Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Загрузил прошивку 1.4. Начал выполнять установку по мануалу. На этапе удалить файлы нажал да. Через диспетчер устройств начал обновлять драйвер. Система сообщила что в папке UsbDriver драйвер не найден. Там лежат 2 файла 1.usbdrv 2.usbdrv.sys Процесс встал. Книга мертвая. Комп ее не видит. Говорит нет драйвера. Что делать в данной ситуации и где взять драйвер?? Подскажите выход.
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Если не можете установить драйвер самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема.
После установки последней версии прошивки, у меня всякий раз после включения книги происходит обновление медиасписка и все настройки сбрасываются. Что мне можно предпринять???
hammer44 | 24-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
О каких именно настройках речь? Для выключения используйте кнопку включения-выключения, а ре переключатель на нижнем ребре.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
исправлено ли в новой прошивке растягивание изображения (некоторое искажение) при просмотре видеофайлов?
Игорь | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
При просмотре видео есть 5 вариантов размера изображения
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Процессор Boxchip F15 по информации из инета имеет частоту 300 и 400 мгц. Какая частота у этого процессора в texet hd 740?
Игорь | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Частота выставляется необходимая. 600 МГц
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в TB-740HD:Поддержка аннотаций: рукописные заметки в тексте ; Календарь: создание заметок по дням недели;Блокнот, секундомер(как в TB-750HD)
Алексей Трухачёв | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, пока не планируется
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за изменение фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы в прошивке 1.2.


Еще один вопрос: при чтении книжки в альбомном варианте (замечено на fb2) картинки что бывают в книжках жутко искажаются (происходит их растягивание в ширину), может лучше хи оставлять как есть? Или это уже "прелесть" данного формата?



С уважением, Михаил.
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Спасибо за замечания. Посмотрим, что можно сделать
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет прошивка на мой EFFIRE 401 села как родная. Попробуйте в режиме №8 увидеть номера страниц?
Возможно ли внесение изменений в прошивку, что бы часы было видно без нажатий на экран?
Наиль | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Да, не видно. Тк Вы первый, кому это не нравится, каким цветом сделать номера страниц - цветом текста или просто серым? Перемещать часы на этой модели не станем, в нижней строке и так мало места, а постоянно высвечивать верхнюю - обрезать и так не крупный экран
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,


При обновлении прошивки до версии 1.1.1 возникает ошибка:



INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка IDB началась

INFO:Загрузка IDB завершена

INFO:Сброс устройства

INFO:Сброс выполнен

INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка образа

INFO:Запись образа на флеш, размер:305152K, записано:305152K

INFO:Проверка образа, всего:305152K, проверено:245760K

INFO:TestUnitReady ok

ERROR:Ошибка загрузки образа, код ошибки: (-9)

INFO:Обновление завершено



Не поскажете что с этим делать?
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TB-750HD
Попробуйте на другом ПК или обратитесь в ближайший сервисный центр
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ноутбук не видит книгу при подключении. как исправить данную ошибку??
Евгений | 24-11-2011| Вопрос о: TB-116
Попробовать на другом компьютере
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, скажите пожалуйста как мне узнать что ОТА запущен если его нет в процессах, прошивка 1.2 серийный 111, и как скоро выйдет новая прошивка? планируется новая версия андроид 2.3 или 3.0, 4?
Владимир | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
OTA запускается автоматически при подключении к сети wifi
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не заряжает планшет через USB - это заводской брак что-ли юОт Нокиа пробывал зарядить пишет "Устройство заряжено"
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Через USB заряжать не должно. Должно заряжаться через DC 5V провод.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли ожидать в будущем (в 2012 году) прошивку на windows 8 ?
Дмитрий | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке обновления 1.2, действуя по инструкции, выбираю пункт apply:sdcard:update.zip. Появляется сообщение E:failed to open /sdcard/update.zip (No such file or directory) и сообщение о прекрашении инсталляции. Менял sd-карты - ничего на меняется.
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, модель 7021 обновлени 1 .2 по воздуху-что это значит, для чего это нужно?
даша | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
При выходе обновление устройство само предложит его установить. Необходимо только подключение к Сети Интернет.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на 7021 обновление хотя бы до 2.3.0?
Анна | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Возможно
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru