Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Вопрос вследующем. В texet t-269 в режиме выбора трека идет выбор воспроизвести удалить файл.
Вопрос в том, что возможно ли убрать функцию удаление в режиме плеера. Т.к. весьма не удобно, что при выборе воспроизведения стоит выбор по умолчанию на удаление.
Весьма благодарен заранее.
Alex | 21-11-2011| Вопрос о: T-260
Изменим
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете у меня такая проблема, 1 компютер не может опознать мой мп3 плеер пишет юсб устройство не опознано и 2 очень быстро садится аккамулятор что мне далать ?
Андрей | 21-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В иструкции для прошивки написано поставить USB драйвер, но как его поставить? Там 3 файла: UsbDriver.rar, usbdrv.inf, usbdrv.sys. Драйвера которые я обычно ставил были все формата .exe, а этот драйвер как поставить?
Дмитрий | 21-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Правой кнопкой на значке "Мой компьютер" - Управление - Диспетчер устройств. Найти плеер (отключайте и подключайте его, чтобы по появлению в списке неизвестных устройств выбрать именно плеер), правой кнопкой - Обновить драйверы... И далее указываете папку, в которой лежат файлы usbdrv.inf, usbdrv.sys.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
За несколько дней работы завис при включении 3 раза и 1 раз во время съёмки(помогло только вытаскивание аккумулятора).В чем может быть причина?Карта памяти SDHC 16Gb Class 10 Kingston.Куплен в Юлмарте.
Виктор | 21-11-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте! Попробуйте 3 решения. Первое - сброс на заводские настройки. Второй вариант - отформатируйте карту памяти в самом видеорегистраторе(через системное меню). Третий вариант, если не помогло, переустановите прошивку видеорегистратора ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-500HD/dvr-500hd_sd_10312011.zip - распакуйте на карту памяти и перезапустите устройство. Не забудьте после этого стереть прошивку с карты памяти. Скорее всего проблема именно в карте памяти. Если проблема появляется снова, замените регистратор, возможно, вам попался заводской брак.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заряжается до 99%!Почему?Как обновить ПО?
Дмитрий | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Это неправильное отображение заряда. Когда обновление доступно, OTA Update само предложит обновить устройство.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет не заряжается ни от сети, ни от USB! Пишет что заряд идет, но постоянно горит 0% и при отключении от сети все гаснет, т.е. Батарея пуста. Что делать? Может помочь переустановка прошивки?
Kirill | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Отнесите устройство в СЦ на диагностику.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли прошивка с ТМ-7021 на ТМ-7020?


Александр | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Нет.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В какую папку во внутренней памяти загружаются приложения? Сешлдня при первой попытке зайти на Market было предложено загрузить обновлениепрошивки. После успешнойзагрузки и попытки установки потребовалось подключение к компьютеру, которого под рукой не было на тот момент. Теперь не могу найти загруженное приложение.
Александр | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Дело не приложениях. Это обновление прошивки. Подключите к компьютеру, смонтируйте, затем отключите Появится кнопка Instal,l нажмите на нее для начала обновления.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли через переходник к ТВ-720HD подключить флешку с фильмами?
виталий | 21-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Нет, только карту памяти
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли обновить до Android 2.2? Adobe Flash Player ниже версии 2.2 не устанавливается.
Виталий | 21-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вопросы по книге 705А:
1. Можно получить Root-права,и с помощью какой программы;
2.Нужно ставить антивирус на книгу
3.Можно удалять проиложения,установленные производителем,и будут ли они восстановленны после нажатия кнопки reset.
Мария С. | 21-11-2011| Вопрос о: TB-705A
1) Нет 2) Нет 3) Нет
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Пользуюсь книгой месяц. Вроде бы все устраивает, кроме одного - непонятно почему раз в неделю слетает ПО и книга либо не включается, либо живет своей жизнью. Вопрос: Возможно ли это исправить и как?
Сергей | 21-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый времени суток. Существует ли у этой читалки ограничения на количеству песен в плейлисте плеера?
Александр | 21-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Ограничений нет. В разумных пределах
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил книгу модели ТВ-710НD. Обновил прошивку с версии 1.1 до 1.4 все работает хорошо, но почему то у меня не получилось подключить книгу к ТВ. Так же пробовал вставлять флешку микро сд на 2 гига 2 класса, книга ее не видела ни до перепрошивки ни после. Подскажите пожалуюста в чем проблема?
Константин | 21-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Возможно, механическая проблема с картоприемником. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Приобрел книгу TB-715A. Данный продукт мне очень понравился своим удобством и функционалом, за что вам огромное спасибо. Но через неделю использования начались проблемы. В связи с этим появились следующие вопросы:
- при включении wi-fi книга выдает ошибку и появляется черный экран. Лечиться только перезагрузкой. Но при повторной загрузке wi-fi остается включенным и книга опять зависает с ошибкой. Что это может быть и как исправить?
- на половине заряда батареи книга напрочь зависает. Опять помогает лишь перезагрузка. Как это можно исправить?
- планируется ли выпуск обновленной прошивки, с исправленными ошибками, дабы сделать работу книги стабильной? Если да, то когда ждать ее появления?
Заранее спасибо.
С уважением, Роман.
Роман | 21-11-2011
1) Сделайте сброс настроек. Настройки-конфиденциальность-сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом 2) 3) да планируется.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru