. Поэтому у меня по-прежнему вопрос: как безопасно прекратить воспроизведение длинного музыкального файла?
Киреева Татьяна | 24-11-2011| Вопрос о: T-690
Кнопка 2, затем 11
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я очень бережно пользовался плеером, но он перестал включаться и высвечиваться на компе. Может прошивка слетела?
Никита | 24-11-2011| Вопрос о: T-260
Может. Попробуйте обновить
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел 269 Rev.A, разряженый, по инструкции хотел заряжать 3 часа, но решил подождать пока перестанет отображаться индикация зарядки. Так продолжалось ~ 12 часов, заряд ч/з компьютер.
Теперь плеер заряжается за 15 минут, непрерывное прослушивание мп3 - 8-10 часов с выключенным экраном.
? Отразится на сроке эксплуатации быстрая зарядка ?
? Стоит ли перейти на использование СЗУ ?
Вадим | 24-11-2011| Вопрос о: T-260
На сроке жизни аккумулятора не отразится. Заряд от СЗУ предпочтительней, потому что идет хоть и слабыми, но импульсами, что для аккумулятора полезней.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у меня T-269, могу ли я на него каким-то образом загрузить фм станции, которые я нашел в интернете?
Евгений | 24-11-2011| Вопрос о: T-260
Нет
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru