Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Проблема при прошивке. При обновлении с 1.3 до 1.6 около получаса прогресс находился в состоянии 0%. Завершил задачу через диспечер задач, отключил книгу от USB. После этого книга не включается. Диспетчер опознаёт устройство USB Device(VID_1f3a_PID_efe8), но в приводнике не появляется и LiveSuit пишет "Устройство не найдено !"
Антон | 22-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
По вопросам работы с LiveSuit очень много информации в FAQ к 710 книге
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу подключаю к компьютеру, но компьютер ее не видит, что делать ? Система Windows 7.
Евгений | 22-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Попробовать на другом компьютере
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда ждать новую прошивку на 730HD. Вроде обещали на той неделе - и ничего нет до сих пор. Сколько ждать? А то короткая подсветка измучила уже.
Вадим | 22-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Терпите. Мы не можем выложить прошивку, не убедившись в ее работоспособности
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выключения включения сбиваются настройки, а именно шрифт и яркость подсветки, так же яркость сбивается при загрузке текстового файла
Константин | 22-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Исправим в новой версии ПО. Яркость в режиме чтения регулируется отдельно - читайте инструкцию
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Не могу соединить ПК (ОC Vista) с навигатором TN-700 через программу Windows Mobile Center.
Начинает соединятся через программу Windows Mobile Center, через секунд 20, пишет "Ошибка".
В навигаторе выбрано в USB Setting MS activesyns.
Подскажите, что может быть за беда!
С уважением Дмитрий
Дмитрий | 22-11-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Проверьте кабель через который Вы подключаете навигатор.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перехода (отмененного) на зимнее время навигатор автоматически устанавливает зимнее время. Как избавиться?
Виталий Правдин | 22-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. В меню настроек укажите другой часовой пояс "GMT+4"
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите нужно ли мне перепрошивать навигатор. В инфо указано:
RomVersion:PA02V3.YF.5.F.1717I6680CH.4.15
Software Version:V3.6.110530.6079
Влад | 22-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Чтобы определить прошивку нужно знать серийный номер.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите где взять и как установить карты. Спасибо.
Максим | 22-11-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. http://www.navitel.su/ или http://www.navitel.su/ в зависимости от навигационной программы.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется навигатор модели TN-505 Atlas 5
romversion: PF08.2013.28M6584A
Software Version: v3.6.E21.04.06
необходимо ли обновлять прошивку, и к какая прошивка подходит к серийному номеру: 1036******
на Вашем фтп в разделе TN-505A5 нет ничего совпадающего под этот мой серийный номер. p.s. задаю повторно вопрос так как ответа так и не получил ..
Спасибо!
Евгений | 22-11-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Здравствуйте. Под этот серийный номер прошивки пока нет.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Что такое "пробочный сервис"? Встречаю в описаниях ваших моделей эту функцию, но конкретно что это значит - не нашла. Видимо, это сленг? Что он означает? :-) Определение можно?
Татьяна | 22-11-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Это значит что при помощи интернета в Вашем телефоне или навигаторе (в зависимости от модели) можно в "реальном времени" отслеживать пробки на маршруте.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Вопрос по модели TM-7010:
После отката прошивки на лайт версию, планшет выключился и не включается пробовал применить все комбинации кнопок ничего не выходит. Есть ли какой нибудь сервис мануал для этого устройства?

Ответ:
Отнесите устройство в СЦ." В СЦ мне сказали, что ремонту не подлежит, а т.к. гарантия на устройство уже закончилась хочу попробовать починить своими руками, где я могу взять схему на устройство ?
Владимир | 22-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Мы не можем предоставить мануал частному лицу.
22-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки с вашего сайта,планшет больше не включается.При подключении зарядки ик-порт светится и больше не чего не происходит.Как быть ?Заранее спасибо.
Павел | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7021
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень понравился дизайн и функции телефона Colombo. В новую квартиру опять купил эту модель. По умолчанию стоит импульсный набор. В меню так и не нашел тональный набор. Как переключит его на тон? Спасибо!!!!
Виталий | 21-11-2011| Вопрос о: TX-D8300A
Пункт 8.2 на странице 28 Руководства по эксплуатации должен ответить на Ваш вопрос.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропало соединение с ПК(Windows XP). ПК перестал считывать МР-3 плеер. Сам плеер зависает в режиме ожидания.
эрик | 21-11-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
НЕ читает micro SD.Пробовал разные варианты 2,4,8 гб.На плеере карта иногда определяется,но через комп.ничего закачать не возможно.Пишет вставьте карту.Отдельно,без плеера,карты работают.
Руслан | 21-11-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru