Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Процессор Boxchip F15 по информации из инета имеет частоту 300 и 400 мгц. Какая частота у этого процессора в texet hd 740?
Игорь | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Частота выставляется необходимая. 600 МГц
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в TB-740HD:Поддержка аннотаций: рукописные заметки в тексте ; Календарь: создание заметок по дням недели;Блокнот, секундомер(как в TB-750HD)
Алексей Трухачёв | 24-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, пока не планируется
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за изменение фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы в прошивке 1.2.


Еще один вопрос: при чтении книжки в альбомном варианте (замечено на fb2) картинки что бывают в книжках жутко искажаются (происходит их растягивание в ширину), может лучше хи оставлять как есть? Или это уже "прелесть" данного формата?



С уважением, Михаил.
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Спасибо за замечания. Посмотрим, что можно сделать
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет прошивка на мой EFFIRE 401 села как родная. Попробуйте в режиме №8 увидеть номера страниц?
Возможно ли внесение изменений в прошивку, что бы часы было видно без нажатий на экран?
Наиль | 24-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Да, не видно. Тк Вы первый, кому это не нравится, каким цветом сделать номера страниц - цветом текста или просто серым? Перемещать часы на этой модели не станем, в нижней строке и так мало места, а постоянно высвечивать верхнюю - обрезать и так не крупный экран
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,


При обновлении прошивки до версии 1.1.1 возникает ошибка:



INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка IDB началась

INFO:Загрузка IDB завершена

INFO:Сброс устройства

INFO:Сброс выполнен

INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка образа

INFO:Запись образа на флеш, размер:305152K, записано:305152K

INFO:Проверка образа, всего:305152K, проверено:245760K

INFO:TestUnitReady ok

ERROR:Ошибка загрузки образа, код ошибки: (-9)

INFO:Обновление завершено



Не поскажете что с этим делать?
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TB-750HD
Попробуйте на другом ПК или обратитесь в ближайший сервисный центр
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ноутбук не видит книгу при подключении. как исправить данную ошибку??
Евгений | 24-11-2011| Вопрос о: TB-116
Попробовать на другом компьютере
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, скажите пожалуйста как мне узнать что ОТА запущен если его нет в процессах, прошивка 1.2 серийный 111, и как скоро выйдет новая прошивка? планируется новая версия андроид 2.3 или 3.0, 4?
Владимир | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
OTA запускается автоматически при подключении к сети wifi
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не заряжает планшет через USB - это заводской брак что-ли юОт Нокиа пробывал зарядить пишет "Устройство заряжено"
Михаил | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Через USB заряжать не должно. Должно заряжаться через DC 5V провод.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли ожидать в будущем (в 2012 году) прошивку на windows 8 ?
Дмитрий | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке обновления 1.2, действуя по инструкции, выбираю пункт apply:sdcard:update.zip. Появляется сообщение E:failed to open /sdcard/update.zip (No such file or directory) и сообщение о прекрашении инсталляции. Менял sd-карты - ничего на меняется.
Олег | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, модель 7021 обновлени 1 .2 по воздуху-что это значит, для чего это нужно?
даша | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
При выходе обновление устройство само предложит его установить. Необходимо только подключение к Сети Интернет.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на 7021 обновление хотя бы до 2.3.0?
Анна | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Возможно
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отдал 15 ноября планшет в ремонт по гарантии в СЦ "Талион" (не включается). Пытаюсь уже несколько дней получить вразумительный ответ о неисправности и о возможных сроках ремонта. Ни кто ничего вразумительного сказать не может! Что можно предпринять для прояснения ситуации?
Николай | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Пришлите серийный номер и номер телефона для связи с вами.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Давно жду 9-10" вашего планшетника, когда :) же? стоит ждать в первой половине или второй половине 2012 года? Будут ли модели с интернетом сразу от sim карты в гнезде?

Пожалуйста не проигнорируйте мои вопросы - постоянного пользователя вашего оборудования.
Андрей | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7022
На данный момент информации нет.
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Одинакова ли яркость дисплея на 7020 и 7021?
Денис | 24-11-2011| Вопрос о: TM-7020
7020 немного ярче
24-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru