Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток, скажите пожалуйста как мне узнать что ОТА запущен если его нет в процессах, прошивка 1.2 серийный 111, и как скоро выйдет новая прошивка? планируется новая версия андроид 2.3 или 3.0, 4?
Владимир | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
OTA запускается автоматически при подключении к сети wifi
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не заряжает планшет через USB - это заводской брак что-ли юОт Нокиа пробывал зарядить пишет "Устройство заряжено"
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Через USB заряжать не должно. Должно заряжаться через DC 5V провод.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли ожидать в будущем (в 2012 году) прошивку на windows 8 ?
Дмитрий | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке обновления 1.2, действуя по инструкции, выбираю пункт apply:sdcard:update.zip. Появляется сообщение E:failed to open /sdcard/update.zip (No such file or directory) и сообщение о прекрашении инсталляции. Менял sd-карты - ничего на меняется.
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, модель 7021 обновлени 1 .2 по воздуху-что это значит, для чего это нужно?
даша | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
При выходе обновление устройство само предложит его установить. Необходимо только подключение к Сети Интернет.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на 7021 обновление хотя бы до 2.3.0?
Анна | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Возможно
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, попал ко мне в руки плеер t-848 с красным экраном, нашел инструкцию, сделал все как положено закинул файлы из архива restart съемный диск проявился еще один, правда на 80мб. Отформатировал его, залил туда файлы из папки output, отключил от компьютера, но теперь плеер просто не включается, однако комп его определяет, как и должно быть 2 съемных носителя, подскажите как его заставить включиться?
Иван | 24-11-2011| Вопрос о: T-840
Удалите файлы с первого диска
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня такая вот проблема:
у меня планшетный компьютер tm-7021.Он почему то перестал открывать некоторые приложения и даже стандартные(менеджер закладок).После включения на экране появляется табличка "система не отвечает" очень часто вылетает из рабочих приложений и часто вылетает из настроек.часто виснет. Что делать?
андрей | 23-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Отнести устройство в СЦ
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! После отмены перехода на летнее время навигатор постоянно переходит на другое время. Когда появится обновление? Или проблема решается иначе?
Спасибо.
Михаил | 23-11-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Вам нужно в настройках перейти на другой часовой пояс на "UTC + 4"
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Навигатор приобретён в декабре 2010 года. Примерно раз в два-три месяца происходит его зависание. Выключить возможно только кнопкой Reset. После включения на экране только заставка с надписью Texet.Далее загрузки программы не происходит. Выключается только кнопкой Reset. В сервисном центре только переустанавливают программное обеспечение, удаляя всю накопленную информацию. Там же говорят, что неправильно выключаю навигатор. Нужно не кнопкой выключение/режим сна выключать, а через меню. Очень честно выключал 2 месяца, выходя в основное меню. Всё равно зависает. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема и как ее решить?
Ефимов Виталий | 23-11-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Скорее всего у Вас проблема с внутренним флеш неакопителем, обратитесь в наш СЦ на ул. Маршала Говорова 8А.
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго время суток!
Я так и не разобрался с прошивкой.
В панели инфо куча цифр. С сайта скачал это(tm-650software_gprs_fix100819)
Шесть знаков номера не могу найти. везде намного больше.
Дмитрий | 23-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Прошивку надо выбирать по первым цифрам серийного номера.
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время движения. выскакивает такое системное сообщение и навигатор зависает.

Программа Память Низкая
Программа памяти очень низкая
Вы должны выбрать одну задачу, чтобы закрыть или увеличить объем памяти программ при наличии
преобразовать некоторые хранения памяти для памяти программ (Вы можете использовать панель системы управления для регулировки памяти позже)
2Гб свободной памяти на устройстве
Дмитрий | 23-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивка доступна на http://www.texet.ru/support/dl/
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Подскажите какую прошивку брать согласно моей модели с Вашего ftp под серийный код 1036****** ?
Тимофей | 23-11-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Здравствуйте. Для вашего серийного кода пока прошивки нет.
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Купил его в мтс-салоне где мне не удосужились показать как он работает пришел домой -он не звонит и не шлет смс ни чего не помогает хотя антена полная(вкл выкл GSМ и пин-код)как навигатор рабатает хорошо и блютуз есть нет у данной модели
Рамиль | 23-11-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. По этому вопросу Вам лучше позвонить в службу поддержки МТС. Но судя по всему смс и звонки "закрыты" намеренно самим оператором.
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли новая прошивка к электронной книге ТВ-306?
Юрий | 23-11-2011| Вопрос о: TB-306
Пока не планируется
23-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru